Apple stoppede med at lytte til Siri-brugersamtaler

Apple har annonceret, at de suspenderer sit Siri Quality Assurance-program på verdensplan.

Hvad der skete

Sag

er det under stemmekvalitetskontrolhjælpeentreprenører lytter til nogle brugeroptagelser. For nylig talte en af ​​disse entreprenører med journalister og fortalte dem, hvilke slags samtaler der kommer til dem.

Nogle gange begynder Siri at optage, når hun taler om detingen spørger: for eksempel når du lyner tøj op eller efter at have løftet hånden op med dit Apple Watch. Som et resultat hører entreprenører ofte par, der har sex, fortrolige medicinske oplysninger og endda samtaler om narkotikahandel.

Apple siger, at entreprenører modtager mindre end 1 %daglige brugeranmodninger for at analysere, hvordan Apple fungerer korrekt. Typisk varer anmodninger kun et par sekunder. Samtidig blev lydoptagelserne "leveret anonymt, tilfældigt og var ikke bundet til brugernavne eller ID'er."

Medarbejderne siger dog selv, at de modtageroplysninger om brugerens placering, så det er ikke svært at finde ud af hans navn. Ja, og de har en høj omsætning, så i teorien kan brugernes personlige samtaler falde i de forkerte hænder.

Hvad nu

Apple reagerede på disse oplysningerog suspenderede programmet, der involverede kontrahenter. Nu vil det blive revideret: Virksomheden planlægger at frigive en opdatering, der giver brugerne mulighed for at vælge, om de vil indsende deres optegnelser til gennemgang.

"Vi stræber efter at give den bedst mulige oplevelse.brug af Siri samtidig med, at brugernes privatliv beskyttes. Mens vi foretager en grundig gennemgang, suspenderer vi Siri præstationsvurderingsprogrammet på globalt plan. Derudover vil brugere med fremtidige softwareopdateringer have mulighed for at fravælge at deltage i vurderingsprogrammet,” sagde Apple i en erklæring.