Okresní soud Severní Kalifornie rozhodl, že Apple prodal MacBook Pro 2016 a 2017 s vadným maticovým kabelem
Co je za problém
Problém se jmenoval Flexgate a byl ovlivněnNotebooky MacBook Pro s 13- a 15palcovými obrazovkami v letech 2016–17. U těchto modelů Apple přešel na mnohem tenčí kabel. Jak zjistili specialisté iFixit, rychle se opotřeboval, což vedlo k tomu, že se na obrazovce objevilo takzvané „světlo scény“ a poté podsvícení přestalo fungovat úplně.
„Ďábel je v detailech.Apple zvolil tenké a křehké kabely, na rozdíl od kabelů v předchozích modelech. Mohly by být vedeny pantem, nikoli omotány. To by snížilo zátěž z opakovaného otevírání a zavírání notebooku,“ poznamenal iFixit.
</ img>
A ačkoli samotný kabel stojí pouhých 6 dolarů, nelze jej vyměnit bez výměny celého displeje, a to není 6, ale 600 dolarů.
Apple nejprve odmítal takové opravy opravitNotebooky byly v záruce, ale poté spustily servisní program podsvícení displeje k vyřešení problému na 13palcovém modelu. Jak jste již pochopili, 15palcové modely byly mimo provoz.
Soudce souhlasil s argumentem žalobců, že Apple MacBook Pro před prodejem důkladně otestoval a byl si tohoto problému vědom. Na problém si navíc opakovaně stěžovali i samotní uživatelé.
„Soud shledává, že obvinění předběžnátestování v kombinaci s tvrzeními o významných stížnostech zákazníků jsou dostatečné k tomu, aby prokázaly, že Apple měl výhradní znalosti o údajné závadě,“ uzavřel soudce.
Slíbil také, že zjistí, zda smazalVýrobce zveřejnil na fóru zprávu se stížností na tento problém. Žalobci zase požadují proplacení nákladů na opravu a prodloužení záruky u 15palcových modelů. Soud pokračuje.
</ p>