Den digitale butik Epic Games Store giver ofte spil væk gratis eller tilbyder rabatter. På grund af dette kan det virke
Dette blev kendt fra retsmateriale videreEpic Games v. Apple etui. Som følge heraf bekræftede virksomheden selv, at tjenesten var urentabel. I 2020 udgjorde Epic Games Store-omsætningen for eksempel 700 millioner dollars, men dette er ikke nok til, at virksomheden kan få sin investering tilbage. Epic Games har brugt meget på at promovere tjenesten i håb om at erobre en større markedsandel.
Det er værd at bemærke, at virksomheden har nok gebyrer fra udviklere og udgivere til at betale for løbende udgifter, herunder servere.
Epic Games tror, at det endelig kan tjene penge i 2023.