Wildberries zakázaly brát od lidí peníze za vrácení zboží

„RB“ s odkazem na Rospotrebnadzor uvedl, že zavedení pokut ze strany tržišť za vracení zboží

Ministerstvo to označilo za neopodstatněné. Toto prohlášení bylo učiněno, protože Wildberries již dříve představily právě takovou novinku

Právní zdůvodnění neoprávněného zavedení poplatku za vrácení zboží poskytli odborníci Rospotrebnadzor ve Sverdlovské oblasti.

Podle nich to může být kupujícímu účtovánoplatba pouze v případě, že tyto výdaje byly oprávněné a doložené. V tomto případě může vždy kupující sám napadnout rozhodnutí u soudu. Oddělení však podotýká, že pokud se ukáže, že zboží je vadné, náklady na vrácení nese výhradně prodejce.

Připomeňme, že dřívější ruští uživatelé si stěžovali, že jim internetový obchod Wildberries udělil pokutu za vrácení zboží, i když bylo vadné.