Nutidens iværksættere bygger virksomheder i sammenhæng med permanente digitale fremskridt: evnen til hurtigt
Men et gennembrudsselskab kan kun oprettesgennembrudt hold. Takket være et stort antal succesrige og mislykkede eksempler, indså store virksomheder dette for mere end 10 år siden og begyndte at studere, hvordan man digitaliserer virksomheder ved at opbygge det rigtige team.
Tendensen til digital personlighedsfølsomhed
Hvordan virksomheder arbejder allerede i den digitale tidsalderdet er mere eller mindre tydeligt: Verdensgiganterne McKinsey, Capgemini Consulting, MIT Sloan og andre respektable forretningsinstitutioner har haft succes med digital transformation af informationssystemer og forretningsprocesser for virksomheder. Fra deres arbejde er det klart for os i dag, hvordan du kan omdanne en individuel forretningsfunktion eller en hel virksomhed. Men hvordan man vurderer og vælger de ledere, der passer til det nye selskab, er stadig ikke så indlysende.
I Skolkovo er spørgsmålet om digital træningledere har været involveret i flere år. Den begrænsede forståelse af fænomenet digital tilpasningsevne fik os til at udføre forskning. Mere end 6 tusinde ansatte, der arbejder på det russiske marked i lokale og globale virksomheder i mere end 20 industrier, deltog i undersøgelsen: dette gjorde det muligt at identificere stabile individuelle egenskaber, der er ansvarlige for tilpasningsevne til den nye digitale virkelighed. Baseret på forskningsdataene blev der bygget et vurderingssystem - Skolkovo Digital Index (SDI), der er skærpet for at analysere niveauet for den digitale følsomhed hos individuelle medarbejdere og teams.
Vi har indsamlet data om ledere på forskellige niveauerog specialister: hvordan de interagerer med innovationer, hvilken tilgang de demonstrerer i projektledelse, hvordan de opfører sig under stress, hvilken stil interaktion med kolleger og teamledelse de foretrækker. Derudover indsamlede vi data om deltagernes digitale læsefærdighed: deres ekspertise i basale og komplekse digitale løsninger og erfaring med anvendelse af teknologi i professionelle aktiviteter. Som et resultat af denne store undersøgelse var vi i stand til at danne en digital følsomhedsmodel, der inkluderer en blok af digital læsning og en blok af digitale kompetencer og besvarer spørgsmålet "Hvor tilpasningsdygtig er denne medarbejder til den digitale virkelighed, og vil han være i stand til at blive en ny transformationsleder?" Modellen blev verificeret på en stor mængde eksterne objektive data og viste stor nøjagtighed og pålidelighed af vurderingen. Ud over selve forskningen blev SDI-værktøjet brugt i mere end 20 projekter til at vurdere potentialerne hos ledere og teams.
Risiko hjælper dig med at konkurrere
Det viste sig, at ledere med høj og lav grad af digital følsomhed har betydelige forskelle i en række kompetencer. For eksempel i deres åbenhed over for nye ting og vilje til at tage risici.
Vilje til at tage risici er deti mange år blev det opfattet som ødelæggende. For nogle år siden hyrede industri- og bankselskaber forskere til at identificere medarbejdere med et øget risikoniveau, fordi sådanne medarbejders beslutninger førte til industrielle katastrofer og betydelige økonomiske tab. Tidlig forskning viste også, at risikovillige mennesker også er mere tilbøjelige til at nyde ekstremsport, modtager flere hurtige billetter og er tilbøjelige til misbrug. Derfor er risikovilligheden blevet betragtet som en negativ egenskab hos virksomheder i mange årtier.
Men jo mere et samfund digitaliseres, desto mere er detholdningen til risikable medarbejdere ændrer sig stærkere. Risikoappetit bliver en nødvendig kompetence for nye ledere. Dette skyldes, at de innovationer, vi beskæftiger os med i dag, er komplekse teknologiske systemer. Nu er der ikke nok eksempler i verden, der gør det muligt for virksomheder i detaljer at planlægge et projekt til implementering af en ny digital teknologi. I overensstemmelse hermed kræver gennemførelsen af sådanne innovative projekter en vis risikobetonhed - en vilje til at handle i en situation med usikkerhed og demonstrere en tolerant holdning til fejl. Evnen til at tage risici, overvinde tab og fejl og lære af erfaringer er ved at blive en væsentlig kompetence for nutidens digitale ledere.
Interessant nok som en del af modelvalideringaf digital følsomhed SDI, vi brugte neuro-analyse teknologi, der er udviklet af os i de senere år og bruges til at vurdere ledelseskompetencer. Risikoappetit kan vurderes ved at analysere hjernens neurale reaktioner i vindende og tabende situationer, såsom et spil. Hjernereaktioner, der indikerer øget følelsesmæssig ophidselse i en vindende situation, i modsætning til en tabssituation, indikerer en øget tilbøjelighed til at tage risici. Både seniorledere og Generation Y - studerende til Moove-programmet - som viste øget villighed til at tage risici, ifølge SDI, viste også mere udtalt hjernesvar som reaktion på belønning i modsætning til tab. Det er vigtigt, at begge grupper - topledere og studerende - med en øget tilbøjelighed til at tage risici generelt var mere succesrige end deres mindre risikable kolleger i en række forretningsindikatorer.
Digital læsefærdighed og alder
Digital læsefærdighed, baseret på voresforskning er opdelt i to store komponenter: niveauet for basale digitale løsninger og niveauet for komplekse teknologier. Niveauet for basale løsninger afspejler, hvor effektivt en person er i stand til at løse hverdagens husholdningsopgaver ved hjælp af digitale teknologier. Kommunikation, søgning og køb af varer og tjenester, transport, mad - alle disse opgaver i dag kan vi løse ved hjælp af digitale teknologier meget hurtigere, mere praktisk, billigere og lettere end før. Det integrerede teknologiniveau er en vurdering af bevidstheden om komplekse teknologiløsninger, der kan have en betydelig indflydelse på en virksomhed eller en hel forretningsindustri. At forstå principperne om maskinlæring, Internettet af ting, virtuel og augmented reality og en række andre teknologier giver en leder mulighed for at vurdere muligheden for at integrere disse løsninger i virksomhedens forretningsaktiviteter og dermed bringe dem til et nyt niveau.
Interessant nok fandt vi en forbindelse mellem basendigital læsning og alder: unge mennesker er generelt bedre bevandrede i grundlæggende digitale løsninger: De er hurtigere og mere sikre på digitale muligheder, der giver dem mulighed for at optimere søgningen efter nødvendige varer og tjenester, kommunikation, transport og cybersikkerhedsspørgsmål. På den anden side inden for komplekse digitale teknologier, viser topchefer bedre resultater - dem, der allerede har opnået de første succeser på virksomhedens digitalisering. Som regel er de bedre informeret om, hvilke muligheder det distribuerede hovedbokssystem (blockchain) skaber, og hvordan de kan bruges til at levere en kvalitativ ny service, som i sidste ende giver mulighed for at øge salget og øge markedsandelen.
Social ønske: Boomers og Buzzers
MOOVE-gruppen af studerende havde et lavere niveausocial ønske - bestræbe sig på at imødekomme eksterne forventninger. Dette antyder, at det er mindre sandsynligt, at de bærer masker, spiller formelle roller eller handler i overensstemmelse med miljøets forventninger. Dette skyldes delvis den professionelle deformation af den ældre generation - erhvervsmiljøet har lært dem at være mere kompromislige, fleksible og være i stand til at imødekomme forventningerne.
Man skal dog ikke udelukke en anden mulighed: disse forskelle mellem ungdommelige og modne digitale ledere - zoomere og boomere - kan afspejle en bredere kulturel ændring: bevægelse mod en mere åben, støttende og kreativ forretningskultur.
Empati som en vigtig kvalitet for nye ledere
Baseret på resultaterne fra mange års forskning, digitalfølsomhed og anvendte projekter baseret på SDI, ser vi, at empati er ved at blive et af de iboende egenskaber hos nye ledere. Moderne teams er kendetegnet ved decentralisering, et fald i hierarki - de begynder at ligne ekspertgrupper, som hver især er stærk i sit eget spektrum af spørgsmål, hvor der ikke er nogen udtalt, konstant dominerende chef. Ledernes opgave er at være i stand til nøjagtigt at vurdere styrken og svaghederne hos teammedlemmer for korrekt at allokere ressourcer og teamroller samt vælge individuelle motivationsmetoder. For at gøre dette har moderne ledere brug for interpersonel følsomhed - evnen til at føle den subtile dynamik i den følelsesmæssige kontekst, ændringer i alles tilstand.
Pisken er ikke længere en effektiv metodeledelse - moderne medarbejdere har brug for mere og mere frihed for kreativitet og et psykologisk behageligt miljø for at implementere deres ofte ret sjældne ekspertise. Det er under sådanne forhold, at nye værdifulde resultater, ideer, produkter vises. Disse hold er vanskeligere at styre, men det er dem, der bringer de mest kraftfulde gennembrud ideer nu og føder virksomheder af en ny type. Vores resultater viser, at succesrige ledere - både den ældre generation og de unge MOOVE’er, der med succes har lanceret startups - har øget interpersonel følsomhed.
På trods af det faktum, at de seneste årtiertakket være forskning inden for adfærdsgenetik var det muligt at fastslå, at alle personlighedstræk har et markant biologisk grundlag, alle sammen er underlagt ændringer gennem livet. Udviklingseffekten er ikke annulleret. Dette betyder, at en reduceret modstand mod stress, en mangel på empati, en lav vilje til at tage risici og et utilstrækkeligt niveau af innovation kan udvikles til en vis grad, hvorved man øger ens niveau af tilpasningsevne til en ny, digital virkelighed.
Se også:
Vaccine, skoleår og kold sæson. Vi fortæller det vigtigste fra præsidentens møde
Forskere: Der eksisterede noget før vores univers
Forskning: sommerfugleffekten findes ikke i kvantemodellen