Russerne blev lovet ikke at slukke for internettet, hvis de er i gæld. Årsagen til denne beslutning var den nuværende krise,
Han sagde, at virksomheden ikke vil afbryde forbindelsenadgang til ydelser i tilfælde af løbende gæld. Ifølge chefen for Rostelecom er det især vigtigt for hjemmetelefoni-abonnenter, hvoraf mange er ældre. Og de bruger oftest ikke online betalinger.
Derudover slukker Rostelecom ikke snart små og mellemstore virksomheder med en forsinkelse med at betale regninger.
Offentliggørelsen af RBC indikerer også, at det i slutningen af 2019Operatøren betjente 15,7 millioner telefoniabonnenter, 13,2 millioner abonnenter på internetadgang, 10,4 millioner betalings-tv-brugere og 1,7 millioner mobiltelefonbrugere.