Ifølge meddelelser, der er lagt ud på Apple Support Communities-forummet fra ejere af nye telefoner fra
Kommunikationsproblemer på iPhone 12
Som vi sagde, sker det som i netværk4G LTE- og 5G-netværk, og når du tænder og slukker for flytilstand, returneres forbindelsen, det vil sige, det løser problemet. Andre siger, at de har brug for at genstarte deres telefon eller fjerne og udskifte SIM-kortet for at telefonen kan synkroniseres med deres operatørs netværk.
Her er hvad joxesCA skriver på Apple Community Forum:
Modtog min iPhone 12 Pro i fredags.Jeg aktiverede den i lørdags. Søndag kørte jeg i 10 minutter, og da jeg ankom til min destination, så jeg ingen modtagelsesbaner eller service. Og i midten af skærmen i en grå boks: din iPhone er ikke aktiveret. Den eneste måde at genoprette forbindelsen — Skift flytilstand til ON og derefter FRA. iPhone havde 5G Auto cellulær tilstand. Jeg skiftede den til LTE til test. Og det var det samme. Så jeg nulstillede mine netværksindstillinger: samme problem, og jeg nulstillede iPhone som en ny iPhone og geninstallerede alt fra bunden (ikke fra en gemt sikkerhedskopi): samme problem. Jeg fandt det nøjagtige sted, hvor telefonen mistede netværket. Hvis telefonen mister netværket, betyder det, at jeg har nået slutningen af dækningsområdet for en bestemt antenne. Det ser ud som om der er sket noget med telefonen. Jeg ringede til min operatør, og de fortalte mig, at alt var i orden på deres side, og at jeg havde det korrekte SIM-kort til 5G-enheden … Jeg har aldrig haft dette problem med 11 pro."
Brugere af iPhone 12-linjen afmeldte sig ogsåpå Reddit for at forklare, hvad der sker med dem. En deltager skrev: ”Det er næsten som et ur for mig. Hvis du aktivt bruger din telefon i mere end 20 minutter ad gangen, vil du med sikkerhed opleve signaltab. Jeg har prøvet uendelige løsninger uden held. Den eneste rigtige løsning er, at når dette sker, er der virkelig intet andet valg end at lægge telefonen fra sig og vente mindst et par minutter på, at den genopretter signalet og forbindelsen.
En australsk iPhone 12 Pro-ejer skrev:"Jeg har det samme problem med Vodafone i Australien. Efter opgradering fra iPhone 11 pro til iPhone 12 pro. Min nye telefon mister bare nogle gange fuldstændig forbindelsen, og i nogle tilfælde viser den bare 3G. Jeg har ikke set 3G i årevis, men nu skifter jeg oftest til 3G — eller jeg bruger slet ikke tjenesterne. Den eneste almindelige løsning, der virker til at genoprette tjenesten, er — Dette genstarter telefonen."
Fire brugere af iPhone 12stod over for andre problemer. Sidste måned blev det opdaget, at skærmen på nogle enheder lysede grønt og gråt. Interessant nok rådede Apple teknikere til ikke at servicere enheder med dette problem og insisterede på, at de fortalte iPhone-ejere at bare fortsætte med at opdatere deres telefoner rettidigt. Dette antyder bestemt, at en softwareopdatering er på vej; Det er håbet, at alt, der generer disse enheder på grund af tab af forbindelse, også kan løses med en softwareopdatering.