74% af russerne bruger banksøgninger
Mail.ru Group og ResearchMe gennemførte en undersøgelse og fandt ud af, hvilken bank
Forskere undersøgte 5100 brugereRussisk segment af internettet over 16 år gammel ved hjælp af bankernes tjenester. Det viste sig, at hver anden respondent serveres i en bank, en tredjedel i to banker og 15% i tre til fem banker.
Ifølge virksomhedernes pressemeddelelse er det mest populære bankprodukt naturligvis kortet. De mest almindelige blandt dem er lønkort.
Det fandt forskerne også kontaktløstbetalinger bruges oftest af personer under 25 år. Omkring 14 % af deltagerne i undersøgelsen har et virtuelt kort. Unge foretrækker også opkald og onlinekommunikation med banken frem for at besøge filialer. Denne metode er valgt af 73 % af deltagerne i undersøgelsen.
91% af russerne bruger onlinetjenester fra banker: 81% af dem vælger en mobilapplikation, og 54% bruger webversionen. Samlet set har 74% af russerne, der bruger internettet, bankapps.
I mobiltjenester overfører brugerne ofte penge (76%), betaler for tjenester (65%) og kontrollerer deres udgifter (48%).