Robotics
Robotisering i HR er uundgåelig og vidunderlig, da det eliminerer noget af det rutinemæssige arbejde.TIL
Robotisering reducerer antallet af arbejdspladser markantat transformere arbejdsmarkedet. Professioner som forsikringsagenter, bankoperatører og chauffører vil forsvinde, men andre vil dukke op, fordi nogen skal betjene robotterne. Kvalificeret personale frigjort fra rutine vil have mere tid til træning.Karrierevækst bliver overvejende vandret. Den mest succesfulde medarbejder vil være med en vinderen kombination af kompetencer: finansmand + IT, ingeniør + medicin, leder + blockchain, og så videre. Blandt de "personlige specialister" vil de succesrige være specialister, der ejer et komplet udvalg af digitale værktøjer.
Kunstig intelligens
Markedsstørrelsen for AI-løsninger vil være $47 i 2020mia. Inden 2025 vil tallet være tidoblet. Omkring 30 % af virksomhederne bruger allerede AI, og yderligere 30 % vil implementere AI i deres arbejde i de kommende år. Ved hjælp af AI vil subjektiviteten af kandidatvurdering blive reduceret.Ansættelse "blindt" - udviklingen i de kommende år, når AI vil udføre de første trin i udvælgelsen,under hensyntagen til erfaring, meta-programmer, psykotype, non-verbal adfærd, ærlighed af kandidater, sammenligne med virksomhedsdata og præsentere en "short list" for kunden. Sådanne systemer findes allerede: Det amerikanske firma Hire Vue tilbyder en løsning til personalevurdering og -udvælgelse. AI analyserer videoer baseret på tusindvis af forskellige kriterier. Hvis ansøgeren består denne fase, inviteres han til et møde med virksomhedens rekrutterer.
AI er involveret i undersøgelser, vurderingmedarbejdertilfredshed, engagement og følelsesanalyse. Han er betroet de første faser af medarbejdertilpasning og svar på ofte stillede spørgsmål for nyankomne. Kunstig intelligens vil give HR-ledere mulighed for at bruge mere tid på at interagere med medarbejdere, løse strategiske problemer og forme virksomhedskultur.
Russiske udviklere har skabt et produkt baseret påAI og maskinlæring. Processen er automatiseret, startende med offentliggørelse af ledige stillinger, søgning og evaluering af CV'er og slutter med tilbuddet til ansøgeren om at optage videosvar på spørgsmål. AI analyserer videoen og leverer resultaterne til HR. Ifølge udviklerne sparer systemet op til 50 % af rekruttererens arbejdstid, som han kan bruge på at løse flere globale problemer.
VR & AR
Virtual og augmented reality er det alleredebruges i HR i dag. I fremtiden vil teknologi blive uundværlig for medarbejderuddannelse. Først og fremmest på grund af besparelserne. Træning i VR eliminerer omkostningerne til lærernes lønninger, forretningsrejser, slitage af dyrt udstyr, når det bruges i undervisningstilstand, og vedligeholdelse af træningscentre.En anden vigtig faktor er eliminering af risici for medarbejdernes liv og sundhed.VRs muligheder er ubegrænsede til at simulere arbejde ved potentielt farlige objekter og i ekstreme situationer.
Til uddannelse af VR-medarbejdere bruger verdengiganter. NASA - til træning af astronauter i at finde plads, Boeing - til træning i piloter, BMW og Jaguar - forberede serviceingeniører. Hærerne i Storbritannien, USA og Australien bruger VR til at ansætte under kontrakt og træne militært personale.
"Fortæl ikke, og vis at du ved hvordan."Dette princip vælges ved udvælgelse af personalemoderne HR-specialister. Ved hjælp af VR kan kandidaten demonstrere sine færdigheder allerede ved første møde. I Rusland er der tilfælde af brug af virtual reality i masserekruttering: en kandidat bliver bedt om at demonstrere sine færdigheder i at samle mekanismer og betjene maskiner ved hjælp af VR. Teknologien vil også hjælpe dig med at evaluere den udførte øvelse objektivt. Computeren vil tage dusinvis af indikatorer - fra nøjagtighed og hastighed til puls, som vil fortælle, hvor sikker ansøgeren er i sine handlinger og følelsesmæssigt stabil.
neurotechnology
For at teste kognitive evner har HRmindst to værktøjer ud over en-til-en-interviewet: video- og lydinterviews samt testprogrammer. En indlysende fordel er deres afsides beliggenhed: du kan optage en video eller tage en IQ-test i komfort i dit eget hjem i stedet for på et ukendt kontor. Men den samme test kan "skrues"psykometrisk og neurofysiologisk dataevalueringssystem. Sådanne systemer findes allerede, og deres udviklere hævder, at metoden har en hidtil uset objektivitet, nøjagtighed og analysedybde.
Et af Skolkovo startups tilbyderforetage en neurovurdering, når du søger job. Ved hjælp af elektroencefalografi-teknikken studerer du hjerneaktivitet under en opgave og på baggrund af de opnåede data kan du drage konklusioner om potentiale, kognitiv fleksibilitet, egnethed til stillingen og forudsige den fremtidige medarbejders produktivitet.
Fra automatisering til produktivitet
Automatiserede programmer og cloud-løsninger til regnskab, periodisering, rekruttering, træning og præstationsvurdering er ved at blive almindelige. I 2019 flyttes fokus tilrealtidsovervågning.
Agile metoder bevæger sig fra IT til andre områder:Digitale produkter dukker op, der måler ydeevne og giver øjeblikkelig feedback, automatiserer processen med anmeldelser, evalueringer og hjælper ledere og medarbejdere med aktivt at dele data og diskutere arbejds-KPI'er.
Johnson & Johnson besluttede at nægtefra det sædvanlige personalevurderingssystem og lancerede en feedback-applikation, hvormed du kan modtage kommentarer i realtid fra partnere, ledere og underordnede. I løbet af eksperimentets tre måneder blev der modtaget mere end 3 tusinde beskeder, som gjorde det muligt at identificere "forandringsledere" i teamet, hurtigt reagere på negativitet uden at vente på en krise og opnå en mere dybdegående karakterisering af den ansatte.
For at flytte en virksomhed til Agile kan dueksperimentere i separate teams med virtuelle planlægningstavler som Trello. Mere erfarne virksomheder med stort personale implementerer tilpassede ERM-systemer.
Mikroobuchenie
Tid bliver en stadig mere værdifuld ressource, så det er en uoverkommelig luksus at bruge 23 dage i træk på virksomhedstræning. Mere bekvemt format -korte lektioner til enhver tid. Dette tager højde for de særlige kendetegn ved kliptænkningen fra generation Z, hvis koncentration på en opgave kun varer et par minutter, og mikrolektioner bruger elevernes opmærksomhed maksimalt.
Tilgængeligheden og mobiliteten af dette format giverevnen til at studere på kontoret, i offentlig transport på vej til arbejde, hjemme eller på ferie. Tilstedeværelse i publikum er ikke nødvendig, alt er tilgængeligt fra en computer eller mobiltelefon. Der er hundredvis af typer undervisningsindholdsformater: YouTube-videoer, computerpauseskærme, e-mail-nyhedsbreve, instant messenger-chat og så videre.
I Vesten er der programmer, der tilladerstille et spørgsmål til en virksomhedsekspert gennem træningssystemet. En kompetent medarbejder efterlader et svar, og systemet, baseret på afstemninger fra kolleger, samler vurderinger af virksomhedens eksperter, identificerer medarbejdere med et bredt perspektiv og de vigtigste ejere af information.
Lån fra andre områder
Moderne HR-chefer låner meget fra marketing og kundeservice. Alleredenavnet på et nyt erhverv blev opfundet - marchar (marketing + HR). Denne tilgang giver virksomhederne mulighed for mere klartforstå målgruppen (potentielle og nuværende medarbejdere), tiltrække og fastholde personale, der er egnet ikke kun i faglige færdigheder, men også i værdier.
Marchar - det kollektive billede af den fremtidige HR,fordi det omfatter ovennævnte digitale teknologier, der anvendes i erhvervslivet. Takket være den nye udvikling af HR som en service, vil den blive understøttet døgnet rundt gennem automatisering og robotisering, mens specialisterne selv vil bruge mere tid på analytikere.
HR analytiker
Overvåg processer over tid og acceptertræffe beslutninger baseret på data frem for intuition. Til dette formål opretter nogle store organisationer HR-analyseafdelinger. Teams er mere fokuserede på forretningsresultater og at levere værdi til medarbejderen. Og det kommer også til undsætningorganisationsnetværksanalyse (ONA) - hvordan folk og afdelinger er forbundet i virksomheden. Vi kan analysere og visualisereformelle og uformelle forbindelser i teamet, i organisationen, mellem virksomheden og kunderne, identificere centrale indflydelsesfaktorer, forstå, hvordan information udveksles, og hvor "flaskehalsen" er, hvordan man kan øge den operationelle produktivitet og effektivt bruge talent i virksomheden, rettidigt identificere medarbejdere med risiko for udbrændthed.
ONA er i fremmarch – og i 2019 vil leverandørmarkedet vokse, ligesom antallet af virksomheder, der bruger dette værktøj.
Wellness
Den fjerde industrielle revolution er uundgåelig udenstress. "At være stresset på arbejdet" under deadlines er blevet almindeligt. Derfor er virksomheder, der bekymrer sig om deres medarbejdere, allerede ved at indføre værktøjer til at arbejde med dem i deres praksis - velvære eller wellness (fra engelsk "well-being", "well-being" - "High-Tech"). Forskning har vist, at det også er gavnligt for virksomheden at tage vare på medarbejdernes sundhed. Både økonomisk og omdømmemæssigt. Selv pensionerede medarbejdere vil være loyale over for en virksomhed, der bekymrer sig om deres helbred.
Wellness og psykologiske programmerat finde en balance mellem arbejde og privatliv, investere i sund kost og komfortable arbejdspladser, organisere forskellige konsultationer, muligheden for at bringe et kæledyr på arbejde - dette er en ufuldstændig liste over de praksisser, der allerede findes i Vesten og i store indenlandske virksomheder.
tilbagemeldinger
Et meget vigtigt, og vigtigst af alt - gratis værktøj iarbejde med personale - feedback. Tidligere talte de mere om feedback inden for rammerne af personaleudvælgelsesfasen: Sørg for at give feedback til kandidater, glem ikke at informere dem efter alle faser af interviewet.Nu blev det nødvendigt at kommunikere med eksisterende medarbejdere.HR-chefer og ledere skal se folk bag tallene: hjælpe, vejlede, foreslå.
Fremtidens fantasiverden har allerede en fod.vi er på tærsklen, og han brister virkelig i høj hastighed ind i vores virkelighed. Derfor skal du hele tiden lære dig selv og hjælpe med at træne kolleger for ikke at være i halen af denne komet. Så vil fremtiden ikke være skræmmende, men interessant og fristende.