Ifølge Reuters planlagde Apple at introducere end-to-end datakryptering på iCloud for første gang omkring to
FBI reagerede skarpt negativt på Apple's planerog erklærede, at dette ville fratage ham muligheden for at samle bevis mod kriminelle. Under mødet i 2019 udtrykte FBI den samme holdning, hvorefter Apple endelig opgav planen om at give iCloud ende-til-ende-kryptering.

Apple begyndte at scanne brugerbilleder på iCloud
Nogle Reuters samtalepartnere fortalte publikationen detApples beslutning er ikke relateret til forhandlinger med amerikanske efterretningstjenester. Ifølge dem tog de hensyn til FBI's argumenter, men virksomheden opgav ideen af "interne årsager."
Tidligere beskyldte den amerikanske præsident Donald Trump Apple forafslag på at låse op for telefoner, der blev brugt af "mordere, narkotikahandel og andre kriminelle elementer." Senatorer fra republikanere og demokrater kritiserede også virksomheden for denne beslutning og truede med at vedtage en lov mod ende-til-ende kryptering, med henvisning til behovet for at efterforske forbrydelser mod børn.
I januar 2020 anklagede FBI Apple forfirmaet hjalp dem ikke med at efterforske terrorangrebet. Efterretningstjenester krævede adgang til to iPhones af en mand, der gik på skydetogt ved en flådebase i Florida i december 2019 og dræbte tre mennesker. Virksomheden afviste myndighedernes anklager og sagde, at de leverede alle oplysninger til tiden.