Pokud narazíte na problém, při kterém aplikace zamrzne ve fázi načítání a stav neustále visí
1. Zkontrolujte, zda jsou dostupné servery Apple
Ano, to se stává, přejděte na speciální stránku Apple a ujistěte se, že všechny služby fungují, včetně App Store.
2. Restartujte
Nejoblíbenější a nejefektivnější řešení – “Vypněte prosím své zařízení a znovu jej zapněte”
Podržte tlačítko napájení a poté přejeďte prstem přes text „Vypnout“. Dalším podržením tlačítka napájení zapněte zařízení iOS.
Po restartu zařízení by se měl stav změnit z “Čekání” do “Načítání”.
3. Stáhněte si aplikaci znovu
Pokud restart nepomohl, vyhledejte aplikaci v App Store a zkuste ji stáhnout znovu.
4. Zkontrolujte Wi-Fi
Pokud se aplikace nenačte, může to být problém s Wi-Fi. Zkuste restartovat router nebo přepnout do jiné sítě.
5. Ukončete App Store
Zkuste se odhlásit z App Store a znovu se přihlásit. V App Store na stránceVýběrpřejděte dolů pro ukončení.
6. Resetujte nastavení
Pokud všechny výše uvedené metody nepomohly, pakMožná bude nutné resetovat zařízení iOS. Tím se resetuje App Store a může pomoci vyřešit váš problém zastavením zmrazeného stahování.
Přejděte do sekce“Nastavení” -> “Základní” -> “Resetovat” -> “Obnovit všechna nastavení”
Tím se resetují všechna nastavení, ale vaše data zůstanou.
Poté to restartujte zařízení a zkuste aplikaci stáhnout znovu.
7. Odeberte aplikaci z nastavení
Zkuste smazat aplikaci v sekci“Spravovat”. je v“Nastavení” -> “Základní” -> “Úložiště a iCloud”.
Klepněte na aplikaci, která se zasekla, a odinstalujte ji.
Poté proveďte tvrdý reset podržením tlačítka.DomůASíla / spánek.
8. Tvrdý reset
! Toto je poslední možnost resetování zařízení do továrního stavu.
To znamená, že ztratíte všechna data a nastavení. Než to uděláte, zálohujte jej prostřednictvím iTunes nebo iCloud.
Poté přejděte do sekce“Nastavení” -> “Základní” -> “Resetovat” -> “Vymazat obsah a nastavení”.