Da Europa-Kommissionen undersøger regionale restriktioner for Steam, er konkurrencemyndigheden
Hvad er kendt
Afdelingen blev interesseret i Microsoft-produkter,Sony og Nintendo. CMA besluttede at undersøge, om virksomheder bryder loven, og hvor godt tilbagebetalinger og abonnementsfornyelser fungerede. For at gøre dette anmodede afdelingen om oplysninger fra Microsoft, Sony og Nintendo om vilkårene for brug af tjenesten og kontaktede også kunder for kommentarer.
»Vores undersøgelse vil afsløre, omDe største online spilselskaber med deres kunder, når de automatisk fornyer deres kontrakter, og om folk nemt kan annullere eller få refunderet. Hvis vi finder ud af, at firmaer ikke behandler folk retfærdigt i henhold til forbrugerlovgivningen, er vi parate til at skride til handling," sagde CMA's generaldirektør Andrea Coscelli.
Sidste år allerede den norske ForbrugerKommissionen bemærkede, at EA, Nintendo, Sony og Valve overtrådte EU-lovgivningen ved ikke at tillade, at varer returneres inden for 14 dage. Som et resultat fik PlayStation-ejere for nylig muligheden for at returnere penge til DLC og digitale kopier af spillet. Microsoft giver dig også mulighed for at returnere spillet, men Nintendo vil stadig ikke give dig penge, hvis du har købt spillet ved en fejl eller ikke kan lide det.