Brugere af flagskibet Galaxy S10 og Galaxy S10+ begyndte at klage over driften af fingeraftryksscannere. Hos Samsung
Hvad der skete
Først lidt historie:De to ældre modeller i serien har fingeraftryksscannere under skærmen (Galaxy S10e er standard). Allerede før den officielle meddelelse sagde Samsung, at smartphones vil blive solgt med en speciel beskyttende film, der vil beskytte skærmen mod ridser, men som ikke forstyrrer scannerens drift.
Men i virkeligheden gik alt anderledes:fingeraftrykssensorer fungerer ikke så godt, som vi ønsker. Brugere skal trykke på fingeren flere gange for at låse op eller trykke ret hårdt på skærmen. Beskyttelsesglas forringer sensorens ydeevne yderligere.
I dette tilfælde fungerer scanneren uden en beskyttende film meget bedre.
Hvad skal man gøre
Samsung forsikrer, at dette ikke er en defekt og vil løse detProblemet kan løses ved hjælp af en softwareopdatering og ikke i et servicecenter. I den nærmeste fremtid lover virksomheden at frigive en opdatering, der vil forbedre scannerens ydeevne. Den første opdatering til Galaxy S10 vedrørte i øvrigt også fingeraftryksscanneren.
Lad os minde dig om, at brugere også har klager over Face Unlock. Du kan låse en smartphone op ved hjælp af et billede af ejeren, selv fra skærmen på en anden enhed.