X5-virksomheden, som omfatter Pyaterochka, Perekrestok og andre detailkæder, har lanceret et pilotprojekt
Systemet er i øjeblikket ved at blive testet i1.500 Pyaterochka butikker i Moskva og regionen. Efter afslutningen af ”indkøringen” af loyalitetssystemet i hovedstadsregionen vil det blive tilsluttet i alle regioner, hvor denne detailkæde er til stede. I juli begynder testning i Perekrestok-supermarkeder.
Virksomheden sagde, at kunderne ikke behøver at gøre noget ekstra. Alle eksisterende plastik redningskort vil fortsætte med at fungere som normalt.
For kunder i tilsluttede butikker nuafskrivning og optjening af point for "Hjælp-kort" er tilgængelig. Som før kan du ved at bruge et loyalitetskort i alle butikker i distributionsnetværket optjene point for køb, modtage rabatter, når du præsenterer et kort for varer med salgsfremmende prismærker. Alle, der har foretaget køb under overgangen til den nye behandling, er allerede blevet krediteret med point på loyalitetskort.
Det understreges, at der sikres stabil driftsystemer og pålidelig sikkerhed af kundedata, da det er implementeret på X5-infrastrukturen. I alt vil mere end 60 millioner kunder blive overført til den nye X5-behandling, og mere end 19 tusinde butikker og omkring 86 tusinde kasseapparater vil blive tilsluttet systemet.
Til efteråret planlægger X5 at give tilbage muligheden for at vælge favoritkategorier og partnertilbud, derudover vil der være ny mekanik og forbedrede funktioner til kunderne.