Fitbit ændrer Sense-smartwatch gratis på grund af EKG-problemer

I slutningen af ​​august introducerede Fitbit sit første smart-ur med EKG-funktion – Fitbit Sense. Hun var

oplyst på tidspunktet for den officielle meddelelse, men tilføjet for flere måneder siden. Og efter det gik noget galt.

Hvad der skete

Ifølge Fitbit har nogle Sense-ejere et "hardwareproblem", der påvirker EKG-funktionaliteten. Som følge heraf tilbydes disse brugere en gratis erstatningsenhed.

"Vi fandt et problem i en meget begrænsetVores første forsendelser af Fitbit Sense - adskillige hundrede enheder på verdensplan - fik EKG-appen til som standard at få et "uendeligt" resultat under aflæsningen. Vi er i stand til at identificere berørte enheder under opsætningen og vil straks kontakte disse brugere for at give dem en ny erstatningsenhed gratis. Ingen andre Fitbit-enheder er berørt, og dette problem vil ikke påvirke fremtidige forsendelser af Sense-enheder,” forklarede virksomheden.

Brugere af problemuret begyndte at modtage følgende meddelelser:

"Vi har opdaget et problem med dit udstyr.enhed, hvilket kan påvirke dens ydeevne. For at sikre, at du får den bedste Fitbit-oplevelse, giver vi dig en erstatning gratis. Gem alt originalt tilbehør såsom ladekabel og armbånd. Du modtager kun en erstatningsenhed"

Lad os huske, at Fitbit Sense koster meget - $329.

</ p>