Kdo je na vině a co dělat, když je Instagram napaden

Tak žijete sami, žijete, chodíte každý den do Instagramu ... A pak - třesk a při vstupu do své oblíbené sociální sítě,

objeví se nápis "špatné heslo účtu".

Známý? Heslo zadáváte znovu a znovu, ale vše je zbytečné! Dostaňte se přes to: vy jste narazili na Instagram. Důvody mohou být různé, od jednoduchého shovívavosti někoho necitlivého až po úmyslný pokus vás odstranit jako konkurenta na trhu služeb a produktů. Ale předčasně nepropadejte panice. Zapamatujte si sled akcí, pokud je Instagram napaden:

Číslo kroku 1. Zkontrolujte, zda byla změněna e-mailová adresa.

  • Chcete-li to provést, klepněte na tlačítko "Zapomněli jste heslo?" Pod tlačítkem "Přihlášení".
  • Zadejte název svého účtu a v rozbalovacím okně klikněte na tlačítko Další.
  • Pokud systém nabízí možnosti obnovení, vyberte možnost Odeslat e-mail.
  • V rozbalovací zprávě můžete vidět přibližnouE-mailová adresa, na kterou byl e-mail odeslán. Pokud se liší od vašeho e-mailu, Instagram byl napaden a již se mu podařilo změnit vazbu na poštu.

Číslo kroku 2. Kontaktujte technickou podporu

  • Ve formuláři autorizace vyberte položku „Podpora“ níže a nabídku „Nápověda při vstupu do systému“. Zde zadáme své uživatelské jméno a klikneme na "další".
  • Zadejte e-mailovou adresu, která bylasvázaný s naším účtem a zaškrtněte „můj účet byl hacknut.“ Volitelně můžete napsat komentář do pole níže. Klikněte na "odeslat" - a naše žádost vzlétla na technickou podporu Instagramu.

Krok číslo 3. Jasně a jasně odpovězte na všechny požadavky technické podpory.

Žádosti jsou obvykle následující:

  • Fotografie pasu uživatele s informacemi o datu narození a místě bydliště;
  • originály fotografií, které jste před zpracováním zveřejnili na Instagramu;
  • přesné datum vytvoření profilu a datum prvního místa;
  • Selfie s pasem, takže můžete jasně vidět, že fotografie v pasu je opravdu vaše tvář;
  • pokud jste se stejnou přezdívkou jako v Instagramu, jste registrováni v nějaké jiné síti, udělejte screenshot a pusťte jej do technické podpory;
  • obrazovky vašeho účtu před tím, než byl hacknut.

Pokud e-mail zůstane váš, dostpoužijte možnost „zapomenuté heslo“. Novému e-mailu se odešle nové heslo. Dále je důležité toto heslo změnit v nastavení Instagramu na složitější. A můžete účet nadále používat.

Stojí za to připomenout, že podpůrná služba může být dlouháneodpovídají na požadavky. To se děje díky tomu, že existuje mnohem více uživatelů než 60 lidí, z nichž ve skutečnosti se skládá z této podpůrné služby. Proto do budoucna pochopte jednoduchá pravidla, jak chránit váš Instagram před hackingem, abyste později nemuseli využívat služeb technické podpory sítě.

Jak chránit Instagram před hackingem?

  1. Použijte silné heslo. V ideálním případě by měla obsahovat velká a malá písmena a čísla. Snažte se dát jedno heslo do různých sociálních sítí.
  2. Propojte Instagram s Facebookem.
  3. Nepoužívejte služby, které nabízejí podporu Instagramu.
  4. Pravidelně změňte heslo na Instagram;
  5. Použijte volbu dvou faktorůautentizace. I když jste na Instagramu napadli účet, obdržíte na telefonu SMS, bez které se nemůžete přihlásit do systému. Chcete-li nakonfigurovat toto ověřování, musíte jít do nastavení Instagramu, najít volbu „dvoufaktorová autentizace“ a aktivovat bezpečnostní kód. Zapište si své telefonní číslo a zadejte ověřovací kód, který k němu přišel.

Pokud je stránka Instagramu napadena, ne truchlístojí za to. Jak již víte, lze jej obnovit jednoduchými akcemi. Je však lepší nedat hackerům vůli a dodržovat všechna bezpečnostní pravidla sociální sítě.