Tele2 forsøgte at overføre abonnenten med kraft til en dyrere takst

For nylig gik en historie viralt på nettet om, hvordan Tele2 forsøgte at tvangsoverføre en abonnent til

dyrere takst. På samme tid svarede operatøren med et urokkeligt afslag, da han blev spurgt om muligheden for at blive på den nuværende.

Den 6. januar offentliggjorde Inna Bartosh i hendeFacebook-kontoindlæg, bestået af Content-Review.com. I det sagde pigen, at operatøren uden advarsel besluttede at overføre hende fra arkivtaksten for 250 rubler / måned til en dyrere - for 400 rubler / måned. På samme tid var det umuligt at opgive overgangen eller skifte til noget billigere - ifølge repræsentanter for Tele2 har de ingen billigere takst. I betragtning af at ifølge pigen selv bruger hele hendes familie (bestående af 8 personer) en operatørs tjenester, vil overgangen til hver til en takst på 400 rubler / måned vise sig at være en faktura.

Det er værd at bemærke, at historien er slutpositivt - offentligt oprør tillod stadig Bartosz at forblive i samme takst. Men situationen viste sig at være sådan, at nogle eksperter fik lov til at drage konklusioner.

For eksempel forklarede Sergey Polovnikov, en telekomanalytiker hos Content-Review-bureauet, operatørens adfærd med et ønske om at øge omsætningen.