Kameraglasset på Pixel 7 og Pixel 7 Pro smartphones fortsætter med at revne, men Google ønsker ikke at indrømme, at det er en defekt.

I slutningen af ​​december begyndte meddelelser at dukke op på de sociale netværk Twitter og Reddit om at knække vinduer i hovedvinduet

kameraer på Pixel 7 og Pixel 7 Pro smartphones. Der er gået flere uger, og antallet af klager vokser hver dag.

Hvad er kendt

Dette sker selvfølgelig ikke for alle.enhed, men ikke desto mindre er problemet alvorligt. Ifølge brugerne revnede beskyttelsesglasset af sig selv - telefonerne faldt eller ramte ikke, hvilket kunne have forårsaget skade.

</ img>

Men mest af alt er ejerne af "pixels" forargedeGoogles reaktion på dette problem, eller rettere sagt, dets fuldstændige fravær. Der har været tilfælde, hvor en virksomhed har accepteret at reparere en beskadiget gadget gratis, men de fleste reparationer er på købers regning.

For eksempel sagde en Reddit-bruger,at servicecentret nægtede at anerkende det revnede glas som en garantisag og krævede 400 dollars til reparation. Tidligere rapporterede brugere, at reparationsomkostningerne er $200, da det er nødvendigt at udskifte ikke kun kameraglasset, men hele bagsiden af ​​smartphonen.

Pixel 7 og Pixel 7 Pro-ejere vil haveGoogle har taget ansvar, men virksomheden har ikke travlt med at gøre det, og lukker stædigt det blinde øje til problemet. Ifølge eksperter kan problemet være relateret til det aluminium, der bruges på kamerapanelet i Pixel 7-serien. Under alle omstændigheder er dette ikke en hardwarefejl, der kan rettes ved at frigive en opdatering.