Vinod Baktavachalam, Coursera - on-line vzdělávání v Rusku, motivace studentů pomocí strojového učení a genderové stereotypy

Coursera - Mezinárodní online vzdělávací platforma s více než 37 miliony registrovaných uživatelů.

Ona nabízí asi 2900 kurzů, 300specializací, jsou individuální kurzy a specializace, nejvyšší stupeň - získání titulů (získání vysokoškolského vzdělání v evropských normách). Vzdělávací obsah kurzů tvoří 160 vysokých škol a dalších vzdělávacích institucí a 30 průmyslových partnerů.

„Rusové jsou více zaměřeni než jiní na aplikaci toho, co studovali ve své práci“

- Nedávno jste poprvé provedl studii o dovednostech ruských studentů. Jaká je specifika ruských online studentů?

- Máme více než 940 tisíc. Registrovaní uživatelé z Ruska jsou druhým největším trhem v Evropě po Velké Británii a největším neanglicky mluvícím trhu. Roste velmi rychle - 40% každý rok. Zapojení je také velmi vysoké - uživatelé z Ruska si objednali 3,5 milionu kurzů, tedy asi čtyři kurzy na osobu, tolik jako v USA nebo ve Velké Británii

- A co pohlaví a věk?

- Průměrný věk je přibližně stejnýglobální úrovni. Ruští uživatelé jsou však vyváženější z hlediska pohlaví - 47% žen, 53% mužů, na světě 42% oproti 58%. To je obecně v souladu s tím, co vidíme ve Spojených státech a Anglii, a naznačuje, že v Rusku má každý zájem o kvalitní vzdělání a je velmi motivován ke studiu. Většina Rusů má zájem o analýzu dat, obchod a informatiku. Chtějí vybudovat kariéru - asi 67% takového cíle vyslovuje. Snaží se rozvíjet v současné pozici nebo se povýšit, přejít na něco nového a získat nové dovednosti. To je nad obecnou úrovní 60%, to znamená, že Rusové jsou více zaměřeni než jiní na aplikaci toho, co studovali ve své práci.

Foto: Anton Karliner / "Hightech"

- A tyto cíle dosahují?

- Ano, sledujeme dlouhodobé výsledkyškolení všech uživatelů na naší platformě po šesti měsících po dokončení kurzu. Ptáme se, zda je cíle dosaženo. V 85% případů uvedli uživatelé z Ruska, kteří uvedli zprávu o kariéře, že dosáhli tohoto cíle, zatímco 35% obdrželo nárůst, našlo si nové zaměstnání nebo zahájilo vlastní podnikání. To je velmi silná korelace mezi cílem a dosaženým cílem.

Sberbank a Yandex hledají zaměstnance využívající obsah

- Zdá se mi, že ruské společnosti neberou on-line certifikáty vážně.

- Záleží na společnosti. Ano, vidíme to i v USA: je zde také velký rozdíl mezi progresivními společnostmi a ostatními. V Rusku, technologicky vedoucí společnosti - Sberbank (Corporate University) a Yandex - vytvářejí obsah na Coursera, investují do online školení pro své zaměstnance, hledají nové zaměstnance mezi těmi, kteří absolvovali kurzy, obdrželi certifikáty. Tyto inovativní společnosti nevidí rozdíl mezi online a offline vzděláváním, potřebují pouze lidi s požadovanými dovednostmi, s vysokou motivací učit se novým věcem, protože technologie se neustále mění.

To může umožnit pouze velké společnostiprotože mají zdroje, mohou věnovat více času vzdělávání zaměstnanců. Malé společnosti stále považují online vzdělávání za rizikové, pro ně je mnohem snazší najímat lidi s vysokoškolským vzděláním, protože je jasnější, jak vybrat kandidáty na vysoké úrovni. Stále více společností si však uvědomuje, že najímání lidí se specifickými dovednostmi není snadné a on-line vzdělávání je levný způsob, jak rekvalifikovat stávající zaměstnance.

- A které společnosti tuto příležitost využívají?

- Google má základní certifikát provšechny IT práce - počítačové vybavení, síťoví specialisté a další. Nejenže vytvořili obsah, ale také budovali partnerství k pronájmu, takže lidé s takovým certifikátem by mohli požádat o zaměstnání u společnosti Google, Walmart a dalších společností.

- Děláte nějaké přizpůsobení uživatelského prostředí v závislosti na zemi?

- Rozdíl mezi zeměmi je malý, hodněuživatelé se liší na individuální úrovni - mají odlišný soubor dovedností, různé životní zkušenosti, různé cíle. A právě se zabýváme personalizací zkušeností uživatelů na individuální úrovni, s využitím strojového učení. Ale pokud jde o budování partnerství, ruský trh je velmi odlišný od USA.

- A jaký je rozdíl mezi vašimi obchodními partnery v Rusku a USA?

- Z mého pohledu ruské univerzity aPrůmysloví partneři jsou mnohem ochotnější spolupracovat, jsou inovativnější, chtějí více vyzkoušet nové věci. Spolupracujeme s HSE, MIPT, Yandexem, Sberbank. Společně vytvářejí jak akademický obsah, tak praktické průmyslové kurzy. Například HSE a Yandex vytvořily teoretický vzdělávací program strojového učení na vysoké úrovni a v rámci programu kurz o tom, jak vyhrát soutěž o strojové učení: triky a triky od vítězů takových soutěží, tj. Přímé zkušenosti se zpracovatelskými odborníky v teoretických znalostech . Jedná se o jedinečnou situaci, která je specifická pouze pro Rusko, v jiných zemích nemáme příklady takového partnerství. Ruské společnosti rozšiřují své obzory v oblasti náboru klíčových dovedností - stejný Sberbank a Yandex hledají lidi, kteří používají obsah.

Online učení bude probíhat s kolegy

- A jak uvnitř kurzu používáte strojové učení, aby studenti byli motivováni?

- Používáme dvě situacepersonalizace. Prvním z nich je hledání nových kurzů, které by měly být co nejvíce relevantní pro uživatele. Na záchranu přicházejí velká data. Vytváříme řadu algoritmů, které propojují dovednosti s obsahem, který jim pomáhá získávat, s možnostmi kariéry, které takové dovednosti vyžadují, as uživateli s těmito dovednostmi. Prostřednictvím analýzy najde pro něj ten nejvhodnější kurz.

Foto: Anton Karliner / "Hightech"

Druhým bodem je podpora uvnitř kurzu, kdyUživatel se setkal s obtížnými věcmi. Zde se zapne „chytrý učitel“, který odesílá přizpůsobené zprávy. Například, když jste neuspěli v testu a ztratili motivaci, píšeme: „Nebojte se, 70% lidí tento úkol při prvním pokusu neprošlo, zde jsou odkazy na materiály, které pomohly ostatním uživatelům v této situaci.“ Na začátku kurzu můžeme napsat: „68% těch, kteří tento kurz absolvovali, získalo podporu nebo nové zaměstnání“. Každý týden mírně posouváme uživatele a díky tomu končí kurz. Postupně můžeme zjistit, které typy zpráv pro vás fungují a dále je používat.

- Z nějakého důvodu mi byly nabídnuty kurzy strojového učení, i když se zajímám o psychologii, a před několika lety jsem se již zapsal na kurz psychologie.

- Ano, je to problém. Máme asi 3 tisíce. kurzy na různá témata. Desítky milionů uživatelů. Pokud toto všechno znásobíte, získáte miliardy doporučení. Personalizace je velmi komplikovaná. Začali jsme doporučením toho, co si vybrali jiní lidé, kteří se připojili ke stejnému kurzu. Fungovalo to úspěšně, ale ne s novými uživateli, ale každý, kdo na platformě dlouho neudělal nic, je nový systém. Data používáme za posledních šest měsíců, protože preference lidí se časem značně mění. Rozhodli jsme se proto přímo zeptat lidí: jaké jsou vaše cíle? Pak se seznámíme s vašimi zkušenostmi v tomto oboru a nakonec vydáme doporučení.

Nejlépe Coursera kurz o velké datové analýze Vinod Baktavachalam

Vytváření obchodní strategie ve společnosti založené na analýze velkých dat:

  • Ekonometrie.
  • Kurz kauzality v kauzalitě: Vyvodění příčinných účinků z pozorovacích dat
  • Ekonometrie
  • Kauzální závěr

Teorie učení se stroji k vytvoření produktů na něm založených:

  • Strojové učení
  • Pokročilá specializace strojového učení
  • Specializace na hluboké učení
  • Specializace strojového učení

- Jaké jsou hlavní trendy v online vzdělávání, které vidíte?

- Za prvé - úroveň personalizace poroste. Shromáždili jsme spoustu dat o uživatelích: co učí a jak, v jakou denní dobu, zda poslouchají deset hodin v řadě nebo 15 minut denně. Online zkušenost je velmi podobná školení ve třídě. Je to jen video kit: sedíte a sledujete je, jeden po druhém. V budoucnu bude navigace kurzu více volná: nejprve projdete testem, takže pochopíme, na kterou část kurzu jste posláni, a pokud je něco příliš obtížné, dostanete se o krok zpět, pak vám bude nabídnut test na znalosti materiálu. Pokud je to příliš snadné, můžete přeskočit část vzdělávacího programu.

Druhým trendem je levná technologická škála. Výhodou výuky ve třídě ve spolupráci se spolužáky. Pokud to převedeme na online školení, všechno se hodně změní. Stále nevíme, jak synchronně spojit miliony lidí. Doposud to funguje pro velmi malý počet lidí - prostřednictvím fór, webových konferencí integrovaných do kurzů.

- A co rozšířená a virtuální realita?

- Tyto technologie jsou velmi důležitéprůmyslového vzdělávání. Ale dokážu si představit, jak budeme prakticky spolupracovat s kolegy na řešení obchodních problémů. Pokud se nám podaří velmi dobře reprodukovat pracovní prostředí pro praktický trénink dovedností, budeme schopni konkurovat univerzitám. To je otázka vzdálené budoucnosti. Často diskutujeme na konferencích, že on-line vzdělávání nemůže poskytnout komunikační dovednosti: jak pracovat v týmu nebo organizovat pracovní dobu. To je právě ta správná cesta pro takové dovednosti VR - například pro simulaci zkušeností s interakcí se spotřebiteli.

První ročník vysoké školy tráví online

- Co bude brzy online?

- Technické pokyny - analýza dat, vpředevším. Má tolik žádostí, aby je univerzity prostě nemohly uspokojit. Online můžete získat zpětnou vazbu, studijní případy a mnoho dalších výhod.

- A co víc tradičních specialit?

- V ostatních oblastech existuje také potenciál. Snad ne v blízké budoucnosti, protože univerzity mají velký zájem o zachování offline vzdělávání. Ale můžete snadno přeložit první rok studia v jakékoli vysoké škole online - všechny tyto úvody v biologii a chemii. Některé instituce to již dělají. Vzdělávání se tak rozpadne. Po studiu teorie online studentů ve třídě se ponoří do speciality. Kromě toho je to způsob, jak snížit náklady na vzdělávání, které neustále roste.

- Jaké jsou další nevýhody internetového vzdělávání?

- Mnozí říkají, že univerzita je vícučili se od sebe, pracují ve skupinách než na přednáškách. Pokud ji můžeme přinést online, je to mocný nástroj. Druhý mínus je nedostatek sítí. Na univerzitě, komunikujete s lidmi s podobnými názory, oni zase znají někoho, kdo vám pomůže získat práci. Online, samozřejmě, můžete najít společnost, která chce najmout si pro své dovednosti. Většina firem však chce lidi s doporučeními.

Dospělý příběh

- Na čem teď pracuješ? Jaké zásadní změny očekává Coursera v blízké budoucnosti?

- Pracujeme na srovnávací analýze dovedností. S touto možností můžete velmi efektivně posoudit úroveň školení, vytvořit osobní uživatelský profil a navrhnout kandidáty firmám, které již na platformě existují. Například, některá společnost potřebuje digitálního obchodníka. Posíláme jí profil dokonalého digitálního obchodníka. A pro ty, kteří se chtějí stát digitálním marketingem, nabízíme diagnostiku dovedností, porovnáváme jejich profil s ideální možností, zaznamenáváme silné a slabé stránky a nabízíme vhodné kurzy a pořadí, ve kterém musí být dodržovány. Jakmile člověk dosáhne požadované úrovně, pošleme zprávu: nyní jste dostatečně kvalifikovaní, abyste mohli pracovat v takovýchto a takových společnostech, a vy jste dokonce lepší než někteří zaměstnanci těchto společností, kteří také používají Coursera.

Foto: Anton Karliner / "Hightech"

- Plánujete kurzy pro děti a mládež?

- Naší specialitou jsou dospělí. 50% pracovních míst na světě je pod hrozbou automatizace, takže je zde velká potřeba rekvalifikace lidí ve střední a pozdní fázi jejich kariéry. Již jsme vybudovali ekosystém a to je naše odbornost.

- Máte zajímavou studii o vlivu stárnutí populace na ekonomický růst. Sdílejte to s výsledky?

- Ano, v ekonomické literatuře jsou dvěhypotézy. Zpočátku se zdá, že v důsledku stárnutí se růst zpomaluje, protože lidé v produktivním věku se zmenšují. Existují však další studie, které říkají: pokud je méně práce, pak je pro společnosti obtížnější najít pracovníky a musí se přizpůsobit, nahradit lidi technologiemi, díky kterým ekonomika nezpomaluje. Snažila jsem se tyto dvě hypotézy analyzovat a došla jsem k závěru, že společnosti neberou v potaz demografické trendy, neinvestují do budoucnosti, podle jejich názoru, do budoucna. Někteří se přizpůsobují, ale jak? Nahrazují práci nebo jednoduše využívají technologii, která zvyšuje efektivitu zaměstnanců? Tam jsou oba. Počítače automatizují montážní linku, sběratelé ztratí práci, ale je zapotřebí techniků, kteří budou vytvářet roboty a udržovat je. Stačí jen nová sada dovedností.

- A jaké jsou nejpodivnější kurzy na Coursera?

- Máme to všechno. Například, falešný zpravodajský kurs: proč je jich tolik, jak říkat lži z dobrých zpráv.

- A nejoblíbenější?

- Vše týkající se obchodu, informatiky aanalýza dat. Nejoblíbenější kurzy jsou o strojovém učení, umělé inteligenci a především o hlubokém učení. Specifické nástroje pro analýzu dat jsou v poptávce: cloudové technologie, platformy nabízejí kurzy, jak používat jejich infrastrukturu. Společnosti často školí své zaměstnance prostřednictvím těchto kurzů. Také populární jsou kurzy o open source technologiích, jako je Google TensorFlow. Populární kurzy na bitcoinu.

- Ještě?

- Ano, vtipné, existuje přímá souvislostkurz a zájem o bitcoinové kurzy. Obecně platí, že blockchain je stále velmi vysoký trend. Mnoho společností chce najmout vývojáře, ale univerzity to ještě neučí. Máme průmyslové partnery, kteří vytvořili velmi úspěšné vzdělávací produkty.

- Jak budujete etické otázky?

- Chceme vybudovat platformu, na kteréuniverzity, které studují etiku, spolu se společnostmi, které vydělávají peníze s technologií, budou pracovat na těchto otázkách - co dělat s umělou inteligencí a tak dále. Obecně řečeno, neustále diskutujeme o otázkách etiky ve společnosti. Například, zpočátku jsme měli v doporučeních oddělení podle pohlaví a ano (jaké překvapení!) - ženy volí inženýrské specializace méně často. Nechceme však zachovat všechny stejné stereotypy jako offline vzdělávání, proto jsme tuto možnost vypnuli. Morální kompas je velmi důležitý.