Yandex's nye teknologi skaber en stemmeassistent til forretning fra bunden

Sådanne robotter vil være i stand til at genkende ord og kommandoer om et specifikt emne med det højeste niveau af nøjagtighed.

Nye værktøjer vil hjælpe med at forbedre markantservicescenarier inden for bank, medicin eller levering. SpeechKit Pro giver dig også mulighed for at skabe individuelle funktioner i en stemmerobot: intonation og kommunikationsmåde.

Sådan en robot er allerede implementeret for brugere af Alfa Bank: Stemmerobotten Alf er dukket op i bankens økosystem.

Vores produkt er baseret på bankfunktioner: kundeinteraktion med Alfa-mobile gennem naturlig tale.

Ivan Pyatkov, direktør for Digital Business Alfa Bank 

Teknologien kan dog tilpasse sig enhvertype virksomhed. Sammen med erhvervslivets interesse for taleteknologiernes muligheder er kravene til genkendelsesnøjagtighed i specifikke scenarier for interaktion mellem stemmerobotter og mennesker, samt evnen til hurtigt at tilpasse udviklingen til nye opgaver, også vokset.

For eksempel for et leveringsfirmaDet er grundlæggende vigtigt, at robotten ikke bliver forvirret i vurderingen af ​​betydningen af ​​sætningerne "Flyt ordren" eller "Indtast ordren", og for teleselskaber, at den skelner korrekt mellem sætningerne "Aktiver tjenesten" og "Deaktiver" servicen." En virksomheds prioritet er nøjagtighed inden for sit felt, evnen til at udvikle applikationserfaring i et specifikt forretningsscenarie baseret på objektive indikatorer.

Karakteren "Alpha" er baseret på arketypen af ​​en smart butler: en intelligent, moderat ironisk, men trofast og venlig assistent. 

Vladimir Kitlyar, digital CPO Alfa Bank

Læs også

I økosystemernes æra: hvordan it-giganter bliver til grænseflader i vores hverdag

Dommedagsbreen viste sig at være farligere end forskere troede. Vi fortæller det vigtigste

GitHub har erstattet udtrykket "master" med en neutral ækvivalent