Trh gadgetů lze rozdělit do dvou typů: přenosný a stacionární. První kategorie je nejaktivnější
Pokud jde o zařízení pro chytrou domácnost,nejčastěji přichází na mysl televize nebo set-top box. Existují i exotičtější (alespoň prozatím) možnosti: pračky s připojením k internetu, lednice, trouby a digestoře. Podle všeho bychom se měli v blízké budoucnosti dočkat stále více technologických integrací v domácích a domácích spotřebičích a zároveň tyto novinky začnou postupně sestupovat z řad špičkových značek do modelů střední třídy. Zároveň se stává masivní.
Jednou z nejdůležitějších otázek je, jaký způsob komunikace a interakce u takových produktů zvolit.
Nejznámější grafické rozhraníNelze to zavést všude. Jak vložit displej do chytré žárovky nebo objímky? Výrobci proto vsadili na jedno z nejjednodušších a nejzřejmějších řešení – hlasové ovládání.
I zde je však problém.Ne každému vyhovuje mluvit s neživými předměty. Starší generace se například často cítí trapně a jsou skeptické k hlasovým rozhraním. Mladí lidé a lidé středního věku to však také vždy nepovažují za vhodné.
Zatím jen děti, otevřené všemu novému akteří jsou v procesu poznávání světa, je naprosto pohodlné interagovat s technikou svým hlasem. Výzkum ukazuje, že 40 % hlasových otázek asistentům kladou děti. Děti jsou přitom mnohem empatičtější – asistenta považují za člověka a první, na co se ptají, není „Co umíš?“, ale „Kdo jsi?“
Aby byly gadgety pohodlné pro každého, mySpolečnost SberDevices se rozhodla uplatnit multimodální přístup, tedy kombinaci různých typů řízení. Zařízení můžete „oslovit“ hlasem, gestem, dálkovým ovládáním nebo touchpadem – a zde přijde na pomoc virtuální asistent, jehož odpověď zohlední způsob položení otázky. Může něco říct svým hlasem, ukázat to na obrázku nebo okamžitě provést požadovanou akci.
Ve SberDevices máme tuto rodinu Salute, třipostava s různými charaktery a způsobem komunikace: Athena, Sber a Joy. V zásadě jim neříkáme „hlas“, protože asistenti Salute pomáhají ovládat zařízení různými způsoby.
Proč je to důležité? Vezměme ovládání gesty.Zatím to vypadá jako něco, co není nijak zvlášť nutné – proč například zastavovat skladbu gestem, když můžete dát příkaz svým hlasem? Ale jako na všechno pohodlné, i na ovládání gesty si rychle zvyknete.
Pokud například zazvoní telefon a vy potřebujete okamžitě přijmout hovor, vypnutí přehrávání mávnutím ruky bude pohodlnější než zvednout sluchátko a překvapit partnera otočením se k hlasovému asistentovi.
Salut nedávno oslavila své první narozeniny.Při této příležitosti jsme sečetli výsledky a zjistili, že Athena, Joy a Sber zareagovaly v průběhu roku na 1,2 milionu gest. A to i přesto, že většinu času v naší řadě gadgetů bylo k dispozici pouze jedno zařízení s kamerou, a tedy podporou gest – SberPortal!
S rozvojem technologie počítačového vidění v průběhu letza 10 let budeme moci zapnout konvici mávnutím ruky, zejména proto, že je to vhodné i pro výrobce zařízení, stačí na zařízení nainstalovat kameru. Dalším kolem vývoje v tomto směru je vnímání vaší mimiky pomocí techniky. Pokud jste se například při sledování videa usmáli, zařízení pochopí, že se vám tento typ obsahu líbí, a bude s tím v budoucnu počítat.
Multimodalita je výhodouumožňuje každému vybrat si vhodný formát pro interakci s chytrými zařízeními a virtuálními asistenty, kteří v nich „žijí“. Jak ale zajistit, aby samotní asistenti drželi krok s potřebami uživatelů, aby mohli poskytovat širokou škálu funkcí pro všechny příležitosti? Abyste si například pomocí hlasu mohli objednávat produkty nejen z velkého obchodního řetězce, ale i z prodejny poblíž vašeho bydliště? Chcete-li to provést, musíte otevřít příležitost pro externí vývojáře vytvářet aplikace pro asistenty.
Sber má takovou platformu s názvem SmartMarket,může asistenty naučit novým dovednostem – říkáme jim smartupy. Za uplynulý rok vzniklo asi 800 smart-upů – tedy pro asistenty se objevilo 800 nových dovedností, od základních her až po podporu objednávek z internetových obchodů. Od prvních dnů jsme vývoj maximálně zpřístupňovali, aby se do vývoje asistentů mohl zapojit každý. Mnoho nástrojů na SmartMarket ani nevyžaduje znalosti programování. Smart-upy díky tomu vytvářejí jak velké firmy, tak obyčejní lidé.
V poslední době multimodální managementbylo něco neobvyklého, ale dnes je stále více žádané a v blízké budoucnosti se podpora takových funkcí stane hygienickým faktorem - i ta nejjednodušší zařízení budou mít schopnost hlasových a / nebo gestikulačních příkazů. SmartMarket má schopnost pracovat se všemi těmito funkcemi a vyzýváme vývojáře, aby nezaspali budoucí technologickou revoluci – protože ve vývoji aplikací pro chytrá zařízení v blízké budoucnosti vyhraje ten, kdo bude mít nejvíce zkušeností.
Úvodníky a sloupkaři v našem košíku ✍️
Popsat