Sberbank præsenterede det nye Sber-logo under udsendelsen. Virksomheden viste sig at være fra ordet "bank" i sin
For Sber-mærkenavnet tog vi mestdet vigtigste fra vores bankarv. Markeringen er et symbol på vores beslutsomhed og fokus på fordele for mennesker. Vores cirkel er et symbol på vores fokus på menneskers behov og skabe muligheder og komfort for dem. Vi er forblevet et grønt finansielt brand, men vi har tilføjet lidt mere variation til, hvad vi gør, og hvad vi gør for kunden.
German Gref, leder af Sberbank
Nyt firmalogo
Sbers nye kontor
Bankkontorer vil ændre sig ifølge den førsteNæstformand for bestyrelsen for Sberbank Alexander Vedyakhin, de vil blive til et sted at bo, et kommunikationssted, hvor folk kommer til at mødes. Det renoverede kontor mister kasseapparater, og pengeautomater bliver stemmestyret. Desuden vil det via en pengeautomat være muligt at ringe til en taxa, bestille mad eller købe en filmbillet.
Og smarte kameraer og biometri hjælper med at udføre operationer uden pas. Du kan endda tage kaffe med filialchefen, lover Vedyakhin.
Nu er det ikke kun et sted, hvor folk kommerforetage et depositum, trække kontanter eller få råd eller optage et lån. Dette er et sted for kommunikation, hvor folk kommer for at se nye teknologier, arbejde, lave en aftale eller chatte, som for eksempel dig og mig.
Alexander Vedyakhin, første næstformand for bestyrelsen for Sberbank
Også på kontoret kan du sende eller modtagepakke gennem kontrolpunktet. Vi taler om SberLogistika-tjenesten, som giver dig mulighed for at ringe til en kurer og sende en pakke med ham eller gøre det gennem et kontrolpunkt ved en filial. For levering med kurer skal du sende en anmodning, og en medarbejder vises hos dig inden for 15 minutter, men indtil slutningen af dette år vil denne service kun være tilgængelig i Moskva og Skt. Petersborg. Senere vises det i andre byer i Rusland.
Sberbank introducerede et nyt betalingssystem SberPay
En anden ændring er de nye pengeautomater med stemmestyring. For dette indsamler Sberbank biometriske data, når de udsteder kort.
Nye maskiner genkender en person på forhåndNår de biometriske data er læst, har brugeren straks adgang til alle standardfunktioner. For eksempel for at hæve penge eller udføre enhver handling, først nu kan dette gøres ved hjælp af stemmekommandoer.
Virksomheden introducerede også en besparelsestjeneste i Sber Online-applikationen. Det giver dig mulighed for at udsætte diskret med hvert køb.
Optimal bybevægelse
I taxatjenesten "Citymobil" (ejet afjoint venture af Sberbank og Mail.ru Group) vil det være muligt at plotte en rute ved hjælp af elektriske scootere, og i den nærmeste fremtid vil denne mulighed blive lanceret for cykler og offentlig transport. Hvis taxa-medarbejdere er ulige fordelt i byen, kan klienten få rabat på en tur til et så tyndt dækket område.
Citymobil taxatjenesten har tilføjet muligheden for at booke en scooter; cykler vil dukke op i applikationen i den nærmeste fremtid, så applikationen kan bygge den mest optimale rute.
Personlig skolegang
SberClass opererer allerede i 65 regioner i Rusland.
Virksomheden viste også SberClass, en service til personlig uddannelse af børn. Studerende er i stand til at løse opgaver i fællesskab, og lærere får et nyt værktøj til automatisering af arbejde.
Teknologier til iværksættere
Sberbank har skabt komplekse løsninger til iværksættere - alle de nødvendige tjenester til en start er lige ved hånden i Sberbank Business Online.
Kunden modtager en service til evaluering af en forretningsidé medforventes i fem år og investeringsafkast, rekruttering af medarbejdere, kontrol af entreprenører, outsourcing af regnskab og ekstern juridisk support.
Det vil være muligt at optage et erhvervslån og åbne en bankkonto online ved at udfylde en formular og vedhæfte dit pas.
SberDisk fra SberCloud
SberCloud, et medlem af Sber-økosystemet, lancerer en ny skyfilopbevaring til enkeltpersoner - SberDisk.
Efter registrering kan SberDisk-brugereuploade 15 GB af alle filer til skyen gratis og få adgang til dem ved hjælp af App Store og Google Play-mobilapplikationer samt via webgrænsefladen. Du kan udvide din diskplads til 100 GB eller 1 TB til 83 eller 249 rubler om måneden samt til gengæld for bonusser fra SberSpasibo loyalitetsprogram.
SberDisk-brugere kan:
- automatisk gemme fotos og videoer fra dine smartphones og tablets
- give enhver person og organisation midlertidig eller permanent adgang til deres filer og mapper
- opsæt synkronisering og gendan slettede filer inden for 30 dage.
Vi har udviklet en nem at bruge, pålideligog sikker skylagring. "SberDisk" gør økosystemtjenester mere venlige og bekvemme for private brugere, og support til "Sber ID" giver virksomheder i Sber-økosystemet og dets partnere mulighed for at integrere og supplere deres produkter med fillagring, samtidig med at de opretholder det højeste niveau af fortrolighed og sikkerhed. Vores virksomhed har en pålidelig it-infrastruktur og har en høj ekspertise inden for informationssikkerhed, hvilket bekræftes af regelmæssige audits og certificeringer.
Evgeny Kolbin, administrerende direktør for SberCloud
SberDisk cloud storage er en kombination af 15GB ledig diskplads, gunstige priser, et højt niveau af sikkerhed og privatliv samt integration med tjenester og applikationer i Sberbank-økosystemet. Brugere kan indtaste det ved hjælp af "Sber ID" - en sikker login-konto til Sberbank og dets partnere. SberDisk giver brugerne mulighed for at oprette et enkelt rum til praktisk opbevaring af filer og dokumenter til alle økosystemtjenester.
I offline-tilstand tillader SberDisk-applikationenfå vist gemte data og indhold uden internetadgang på alle enheder, hvor applikationen er installeret. IOS-brugere kan scanne dokumenter fra applikationen. Android-brugere får denne mulighed i 4. kvartal 2020.
Familie af virtuelle assistenter "Salute"
Sber's Salyut er verdens første familie af virtuelle assistenter med forskellige karakterer, vaner og verdensbilleder. Der er tre af dem: Sber, Athena og Joy.
"Sber" er avanceret, forstår teknologi.Han elsker smukke, komplekse forkortelser, men er nem at kommunikere med. En indadvendt, der værdsætter orden, men ikke er afvisende over for at fjolle og lege. Taler i stemmen fra dubbing-skuespilleren Daniil Shcheblanov.
"Joy" er munter, har en højfølelsesmæssig intelligens, hjælper med at løse hverdagsproblemer og frigør brugerens tid. Optimistisk og udadvendt, men respekterer personlige grænser. Taler i stemmen til dubbing skuespillerinden Tatyana Ermilova.
"Athena" - søger at gøre sin brugerså produktiv og effektiv som muligt, hjælper med at strukturere forretningen. Følger reglerne og opretholder orden i alt, systematiserer information. Hun blev udtrykt af tv-præsentanten Anastasia Chernobrovina.
Vi var de første i verden til ikke kun at skabe en assistent, menen hel familie af AI-karakterer for at give brugerne mulighed for at vælge, hvem de er mest fortrolige med i øjeblikket. Assistenterne i Salyut-familien adskiller sig ved høj følelsesmæssig intelligens: takket være en avanceret dialogplatform er hver karakter i stand til at opretholde dialog på en måde, der kun er særegent for ham.
Konstantin Kruglov, administrerende direktør SberDevices
Assistenter kan ikke kun holde samtalen i gang ogfinde svar på spørgsmål, men også bestille mad, lave en aftale med en læge eller en skønhedssalon, overføre penge til pårørende eller betale for mobilkommunikation. Alle assistenter har det samme sæt evner, derfor, ved at vælge en af dem eller skifte mellem dem, får brugeren under alle omstændigheder alle Sberbanks teknologiplatform og økosystem.
For at aktivere den virtuelle assistentdin smarte enhed, er det nok at hilse på det med ordet "Salute!", så vil det tegn, der blev valgt i begyndelsen af interaktionen, svare på appellen. Eller du kan sige: "Salut, Sberbank!" eller "Hils, Athena!", hvis du straks vil tale til en bestemt assistent.
Assistenterne arbejder på basis af skyteknologier ved hjælp af den mest magtfulde supercomputer i Rusland, Sbers "Christofari".
Set-top boks SberBox og SberPortal
Sberbank viste SberBox - et præfiks tilTv-apparater, hvor assistenter fra Salyut-familien er indbygget, såvel som andre Sber-tjenester, herunder film, bestilling af mad, spil og musik. Enheden gør ethvert tv til et underholdningscenter - det giver adgang til Okko online biograf, SberSvuk musikstreaming, tv-kanaler og spil.
Virtuelle assistenter er allerede integreret iÆre-tv. I februar begyndte SberDevices at sælge sin første offentligt kendte enhed - Okko Smart Box. Det var en set-top-boks designet til Okko online biograf, der sluttede til et tv og internettet, styret af en fjernbetjening og stemmekommandoer, men var ikke integreret med en virtuel assistent.
Prisen på set-top-boksen er 3 490 rubler, brugerne får en måneds abonnement på alle tjenester gratis. I den næste måned koster set-top boksen 2.990 rubler.
Hvad er der i kassen:
- produktive chipsæt Amlogic S905Y2;
- 2 GB RAM og 16 GB permanent hukommelse;
- understøttelse af moderne standarder for afspilning af indhold (UltraHD 4K og Dolby Digital Plus).
Titusinder af film, tv-serier og uddannelsesprogrammer fra Okko online biograf (afhængigt af det valgte abonnement). Som gave - et gratis abonnement "Optimum" (50.000 film og tv-serier) i en måned.
Nogle film understøtter funktionenvideo shopping: hvis du kunne lide heltenes kostume, kan du finde det samme eller lignende i partnerbutikker. Du kan også købe souvenirs med symbolerne på dine yndlingsfilm uden at blive distraheret fra at se dem i onlinebutikker - projektets partnere.
For at inkludere den ønskede film eller det ønskede spor skal du brugetryk på mikrofonaktiveringsknappen på fjernbetjeningen, og sig navnet (det er valgfrit at holde mikrofonknappen nede, mens du foretager en anmodning). SberBox forstår russisk og engelsk, søger efter arbejdstitel, performer, skuespiller, instruktør og genre. Du kan formulere en stemmeanmodning i fri form, du kan også styre afspilning og skifte kanal med din stemme.
Og endnu en smart enhed - SberPortal.Smart skærm til videoopkald, der fokuserer på personen i forskellige dele af rummet. SberPortal er verdens første smarte skærm med virtuel assistent, kraftfuldt kamera og Harman / Kardon-højttalere. Faktisk er "Sberportal" en kombination af en højttaler og en tablet med ansigtsgenkendelse og en stemmeassistent.
SberPortal er unik ikke kun forrussisk, men også for verdensmarkedet enhed. Måske har ingen smart skærm implementeret så mange innovationer og innovationer på én gang. Det lykkedes os ikke kun at mætte enheden med moderne muligheder, men også at få dem til at fungere sammen i praktiske brugerscenarier. Ikke et eneste element endte her tilfældigt, hver detalje tjener sit formål i flere scenarier. SberPortal er et eksempel på mange virksomheders koordinerede arbejde i Sber-økosystemet. Ud over integrerede brugertjenester deltog vores forskningslaboratorier også i skabelsen af enheden.
Konstantin Kruglov, administrerende direktør SberDevices
Prisen for SberPortal blev ikke annonceret, men de lovede også starten på sit salg i år.
SberPortals indbyggede virtuelle assistentved, hvordan man identificerer sine brugere og, afhængigt af dette, tilbyder passende indhold. Når et barn er foran ham, skifter enheden til underordnet tilstand: voksenindhold, køb og banktransaktioner er blokeret. I stedet vil den smarte assistent invitere barnet til at spille et spil, læse en historie eller lave lektier.
Mikrofoner i SberPortal kan deaktiveres af hardwareog al behandling af videostrømmen (bevægelsesgenkendelse, autofokus under et videoopkald, ansigtsgenkendelse af familiemedlemmer) udføres på enheden uden at overføre data til skyen. Sættet inkluderer et magnetisk dæksel til kameraet.
SberPortal understøtter alle kendte metoderkommunikation med brugeren: den kan styres med berøring, stemme og endda bevægelser. SberPortals unikke evne er en fremragende forståelse af alle grundlæggende bevægelser: V-bevægelsen (latinsk V, dannet af pege- og langfingeren) - til aktiver assistenten; tommelfingeren op eller ned for at kunne lide eller ikke lide et nummer, når du lytter til musik; STOP gestus (åben håndflade) - for at sætte afspilning på pause; MUTE gestus (finger til læber) - for at dæmpe lyden."
SmartMarket
Sberbank lancerede SmartMarket platform, butiksmarte applikationer - færdigheder til den virtuelle assistent "Salute". De siger, at du ikke behøver at downloade noget. Indvendigt er ikke applikationer, men "færdigheder", tilsyneladende noget som mini-apps, som udviklere kan føje til Sberbank-platformen.
Sber lavede et dansespil.De siger, at alle kan gøre dette i deres appbygger og tilføjer ansigtsgenkendelse og andre værktøjer der. Tilsyneladende vil alle applikationer snart kunne genkende ansigter. Sberbank vil betale udviklere af nye færdigheder til virtuelle assistenter. Én gang i kvartalet betaler virksomheden de bedste udviklere op til 2,5 millioner rubler.
Virksomheden hævder, at SmartApps tilselv små virksomheder kan udføre stemmeassistenter, også uden at skrive kode. Sberbank præsenterede onlineværktøjer og skabeloner: det vil være muligt at samle og teste en ny færdighed lige inde i systemet.
Smartmarket vil være helt åbent for tredjepartervirksomheder med fokus på unge iværksættere, der ønsker at starte deres egen virksomhed. ”Du tilbyder nu dine produkter og tjenester som færdigheder til virtuel assistent. Og vores assistenter er altid tæt på mennesker. "
"SberPrime"
Virksomheden viste et abonnement på alle sineTjenester. Abonnementet koster 199 rubler om måneden, de første 30 dage er gratis. Sberbank lover fordele på over 20 tusind rubler om året. Du kan abonnere på hjemmesiden, i applikationen og fra oktober i enhver filial. Indtil udgangen af året koster det årlige abonnement 999 rubler.
Hvilke tjenester er inkluderet i abonnementet:
- Okko - op til 20 tusind film gratis, for resten - 15% rabat;
- SberSvuk - fri adgang;
- "SberMarket" - gratis levering af produkter fra butikker;
- SberDisk - 30 GB i cloud storage og 20% rabat på ekstra plads;
- Leveringsklub - 10% for 10 ordrer om måneden;
- Citymobil - 10% rabat på ordrer;
- SberMobile - 15% for kommunikationstjenester.
Kunder drager automatisk fordel af SberPrime-abonnementet på hver tjeneste ved at logge ind via Sber ID, dvs. klienten behøver ikke længere have et separat brugernavn og en adgangskode i hver tjeneste.
Et enkelt "Sber ID" gør kundeoplevelsen meget mere behagelig.
Rebranding for Sberbank blev udført af internationalLandor&Fitch agentur. Indtil for nylig var disse to separate store bureauer. Landor er måske det mest berømte brandingbureau i verden og et af de mest populære blandt store russiske virksomheder. I 2000'erne omdøbte det for eksempel MTS (med et "æg" i logoet) og udviklede S7-mærket for Siberia Airlines. Fitch foretog den tidligere rebranding af Sberbank i 2009. I februar 2020 blev begge bureauer fusioneret til et af WPP-annoncegruppen, som de tilhører.
Sberbank oplyser ikke omkostningerne ved at udvikle mærket, men "yderligere omkostninger ud over normale aktiviteter for introduktionen af et nyt mærke" anslås til omkring 2,5 milliarder rubler over 5-6 år.
Typisk er et stort internationalt bureaus gebyr for udvikling af et nyt brand $ 5-10 millioner.
Læs også
Dommedagsbreen viste sig at være farligere end forskere troede. Vi fortæller det vigtigste
GitHub har erstattet udtrykket "master" med en neutral ækvivalent
To beviser for liv uden for jorden opstod på én gang. Den ene er på Venus, den anden er ukendt