Ačkoli lze WhatsApp s jistotou považovat za jednu z nejoblíbenějších aplikací pro zasílání zpráv, má nevýhody,
27. října se objevila informace, žeWhatsApp bude na mnoha chytrých telefonech deaktivován. To je pravda, ale pouze částečně: seznam zařízení bude obsahovat 43 modelů s verzí operačního systému Android starší než 4.1 nebo verzí iOS starší než 10. Messenger bude možné nadále používat i na „zastaralých“ verzích operačního systému, ale to může vést k řadě problémů. Seznam zařízení obsahuje: IPhone SE (2016), 6S, 6S Plus; Samsung Galaxy Trend Lite, Galaxy Trend II, Galaxy SII, Galaxy S3 mini, Galaxy Xcover 2, Galaxy Core a Galaxy Ace 2; ZTE Grand S Flex, ZTE V956, Grand X Quad V987, Grand Memo atd. Požadavky na zařízení naleznete na oficiálních stránkách aplikace.
První problém, který může nastatuživatelé, – možnost zablokování účtu. To znamená, že na smartphonu je nainstalována neoficiální aplikace nebo stará verze oficiální. Navíc může být váš účet dokonce navždy zablokován, pokud nepřepnete na oficiální messenger.
Další – hromadění chyb.To je způsobeno tím, že messenger neustále běží, ale smartphone se nerestartuje. Z tohoto důvodu může aplikace selhat a spadnout. Pokud zaznamenáte chyby u kódů 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941, DF-DLA-15, pak jediné řešení – smazání účtu Google, restartování telefonu a vytvoření nového účtu.
Stává se, že WhatsApp nefunguje, kdyžpomocí mobilní sítě. Zde může být důvod jak v samotné aplikaci, tak v zařízení (například vadná SIM karta, modul, nesprávná funkce firmwaru). Další možnost – závada uvnitř messengeru. Chcete-li vyloučit poslední možnost, musíte přejít do „Nastavení“ a poté do „Aplikace“, kliknout na Google Play Market (nebo AppStore) a poté na „Přenos dat“. Poté musíte zapnout „Režim na pozadí“ a restartovat WhatsApp. Pokud vám messenger neumožňuje odeslat zprávu, může být problém způsoben nízkou rychlostí internetu.
Aktualizace aplikace má dva problémy:nedostatek volného místa a chyba načítání. Nejprve čísla chyb – 101, 498 a 919, a chcete-li to vyřešit, přejděte do „Úložiště“ a vyberte „Vymazat mezipaměť“. Poté je třeba restartovat smartphone a zkontrolovat množství vestavěné paměti. Ale pokud jde o druhý problém, již několik let se objevují chyby s kódy 403, 495, 504, 911, 920, 923, chyby RPC, neplatný soubor balíčku, neúspěšné stahování nebo instalace. Pokud se aplikace neaktualizuje automaticky, můžete si soubor APK stáhnout sami odtud. Po stažení stačí povolit instalaci z vybraného zdroje v „Nastavení“.
Zdroj: Life