"Dit overskud er min mulighed for vækst"
Internettet forsvinder: det lyder mærkeligt, men digital tæthed
Erhvervsmiljøet i dag er i højsædetDigitalisering: Virksomheder fra den tidligere generation bliver erstattet af nye virksomheder, der bygger deres forretningsmodeller efter nye, digitale principper. Ifølge MIT-professorerne Peter Weil og Stephanie Warne er der mindst fire forretningsmodeller for næste generations organisationer. De adskiller sig i deres nærhed til brugeren, arbejder for at skabe en bedre kundeoplevelse og deltagelse (eller omvendt ikke-deltagelse) i økosystemet.
Et økosystem er ifølge MIT en samlingprodukter og tjenester i ikke-overlappende vertikaler: mobilkommunikation, bankvirksomhed, food tech, streaming, e-handel og så videre. Til gengæld drager de fordel af netværkseffekten af en enkelt kundebase, krydssalg, brand og digital teknologi. Væksten i digital tæthed har allerede ført til, at andelen af økosystemer har overgået traditionelle industrier: den samlede kapitalisering af de 10 bedste økosystemer i verden (Apple, Amazon, Google osv.) Er tre gange højere end kapitaliseringen af de top 10 olie- og gasselskaber (BP, Shell og andre).
Forbrugerparadigmet ændrer sig også:brugeren vil nu have alt samlet ét sted, og hvis det er muligt, så med et enkelt klik på en smartphone. Den forretningsmodel, der bedst afspejler denne tilgang, kaldes en "økosystemdriver" og kombinerer fuld integration i økosystemet og maksimal nærhed til brugeren.
Økosystemer skaleres let udenpraktisk talt ingen fysiske begrænsninger, og vigtigst af alt holder de trit med den "digitale bruger", der er karakteriseret ved "blæsende opførsel": "I dag vil jeg have det, i morgen vil jeg have det." Sådan begynder onlinefirmaer at gå offline for at tilfredsstille aktionærernes voksende behov og appetit, for at "fange" flere og flere segmenter af økonomien og besætte selv brancher, der ikke er typiske for sig selv. En enorm økonomisk reserve og forbrugernes tillid fører til, at store it-spillere (digitale økosystemer) monopoliserer hele brancher og underordner deres forretningsstrategier til en simpel sandhed, som blev givet udtryk for af den permanente Amazon-administrerende direktør Jeff Bezos: "Dit overskud er en mulighed for min vækst. "...
Hverdagsgrænseflade: alt i en knap
Amazons dominans kan let forklares, hvisbetragt det ikke fra en almindelig virksomheds synspunkt (endda en stor og global), men fra en kommerciel platform, et økosystem, der er blevet et mellemled mellem producenter af forskellige varer eller tjenester og slutforbrugere. Og Bezos 'største "trick" er, at når det vokser og udvides, absorberes eller neutraliseres mere traditionelle mellemled - almindelige offline butikker eller supermarkeder. Den anden side af Amazons succes: investering og data.
Hovedmålet er at neutralisere alle konkurrenter -selvom det medfører tab for Bezos på kort sigt, ender det med at gøre Amazon endnu mere allestedsnærværende. Ved at analysere dataene (de indsamles ved hjælp af forskellige programmer, der tilbydes brugeren som rentable abonnementer, betingelser og andre ting), kender virksomheden allerede forbrugernes vaner, hvilket betyder, at det kan være et skridt foran dets jævne potentielle konkurrenter (de har simpelthen ikke mulighed og adgang til en så enorm mængde information). Dybest set ser Amazon fremtiden - tjenester, der sandsynligvis appellerer til deres kunder (eller tiltrækker nye brugere til platformen).
En anden Amazon-retning er attraktiondetailhandlere. Små virksomheder kan integrere med platformen, sælge deres produkter på deres egne vegne, men inden for Amazon. Det ser ud til, at it-giganten dermed sætter små virksomheder i stand til at gøre deres ting. Bagsiden af et sådant samarbejde er alle de samme data, som platformen indsamler. I sidste ende bliver små detailhandlere simpelthen skubbet ud, fordi Amazon er i stand til at imødekomme alle deres kunders behov og også tilbyde dem noget nyt.
I slutningen af august 2020 modtog Amazon officiel tilladelse til at levere pakker ved hjælp af droner. Således fik Bezos' hjernekind status som et luftfartsselskab.
Selvom den amerikanske FAA-godkendelse ikke betyder starten på masselevering af luftfragt, giver det Amazon mulighed for at levere denne service på kommercielt grundlag.
Det næste store skridt i kommercieltDrift af kurerdroner vil blive afsluttet af FAAs lufttrafikregler for dem, som forventes inden årets udgang. Navnlig vil kravene til transpondere og flyvninger over mennesker blive specificeret.
Traditionel investeringsaktivitet i detteDette er det perfekte match for Amazons teknologikyndige at opbygge og opgradere digital detailinfrastruktur - både online og nu offline.
Sammenligning af Jeff Bezos platform med andrekommercielle platforme - Uber, Airbnb og Facebook, Amazon er kendetegnet ved et imponerende udvalg af industrier, som platformen allerede har fanget (og endda delvist monopoliseret): cloud-teknologier, online-handel, nørdeplatformen Amazon Mechanical Turk til outsourcing af medarbejdersøgning, digitale medier , offline - detailhandel og meget mere. Og Bezos startede med at handle med bøger, men hvem kan huske det nu?
En af succesfaktorerne er integrationen af software oghårdt. Takket være Kindle, Echo, Alexa og faktisk.com.com har virksomheden skabt et sådant globalt forbrugerøkosystem, at dets kunder måske ikke engang ser på andre spillere i detailverdenen.
Ikke bare en bank
På tærsklen til den største i Sberbanks historiekonference "SberConf" den 24. september 2020, inden for rammerne af hvilken banken planlægger ikke kun at annoncere en fuldgyldig transformation af sit eget økosystem, men også at præsentere flere nye produkter og tjenester, modtog netværket information om, at Sberdevices-virksomheden , en del af bankens økosystem, vil præsentere en smart set-top-boks med din egen stemmeassistent. Dermed bliver Sberbank officielt en af de virksomheder, der opererer i Internet of Things og smarte teknologier, og en ny konkurrent til Alice, Marusya og Oleg vil dukke op på det russiske marked.
Den nye set-top-boks kan administrere personligfinansiering ved hjælp af stemme - versionen af en sådan assistent i smartphones giver bankkunder mulighed for at foretage betalinger, overføre penge til hinanden, ændre kort-PIN-koder, kontrollere kontosaldoer, finde ud af valutakurser osv.
Som kilderne forklarede, vil enheden have en gestuskontrolfunktion, hvormed brugeren vil være i stand til at justere betjeningen af kolonnen, navigere i menuen og vælge indhold.
Eksperter har allerede bemærket, at enheder medDer er ingen fuldgyldig stemmeassistent i en sådan formfaktor, som Sberbank vil have på det russiske marked, den største fordel ved enheden er dyb integration med tv og video.
Oprettelse af vores eget økosystem Sberbankhar eksisteret i flere år, absorberet andre aktører i forskellige segmenter og gennem samarbejder tilbudt nye tjenester, som tidligere var utilgængelige for bankkunder.
Ifølge lederen af Sberbank tyske Gref, talenhandler om at skabe et meget bekvemt system omkring en person til at levere en række tjenester, der er nødvendige for hans liv. "Et sæt tjenester, der er helt sømløse, meget bekvemt for dig - med minimalt tab af tid, i meget høj kvalitet og for få penge - kan leveres af et firma."
Sberbank har også sin egen vision om bezosstrategi. I den russiske version lyder det sådan: "Dit problem er vores mulighed." Samtidig understreger tyske Gref, at dette ikke handler om at skabe et økosystem for Sberbank, men for sine kunder.
”Dette er et system, hvor klienten er hovedpersonen oghovedlederen i dette økosystem. Vi er sekundære i forhold til kunden. <…> Hvis vi ser, at du har en eller anden form for problem, så er vi allerede ved at finde ud af, hvordan vi skal løse det,” siger Gref.
Faktisk har Sberbanks aktiver i dag en helheden række tjenester, som i traditionel forstand allerede kan betragtes som et fuldt udbygget økosystem, som simpelthen ikke har analoger: SberFood, SberMobile, SberAuto, SberProfile, SberMarket, Okko online biograf, Sberbank virksomhedsuniversitet, online publikationer Lenta.Ru , Gazeta.Ru, Rambler, Afisha.Ru portaler og andre.
I de næste to år planlægger Sberbank at stigederes overskud fra ikke-bankaktiver op til 10% (i dag er det ca. 2-3%). Til sammenligning er Netflixs markedsværdi næsten halvdelen af JPMorgans samlede aktiver, selvom deres overskud er uforlignelig. Derfor er det for Sberbank ikke kun et fortjenstspørgsmål, det handler om at vurdere virksomhedens værdi.
I fire år ledelsen af Sberbankhar investeret over 1 mia. $ i ikke-finansielle aktiver, der spænder fra e-handel til rekruttering og sundhedsydelser. Banken har til hensigt at udvikle avancerede teknologier og komme ind på nye områder for at sikre en vellykket udvikling af virksomheden i fremtiden.
”Vi ønsker at være en højteknologisk virksomhed, menmed en banklicens, ”sagde Lev Khasis, første næstformand for bankens direktion. Han understregede også, at banken er kendetegnet ved en usædvanlig konservativ tilgang til investering, så penge investeres kun i dokumenterede og lovende aktiver.
Fra bærbare computere og smartphones til velgørenhed og tingens internet
I 2019 bragte Apple App Store-økosystemetøkonomi på mere end $ 500 mia. Og en undersøgelse foretaget af uafhængige økonomer fra Analysegruppen viste, at de største indtægtskilder var applikationer til mobilhandel, e-handel med varer og tjenester og reklame i app. Ifølge eksperter har æblekorporationens hurtige innovative aktivitet ført til, at måderne til undervisning, arbejde og kommunikation i 175 lande i verden har ændret sig fuldstændigt.
Apples direkte betalinger til udvikleretegnede sig kun for en lille brøkdel af de enorme samlede indtægter fra forskellige kilder, såsom overskud fra salg af fysiske varer og tjenester. Apple modtager kun provision for betalinger relateret til elektroniske varer og tjenester, så over 85% af det samlede beløb kommer fra tredjepartsudviklere og virksomheder i alle størrelser.
”App Store er blevet hvor innovatørerog drømmere kan gøre deres ideer til virkelighed, og brugerne kan finde pålidelige og sikre værktøjer til at løse ethvert problem, ”sagde Tim Cook, Apples administrerende direktør. ”I disse turbulente og turbulente tider giver App Store bæredygtige muligheder for at tjene penge, forblive sunde, uddanne dig selv og skabe job. Det hjælper folk med hurtigt at tilpasse sig de nye forhold i en foranderlig verden. Vi vil fortsætte med at støtte det globale App Store-samfund, fra individuelle udviklere i næsten alle lande i verden til store virksomheder med tusindvis af ansatte. De legemliggør alle nye ideer hver dag, skaber arbejdspladser og sikrer langsigtet økonomisk vækst. ”
COVID-19-pandemien og socialdistancering spillede kun i IT-gigantens hænder: folk begyndte at bruge mere tid på deres mobile enheder, og applikationer med sociale netværk tillod folk at forblive forbundet selv i selvisolering. Efterspørgslen efter fødevareleveringsapplikationer er steget, og efterspørgslen efter applikationer til virksomheder, der står over for begrænsninger eller kræver ansigt til ansigt-interaktion, er faldet. Mange offline virksomheder er flyttet til mobilhandel, og uden en alternativ digital platform ville mange af dem skulle lukke.
App Store åbnede i 2008.I dag er det den største og en af de sikreste appbutikker i verden med næsten 2 millioner tilgængelige apps og en halv milliard besøgende i 175 lande hver uge.
En af de største succesfaktorer for Apples økosystemde kalder det isolation: virksomheden selv producerer enhederne, udvikler operativsystemet selv, og hvis en enhed (tilbehør) fra et tredjepartsmærke vises i økosystemet, certificerer Apple det (f.eks. HomeKit-gadgets).
En af de kinesiske it-giganter - Xiaomi, merekendt for sine smartphones, er længe gået ud over sit traditionelle segment. Ud over adskillige IoT-enheder og arbejde inden for forskning, videnskab og medicin annoncerede selskabet for nylig sin adgang til selvhjælpsbranchen. Xiaomi Huzhu-platformen, som blev præsenteret i juni 2020, giver sine abonnenter mulighed for at anmode om økonomisk bistand til behandling af komplekse og alvorlige sygdomme. Som sådan har Xiaomi konkurreret med andre kinesiske teknologivirksomheder, der allerede har lanceret deres crowdfunding-platforme.
Platformens forretningsprocesser styres af XiaomiFinance, smarttelefonleverandørens finansielle teknologiarm. Derudover vil smartphone-producenten gøre platformen tilgængelig via appen og virksomhedens officielle WeChat-konto.
Ifølge repræsentanter for virksomheden kan folkslutte sig til platformen uden forudbetaling og bede om op til 500.000 yuan ($ 70.647) til behandling af alvorlige sygdomme, inklusive børn. Derudover vil deltagerne kunne modtage lægehjælp i realtid 24 timer i døgnet syv dage om ugen.
Listen over sygdomme, der vil blive godkendt tilhjælp, 82 grundlæggende diagnoser og 10 alvorlige blev inkluderet. Det er dog endnu ikke klart, hvor meget indtægter platformen vil bringe til virksomheden, samt hvordan dens implementering vil påvirke segmentet af internettjenester i Kina, som kun voksede med 5,1% årligt til 2,5 milliarder yuan.
Det koreanske selskab Samsung forbliver i centrumdets økosystem af smartphones, som stadig er flagskibene og hovedkonkurrenterne for Apple-produkter. Men samtidig laver Samsung en masse forskellige enheder: tablets, hovedtelefoner, smarture, tv'er og bærbare computere på nogle markeder. Forskellige tjenester, virtual reality, udvikling af applikationer og visuelt indhold, vægt på skabelsen af foto- og videoprodukter - alt dette er elementer i ét Samsung-økosystem. Det er praktisk at interagere med hver af enhederne ved hjælp af hele linjen.
Du kan styre uret, der kan bæres fra din smartphoneenheder, hovedtelefoner, skriv nogle noter, og fortsæt derefter med at arbejde på dem allerede på Samsung Galaxy Tab. Samtidig er al synkronisering problemfri. Koreanerne har stadig huller i diversificeringen af vertikaler, der ville give dem fortjeneste, men at dømme efter den store udvikling i selskabet, vil flere og flere nye tjenester snart dukke op. Konkurrencen mellem økosystemer intensiveres, så den, der kommer til det ledige segment vinder først.
Se også:
Dommedagsbreen viste sig at være farligere end forskere troede. Vi fortæller det vigtigste
To eksempler på liv uden for jorden opstod på én gang. Den ene på Venus, den anden - ingen ved hvor
Hybridbiler er mere miljøfarlige end dieselbiler. Vi fortæller det vigtigste