Expert řekl, co by měli klienti ruských bank dělat s prošlou kartou

Ne všichni uživatelé vědí, co dělat, pokud platnost jejich bankovní karty vyprší. Nějaký

Kirill Matveev, vedoucí oddělení spokojenosti zákazníků v Raiffeisenbank, o tom dal rady.

Podle odborníka vyměňte bankovní kartuje možné i před datem expirace, pokud klient z nějakého důvodu nepotřebuje svoji aktuální kartu. Pokud doba platnosti vypršela, pořadí úkonů zůstává stejné. Musíte kontaktovat svou banku a objednat si novou kartu. Vzhledem k tomu, že jsou tyto karty zaregistrovány, bude banka potřebovat nějaký čas na vydání nové, poté si může „plast“ odebrat z vaší pobočky úvěrové instituce. Novou kartu si můžete objednat a aktivovat po jejím obdržení jak na pobočce, tak online – v mobilní aplikaci nebo internetové bance.

Existuje však nuance: číslo účtu se nezmění, zatímco údaje o kartě se změní. A pokud to bylo propojené v aplikacích, například pro placení za potraviny nebo taxi, pak bude potřeba tato data aktualizovat.

Expert poznamenal, že informace na kartě bude nutné aktualizovat v elektronických peněženkách a také znovu svázat v mobilních peněženkách pro bezkontaktní platby pomocí NFC.

Co se týče fyzického zabezpečení staré karty, je lepší ji rozbít nebo rozřezat na úlomky a zlikvidovat tak, aby z ní nikdo nemohl vyčíst osobní údaje.

Můžete také vydat virtuální kartu.Je to okamžité a to je jeho výhoda, ale otevře se pro nový účet s novými detaily. Jinak může být také propojen v aplikacích a peněženkách. Lze jej však použít i v bankomatech.

Podle Matveeva, pokud je virtuální karta přivázána k peněžence, pak můžete svůj telefon přiložit k bankomatu, zadat PIN kód a použít jej k výběru nebo doplňování hotovosti.

Zdroj: Prime