20% af Tinkoff -kunder overvejer at skifte bank midt i nyhederne om salget til Yandex
For nylig blev det kendt
20 % af de adspurgte kunder sagde, at de overvejede at skifte. 73 % af de adspurgte sagde, at de godkender aftalen med Yandex. 14 % af kunderne sagde endda, at de ønsker at udvide samarbejdet med Tinkoff.
De mennesker, der ikke desto mindre tænkte på overgangen,de frygter en mulig forringelse af betingelserne og taksterne for kort, et fald i cashback, indførelse af provisioner, et fald i kundesupportniveau, afbrydelse af arbejdet og en stigning i priserne for Tinkoff -mobiloperatøren.