"Ihr Gewinn ist meine Chance für Wachstum"
Das Internet verschwindet: Es klingt seltsam, aber die digitale Dichte
Das Geschäftsumfeld steht heute im VordergrundDigitalisierung: Unternehmen der Vorgängergeneration werden durch neue Konzerne ersetzt, die ihre Geschäftsmodelle nach neuen, digitalen Prinzipien aufbauen. Den MIT-Professoren Peter Weil und Stephanie Warne zufolge gibt es mindestens vier Geschäftsmodelle für Organisationen der nächsten Generation. Sie unterscheiden sich in ihrer Nähe zum Benutzer, ihrer Arbeit an der Schaffung eines besseren Kundenerlebnisses und ihrer Teilnahme (oder umgekehrt: Nichtteilnahme) am Ökosystem.
Ein Ökosystem ist laut MIT eine SammlungProdukte und Dienstleistungen in nicht überlappenden Branchen: Mobilkommunikation, Bankwesen, Lebensmitteltechnologie, Streaming, E-Commerce usw. Sie profitieren wiederum vom Netzwerkeffekt eines einzelnen Kundenstamms, Cross-Selling-, Marken- und Digitaltechnologie. Das Wachstum der digitalen Dichte hat bereits dazu geführt, dass der Anteil der Ökosysteme die traditionellen Industrien übertroffen hat: Die Gesamtkapitalisierung der zehn weltweit führenden Ökosysteme (Apple, Amazon, Google usw.) ist dreimal höher als die Kapitalisierung von die Top 10 Öl- und Gaskonzerne (BP, Shell und andere).
Auch das Verbraucherparadigma verändert sich:Der Nutzer möchte nun alles an einem Ort haben, und zwar möglichst mit einem Klick auf dem Smartphone. Das Geschäftsmodell, das diesen Ansatz am besten widerspiegelt, heißt „Ökosystemtreiber“ und vereint vollständige Integration in das Ökosystem und maximale Nähe zum Nutzer.
Ökosysteme sind leicht skalierbar, ohne zu habenPraktisch keine physischen Einschränkungen, und vor allem halten sie mit dem "digitalen Benutzer" Schritt, der durch "windiges Verhalten" gekennzeichnet ist: "Heute will ich das, morgen will ich das." Auf diese Weise beginnen Online-Unternehmen, offline zu gehen, um den wachsenden Bedürfnissen und dem wachsenden Appetit der Aktionäre gerecht zu werden, immer mehr Wirtschaftszweige zu „erfassen“ und sogar Branchen zu besetzen, die für sich selbst nicht typisch sind. Eine enorme finanzielle Reserve und das Vertrauen der Verbraucher führen dazu, dass große IT-Player (digitale Ökosysteme) ganze Branchen monopolisieren und ihre Geschäftsstrategien einer einfachen Wahrheit unterordnen, die vom ständigen Amazon-CEO Jeff Bezos geäußert wurde: "Ihr Gewinn ist eine Chance für mein Wachstum. "...
Alltagsschnittstelle: alles auf einen Knopf
Die Dominanz von Amazon lässt sich leicht erklären, wennBetrachten Sie es nicht aus der Sicht eines gewöhnlichen Unternehmens (auch eines großen und globalen), sondern aus der Sicht einer kommerziellen Plattform, eines Ökosystems, das zu einem Vermittler zwischen Herstellern verschiedener Waren oder Dienstleistungen und Endverbrauchern geworden ist. Und Bezos 'wichtigster "Trick" ist, dass er, wenn er wächst und expandiert, traditionellere Vermittler absorbiert oder neutralisiert - reguläre Offline-Läden oder Supermärkte. Die andere Seite des Erfolgs von Amazon: Investitionen und Daten.
Das Hauptziel ist es, alle Wettbewerber zu neutralisieren -Selbst wenn es kurzfristig die Verluste von Bezos mit sich bringt, wird Amazon dadurch noch allgegenwärtiger. Durch die Analyse der Daten (sie werden mit verschiedenen Programmen gesammelt, die dem Benutzer als profitable Abonnements, Bedingungen und andere Dinge angeboten werden) kennt das Unternehmen bereits die Gewohnheiten seiner Verbraucher, was bedeutet, dass es seiner Gleichheit möglicherweise einen Schritt voraus ist potenzielle Wettbewerber (sie haben einfach nicht die Möglichkeit und den Zugang zu einer so großen Menge an Informationen). Grundsätzlich sieht Amazon die Zukunft - Dienste, die wahrscheinlich ihre Kunden ansprechen (oder neue Benutzer für die Plattform gewinnen).
Eine andere Richtung bei Amazon ist die AttraktionEinzelhändler. Kleine Unternehmen können sich in die Plattform integrieren, ihre Produkte in eigenem Namen verkaufen, jedoch innerhalb von Amazon. Es scheint, dass der IT-Riese damit kleinen Unternehmen ermöglicht, ihr Ding zu machen. Die Kehrseite einer solchen Zusammenarbeit sind alle Daten, die die Plattform sammelt. Letztendlich werden kleine Einzelhändler einfach verdrängt, weil Amazon in der Lage ist, alle Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen und ihnen auch etwas Neues anzubieten.
Ende August 2020 erhielt Amazon die offizielle Erlaubnis, Pakete mittels Drohnen auszuliefern. Damit erlangte die Idee von Bezos den Status eines Luftfahrtunternehmens.
Obwohl die US-amerikanische FAA-Genehmigung nicht den Beginn der Massenzustellung von Luftfracht bedeutet, ermöglicht sie Amazon doch, diesen Service auf kommerzieller Basis anzubieten.
Der nächste große Schritt in der WerbungDer Betrieb von Kurierdrohnen wird durch die FAA-Flugverkehrsvorschriften für sie abgeschlossen, die bis Ende des Jahres erwartet werden. Insbesondere werden die Anforderungen für Transponder und Flüge über Personen festgelegt.
Traditionelle Investitionstätigkeit in diesemDies ist die perfekte Ergänzung für die Technologie von Amazon, um eine digitale Einzelhandelsinfrastruktur aufzubauen und zu aktualisieren - sowohl online als auch jetzt offline.
Vergleich der Plattform von Jeff Bezos mit anderenKommerzielle Websites - Uber, Airbnb und Facebook, Amazon zeichnet sich durch eine beeindruckende Reihe von Branchen aus, die die Plattform bereits erfasst (und sogar teilweise monopolisiert) hat: Cloud-Technologien, E-Commerce, die Geek-Plattform Amazon Mechanical Turk für das Outsourcing der Mitarbeitersuche, digital Medien, Offline - Einzelhandel und vieles mehr. Und Bezos begann mit dem Handel mit Büchern, aber wer wird sich jetzt daran erinnern?
Einer der Erfolgsfaktoren ist die Integration von Software undschwer. Dank des Kindle, Echo, Alexa und sogar Amazon.com hat das Unternehmen ein derart globales Verbraucher-Ökosystem geschaffen, dass seine Kunden möglicherweise nicht einmal andere Akteure im Einzelhandel sehen.
Nicht nur eine Bank
Am Vorabend des größten in der Geschichte der SberbankAuf der Konferenz „SberConf“ am 24. September 2020, in deren Rahmen die Bank nicht nur eine umfassende Umgestaltung ihres eigenen Ökosystems ankündigen, sondern auch mehrere neue Produkte und Dienstleistungen vorstellen will, erhielt das Netzwerk Informationen, dass das Unternehmen Sberdevices , Teil des Ökosystems der Bank, stellt eine smarte Set-Top-Box mit eigenem Sprachassistenten vor. Damit wird die Sberbank offiziell zu einem der Unternehmen, die im Bereich Internet der Dinge und intelligente Technologien tätig sind, und ein neuer Konkurrent von Alice, Marusya und Oleg wird auf dem russischen Markt erscheinen.
Die neue Set-Top-Box kann Personal verwaltenMit Hilfe von Sprache finanzieren - Mit der Version eines solchen Assistenten in Smartphones können Bankkunden Zahlungen tätigen, Geld untereinander überweisen, Karten-PIN-Codes ändern, Kontensalden überprüfen, Wechselkurse ermitteln und vieles mehr.
Wie die Quellen erklärten, wird das Gerät über eine Gestensteuerungsfunktion verfügen, mit der der Benutzer die Bedienung der Säule anpassen, im Menü navigieren und Inhalte auswählen kann.
Experten haben bereits festgestellt, dass Geräte mitEs gibt keinen vollwertigen Sprachassistenten in einem Formfaktor, wie ihn die Sberbank auf dem russischen Markt haben wird. Der Hauptvorteil des Geräts ist die tiefe Integration in TV und Video.
Schaffung unseres eigenen Ökosystems Sberbankist seit mehreren Jahren tätig, nimmt andere Akteure in verschiedenen Segmenten auf und bietet durch Kooperationen neue Dienstleistungen an, die Bankkunden bisher nicht zur Verfügung standen.
Laut dem Chef der Sberbank German Gref ist die RedeEs geht darum, ein sehr praktisches System für eine Person zu schaffen, um eine Reihe von Dienstleistungen zu erbringen, die für ihr Leben notwendig sind. "Eine Reihe von Dienstleistungen, die völlig nahtlos und für Sie sehr bequem sind - mit minimalem Zeitverlust, in sehr hoher Qualität und für wenig Geld - kann von einem Unternehmen bereitgestellt werden."
Die Sberbank hat auch eine eigene Vision von BezosStrategie. In der russischen Version klingt es so: "Ihr Problem ist unsere Chance." Gleichzeitig betont German Gref, dass es nicht darum geht, ein Ökosystem für die Sberbank zu schaffen, sondern für ihre Kunden.
„Dies ist ein System, in dem der Kunde die Hauptperson ist undder Hauptleiter dieses Ökosystems. Wir sind gegenüber dem Kunden zweitrangig. <…> Wenn wir sehen, dass Sie ein Problem haben, überlegen wir bereits, wie wir es lösen können“, sagt Gref.
In der Tat hat das Vermögen der Sberbank heute ein GanzesEine Reihe von Dienstleistungen, die im traditionellen Sinne bereits als vollwertiges Ökosystem angesehen werden können, das einfach keine Analoga aufweist: SberFood, SberMobile, SberAuto, SberProfile, SberMarket, Okko Online-Kino, Sberbank Corporate University, Internetpublikationen Lenta.Ru, Gazeta.Ru, Rambler, Afisha.Ru Portale und andere.
In den nächsten zwei Jahren plant die Sberbank eine Steigerungihr Gewinn aus Nichtbankvermögen bis zu 10% (heute sind es ca. 2-3%). Im Vergleich dazu beträgt der Marktwert von Netflix fast die Hälfte des Gesamtvermögens von JPMorgan, obwohl die Gewinne unvergleichlich sind. Für die Sberbank geht es daher nicht nur um Gewinn, sondern auch um die Bewertung des Unternehmenswertes.
Seit vier Jahren die Geschäftsführung der Sberbankinvestierte über 1 Milliarde US-Dollar in nichtfinanzielle Vermögenswerte, die vom E-Commerce über Personalbeschaffung bis hin zu Gesundheitsdiensten reichen. Die Bank beabsichtigt, fortschrittliche Technologien zu entwickeln und neue Bereiche zu erschließen, um die erfolgreiche Entwicklung des Unternehmens in Zukunft sicherzustellen.
„Wir wollen ein Hightech-Unternehmen sein, abermit einer Banklizenz “, sagte Lev Khasis, Erster stellvertretender Vorsitzender des Vorstands der Bank. Er betonte auch, dass sich die Bank durch einen außergewöhnlich konservativen Investmentansatz auszeichnet, so dass Geld nur in bewährte und vielversprechende Vermögenswerte investiert wird.
Von Laptops und Smartphones über Wohltätigkeitsorganisationen bis hin zum Internet der Dinge
Im Jahr 2019 brachte das Apple App Store ÖkosystemWirtschaft von mehr als 500 Milliarden US-Dollar. Eine Studie unabhängiger Ökonomen der Analysegruppe ergab, dass die größten Einnahmequellen Anwendungen für den mobilen Handel, den elektronischen Handel mit Waren und Dienstleistungen sowie In-App-Werbung waren. Experten zufolge hat die schnelle Innovationstätigkeit des Apfelkonzerns dazu geführt, dass sich in 175 Ländern der Welt die Art und Weise des Lehrens, Arbeitens und Kommunizierens grundlegend geändert hat.
Apple Direktzahlungen an Entwicklerentfielen nur ein kleiner Teil der riesigen Gesamteinnahmen aus verschiedenen Quellen, wie beispielsweise Gewinne aus dem Verkauf von physischen Gütern und Dienstleistungen. Apple erhält nur Provisionen für Zahlungen im Zusammenhang mit elektronischen Waren und Dienstleistungen, sodass über 85% der Gesamtsumme von Drittentwicklern und Unternehmen aller Größenordnungen stammen.
„Der App Store ist zu einem Ort geworden, an dem Innovatoren tätig sindTräumer können ihre Ideen in die Realität umsetzen und Benutzer können zuverlässige und sichere Tools finden, um jedes Problem zu lösen “, sagte Tim Cook, CEO von Apple. „In diesen turbulenten und turbulenten Zeiten bietet der App Store nachhaltige Möglichkeiten, Geld zu verdienen, gesund zu bleiben, sich weiterzubilden und Arbeitsplätze zu schaffen. Es hilft den Menschen, sich schnell an die neuen Bedingungen einer sich verändernden Welt anzupassen. Wir werden weiterhin die globale App Store-Community unterstützen, von einzelnen Entwicklern in fast allen Ländern der Welt bis zu großen Unternehmen mit Tausenden von Mitarbeitern. Sie alle verkörpern jeden Tag neue Ideen, schaffen Arbeitsplätze und sorgen für langfristiges Wirtschaftswachstum. “
Die COVID-19-Pandemie und sozialeDistanzierung spielte nur dem IT-Riesen in die Hände: Die Menschen verbrachten mehr Zeit mit ihren Mobilgeräten, und Social-Networking-Anwendungen ermöglichten es den Menschen, auch in Selbstisolation in Verbindung zu bleiben. Die Nachfrage nach Anwendungen für die Lieferung von Lebensmitteln hat zugenommen, und die Nachfrage nach Anwendungen für Unternehmen, die Einschränkungen ausgesetzt sind oder eine persönliche Interaktion erfordern, ist gesunken. Viele Offline-Unternehmen sind auf Mobile Commerce umgestiegen, und ohne eine alternative digitale Plattform müssten viele von ihnen schließen.
Der App Store wurde 2008 eröffnet.Heute ist es der größte und einer der sichersten App Stores der Welt, mit fast 2 Millionen verfügbaren Apps und einer halben Milliarde Besuchern pro Woche in 175 Ländern.
Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für das Apple-ÖkosystemSie nennen es Isolation: Das Unternehmen selbst produziert die Geräte, entwickelt das Betriebssystem selbst. Wenn ein Gerät (Zubehör) einer Drittanbieter-Marke im Ökosystem angezeigt wird, wird es von Apple zertifiziert (z. B. HomeKit-Gadgets).
Einer der chinesischen IT-Giganten - Xiaomi, mehrbekannt für seine Smartphones, hat sein traditionelles Segment längst überschritten. Neben zahlreichen IoT-Geräten und Arbeiten in Forschung, Wissenschaft und Medizin hat das Unternehmen kürzlich seinen Einstieg in die Selbsthilfebranche angekündigt. Mit der im Juni 2020 vorgestellten Xiaomi Huzhu-Plattform können Abonnenten finanzielle Unterstützung für die Behandlung komplexer und schwerer Krankheiten anfordern. Als solches hat Xiaomi mit anderen chinesischen Technologieunternehmen konkurriert, die bereits ihre Crowdfunding-Plattformen gestartet haben.
Die Geschäftsprozesse der Plattform werden von Xiaomi verwaltetFinance, der Finanztechnologiearm des Smartphone-Anbieters. Darüber hinaus wird der Smartphone-Hersteller die Plattform über die App und das offizielle WeChat-Konto des Unternehmens verfügbar machen.
Laut Unternehmensvertretern können MenschenTreten Sie der Plattform ohne Vorauszahlung bei und fordern Sie bis zu 500.000 Yuan (70.647 USD) für die Behandlung schwerer Krankheiten, einschließlich Kinder. Darüber hinaus erhalten die Teilnehmer sieben Tage die Woche rund um die Uhr medizinischen Rat in Echtzeit.
Die Liste der Krankheiten, für die zugelassen wirdUnterstützung, 82 Basisdiagnosen und 10 schwerwiegende wurden eingeschlossen. Es ist jedoch noch nicht klar, wie viel Umsatz die Plattform für das Unternehmen bringen wird und wie sich ihre Implementierung auf das Segment der Internetdienste in China auswirken wird, das allein jährlich um 5,1% auf 2,5 Milliarden Yuan gewachsen ist.
Im Zentrum bleibt der koreanische Konzern Samsungsein Ökosystem von Smartphones, die immer noch die Flaggschiffe und Hauptkonkurrenten für Apple-Produkte bleiben. Aber gleichzeitig stellt Samsung viele verschiedene Geräte her: Tablets, Kopfhörer, Smartwatches, Fernseher und in einigen Märkten auch Laptops. Verschiedene Dienste, virtuelle Realität, Entwicklung von Anwendungen und visuellen Inhalten, Schwerpunkt auf der Erstellung von Foto- und Videoprodukten – all dies sind Elemente eines Samsung-Ökosystems. Es ist bequem, mit jedem der Geräte über die gesamte Linie zu interagieren.
Sie können die tragbare Uhr von Ihrem Smartphone aus steuernGeräte, Kopfhörer, einige Notizen schreiben und dann bereits auf dem Samsung Galaxy Tab weiter daran arbeiten. Darüber hinaus ist die gesamte Synchronisation nahtlos. Die Koreaner haben immer noch Lücken in der Diversifizierung der Branchen, die ihnen Gewinn bringen würden, aber gemessen an der groß angelegten Entwicklung des Unternehmens werden bald immer mehr neue Dienstleistungen auftauchen. Der Wettbewerb zwischen den Ökosystemen verschärft sich, so dass der Gewinner derjenige ist, der zuerst in das unbesetzte Segment kommt.
Siehe auch:
Der Doomsday-Gletscher erwies sich als gefährlicher als Wissenschaftler dachten. Wir erzählen die Hauptsache
Zwei Beweise für außerirdisches Leben tauchten gleichzeitig auf. Einer auf der Venus, der andere - niemand weiß wo
Hybridfahrzeuge sind umweltgefährdender als Dieselfahrzeuge. Wir erzählen die Hauptsache