Myter og sandhed om Apple-reparation i servicecentre

For nylig, på grund af den store efterspørgsel efter Apple-produkter, er der dukket mange workshops op, der handler

reparation af Apple virksomheds udstyr,garanti 100% originale reservedele, hurtige reparationer og lave priser. I dag vil vi aflive alle myterne om, hvorvidt sådanne workshops skal have tillid til, og hvilke "fælder" der ligger i bunden af ​​sådanne markedsføringsløfter. Eksperter hjalp med at forstå problemetservicecenter iLounge Lab

Hele sandheden om Apple-teknologi reparerer Ukraine

Ja, vi ved alle, at en officiel repræsentantDu finder ikke Apple-produkter i Ukraine om dagen med ild, simpelthen fordi det ikke er tilfældet. Men dette betyder ikke, at alle værksteder er en trussel mod din enhed, og du er nødt til at gå for at reparere alt i nabolande, også betyder det ikke, at du skal give din enhed til at blive revet i stykker af nogen.
Faktisk er der i Ukraine, selv i små byer, værksteder af høj kvalitet og meget ansvarlige håndværkere, der ikke kan reparere din enhed dårligere end i den officielle App Store.
Derfor har vi i dag samlet de vigtigste myter om reparation af Apple-udstyr i servicecentre og ønsker at ødelægge dem eller bekræfte dem.

1. Lav pris er en indikator for kvaliteten af ​​reparationen

myte:Prisen for at reparere Apple-enheder er ikke altid lav- dette er en indikator for dårlig servicekvalitet eller det faktum, at du helt sikkert vil blive snydt. Der er tjenester, der giver særlige rabatter på reparationer, fordi de forsøger at tiltrække flere kunder, eller fordi de har en masse reservedele fra "nedlagte" enheder. Tjenesten kan også have særlige sæsonbestemte rabatter, eller værkstedet er simpelthen placeret "hjemme", og mesteren behøver ikke at betale for en separat leje af lokalerne, hvorfor prisen er lidt lavere. Så du skal ikke umiddelbart give sådanne værksteder skylden for dårlig service.

Sandheden er:Det er ikke sjovt at reparere Apple-udstyr.billig. Du skal forstå det, acceptere det og faktisk værdsætte det. Nogle gange bliver prisen på en reparation faktisk en indikator for kvaliteten af ​​servicen. Du bør være på vagt over for de meget lave priser for reparationer, som krydser grænsen for "normalt". Selvfølgelig kan der ikke være tale om en højkvalitets udskiftning af iPhone-skærmen til 100 UAH. For selv beskyttelsesglas er meget dyrere, og naturligvis vil reparationer ikke være billige. Det samme gælder batteriet, kabler, hus eller andre dele, der er indeni. Nå, prisen for at erstatte et mistet SIM-kort slot burde ikke være så stejl.

Hvem skal tro:For dig selv.Vurder, hvor meget reservedele koster, tjek på andre sider, se anmeldelser af servicecenteret, og hvis der ikke er nogen, men du har mulighed for at gå og se, hvor centret opererer, tage dig tid og gå rundt. Under alle omstændigheder vil du på stedet forstå, om du kan stole på disse mennesker med din enhed eller ej.

2. Originale dele

Myte 1:Alle tror, ​​at originale reservedele er...den højeste kvalitet, som ikke kan være bedre. Det er faktisk ikke tilfældet. Ja, originale reservedele til en iPhone/iPad er meget gode, men hvis en reservedel går i stykker, betyder det, at der var en defekt i den. Der er ingen garanti for, at hvis de forsyner dig med en original del fra en anden iPhone, vil den ikke være lige så defekt. Alt i vores liv er ikke pålideligt, og vi er nødt til at acceptere det. Her vil det handle om, hvordan Apple-værkstedet producerede en bestemt batch, om du stødte på en form for “defekt” og så videre.
Desuden, da iPhone ikke er en "renamerikanske”, kinesiske dele er også ganske acceptable for ham. Der har været tilfælde, hvor kinesiske dele modstod meget mere og viste sig at være af meget højere kvalitet end de originale.

Myte 2:Der er ingen tjenester i Ukraine, der installereroriginale reservedele. Dette er allerede en myte. Fordi Ukraine ikke er en øde ø, og værksteder forsøger at få de bedste kunder på grund af stor konkurrence. Derfor går mange repræsentanter til Apple-butikker på egen hånd eller køber ikke-fungerende iPhones for at få originale dele og derved tiltrække flere kunder.

Sandheden er:Igen skal du tro på dig selv.Der er servicecentre, der virkelig bekymrer sig om deres omdømme, rod for deres kunder, bekymrer sig om hvert nedbrud og er klar til at skaffe dig originale reservedele direkte fra App Store i USA for penge. De rapporterer normalt dette på hjemmesiden eller personligt under reparationen. Selvfølgelig er originale dele dyrere end kinesiske. Men de er ikke altid de bedste.
Der er også servicecentre, der virkeligDe "tjener penge" på folk ved at love originale dele, men i virkeligheden er der slet ikke noget originalt. I dette tilfælde skal du også se på anmeldelser og kundebehandling.

3. Hvad hvis "Diagnostics"?

myte:Workshops forsøger altid at bedrage deres egneklienter, identificere nedbrud under diagnostik for at få flere penge. Nej, diagnostik er ikke en måde at rive penge fra dig på, men en nødvendig årlig kontrol, der evaluerer din enheds ydeevne, hjælper med at forstå dens svagheder og beskytter den mod fremtidige nedbrud.

Sandheden er:Nogle er af lav kvalitet og skruppelløsemestre kan faktisk bruge diagnostik som en måde at gøre dig til deres "klinik". Men hvem forhindrer dig i at vende dig til en anden mester? Normalt er den første diagnose gratis. Hvis diagnosen af ​​din enhed er bekræftet, vil du vide, hvor du skal henvende dig, og hvem du skal stole på. Nå, hvis du bliver snydt, ved du hvilket værksted du ikke skal kontakte.

Hvem skal tro:Først og fremmest til din enhed.Hvis du pludselig under diagnosen er blevet diagnosticeret med en "batteritumor", men du virkelig forstår, at din smartphone holder en opladning perfekt (med hensyn til dens model), er der ingen åbenlyse problemer eller tegn på bekymring, så er det bedre at have din iPhone tjekkede ind på et eller to værksteder mere, før han gav den "under kniven" til mesteren.

4. Tyveri af reservedele

myte:Alle værksteder stjæler dele fra originale enheder for at bruge dem til deres egne formål.

Sandheden er:Ja, sådan en praksis findes.Men kun i tjenester, hvor der ikke er nogen regulering af arbejde, etik og samvittighed. Seriøst, hvorfor har professionelle værksteder brug for dette? Det er trods alt meget mere problematisk at afbryde en del fra kroppen og installere en reservedel af lav kvalitet tilbage. Og hvorfor skulle fagfolk, der allerede sælger originale reservedele og har deres egne leverandører, have brug for, at du skriver vrede anmeldelser, underminerer værkstedets omdømme, og ingen kommer til dem?

Hvem skal tro:Du kan ikke selv tjekke det, nej.Har du "mistet" noget originalt efter reparationen? Derfor har du logisk set ingen muligheder for, hvordan du skal agere for at forhindre, at din smartphone eller enhver anden enhed bliver adskilt. Men du kan læse anmeldelser, studere arbejdsstedet og priserne på værkstedet, service. Dette vil give dig en idé om, hvem der er foran dig: en god mester eller en tyv. Det er lige så vigtigt at få tjekket din smartphone på et andet værksted efter reparation. Simpel diagnostik kan afsløre tabet, hvis din enhed begynder at fungere dårligere.

5. Tid er penge

myte:I værksteder, der gør tingene hurtigt, er det dårligt,fordi de ikke er opmærksomme på mindre nedbrud. Dette er ikke sandt, for alt kan gøres hurtigt, hvis mesteren har hænderne fulde, hvis de ikke har andre klienter, hvis sammenbruddet er mindre. Og det betyder ikke, at kvaliteten af ​​arbejdet vil gå tabt på grund af tid.

Sandheden er:Vi må dog ikke glemme, at ingeningen af ​​os har superkræfter. Og det er simpelthen urealistisk at reparere en ødelagt skærm eller kabel på ti minutter. Selv glas af høj kvalitet klæber ikke på 10 minutter. Du bør heller ikke stole på værksteder, der tager meget lang tid at reparere dine enheder - selvom en mesters arbejde er omhyggeligt, er det ikke umuligt. Tidsstyring er en meget vigtig indikator for værkstedets kvalitet.

Hvem skal man tro:Dette vil lyde mærkeligt, men du kan stole på videoerne på YouTube. Se efter en komplet adskillelse af din smartphone eller den nødvendige nedbrydning. Se, hvor lang tid det tager, og når du kontakter en tekniker, skal du bare spørge, hvornår de begynder at reparere din enhed. Vær altid opmærksom på, hvor længe de lover at reparere din enhed: dette skal være den "gyldne middelvej", ikke for hurtigt, men ikke tre måneder (undtagen hvis du på forhånd blev informeret om, at du bliver nødt til at vente på levering af dele) .

6. Status: “Vi venter på varen”

myte:Det siger servicecentre specifiktde "venter på en del" i to-tre måneder, så deres håndværkere har tid til at stjæle din iPhone. Dette er ikke sandt, nogle gange skal tjenesten virkelig købe reservedele, fordi der ikke er nogen garanti for, at nogen ikke kom før dig og bestilte den sidste del, der var på lager. Desuden kan værksteder ikke selv producere de nødvendige dele.

Sandheden er:Vi mødte også centre, der forsinkedemed returnering af enheden, med henvisning til det faktum, at de ikke har delene. Nogle gange sker det, at tjenester kan manipulere folk gennem deres manglende uddannelse.

Hvem skal tro:Sund fornuft.Et godt værksted vil straks informere dig om, at de ikke har sådan en del på lager, fortælle dig leveringstiden og tilbyde dig enten at lade din enhed stå og vente, eller vende tilbage lidt senere, når delen er leveret. Du kan bede dem om at minde dig med et telefonopkald eller SMS om, at din del er på plads, hvilket også viser god form. Hvis din enhed allerede er forsinket, så bed om at forklare i detaljer, hvad der skete, hvorfor delen ikke ankom til tiden, hvornår reparationen vil være klar, og om det er muligt at give rabat på, at værkstedet forsinker reparation. Tilstrækkelige mestre vil altid forklare alt og give indrømmelser, hvis dette giver mening.

7. Et smukt sted er en kvalitetsindikator

myte:En smuk hjemmeside er marketingfolks fortjeneste,programmører og andre arbejdere, men ikke serviceteknikere. Der er ingen garanti for, at du får den perfekte reparation fra de mennesker, der tegnede katten på din pauseskærm og omvendt.

Sandheden er:Workshops, der bekymrer sig om deres kunderi enhver forstand - de vil bruge penge og designe en smuk hjemmeside, lave nem navigation, udvikle en menu og sørge for, at du altid er synlig.

Hvem skal tro:Mesterens arbejdsplads.Normalt laver workshops, der er bekendt med SMM, inklusion fra mesterens arbejde, nogle gange poster en arbejdsplads, interessante instruktioner og life hacks for brugere. Og det skal ikke betales. Hvis du er så heldig at finde det perfekte værksted, hvor alt er helt nyt, så er det fantastisk!

resultater

Som de siger: "I denne verden kan du ikke stole på andre end dig selv." Der er ingen garanti for, at du ikke bliver bedraget selv i Apple-tjenesten, fordi overalt (for det meste) er folk engageret i at fikse enheder. Men takket være nogle interessante livshacks, opmærksomhed og udholdenhed kan du nemt finde dig selv et kvalitetsværksted i ethvert hjørne i Ukraine.

✅ Få 5% rabat påenhver iPhone-reparationi iLounge Lab. Kampagnekode: GAGADGET_LAB.