Smartphone-tilfredshedsrangering 2021-2022: Ulige ledere

Efter at have modtaget en ny smartphone, er ikke alle ejere tilfredse med det, de har modtaget. Som følger af

frisk rapport fra eksperter, der undersøger indeksetAmerikansk kundetilfredshed (ACSI), den overordnede indikator for undersøgelsesperioden (fra april 2021 til marts 2022) faldt med 1,4 % til 73 point ud af 100. Med hensyn til specifikke smartphonemodeller var ejerne af Samsung Galaxy S20 de mest tilfredse ( 86 point) med deres valg Ultra er ærlig talt ikke det mest succesrige flagskib af mærket i de seneste år.

Ikke mindre overraskende er sølvvinderen (84 point):dette er LG Aristo 3, en Snapdragon 425-drevet budgettelefon lanceret tilbage i 2019. Og kun på tredjepladsen er en æble-gadget, og selv den er langt fra ny - iPhone 11 Pro Max med 82 point. Han deler i øvrigt bronze med Galaxy S10 og S20, som scorede de samme 82 point. Og selvom det hævdes, at 23.411 tilfældige respondenter fra USA deltog i undersøgelsen i løbet af det seneste år, kan fraværet af mindst én smartphone i 2021 og endnu mere i 2022 i de tyve ikke andet end at rejse spørgsmål. Forresten toppede Galaxy Note 9 2020-vurderingen.

Samsung Galaxy S20 Ultra

© Vladimir Kovalev.

Ifølge theacsi.org