In einem offiziellen Entschuldigungsschreiben warnte CD Projekt RED die Spieler, dass sie ihr Geld zurückgeben könnten, wenn sie dies wünschten.
Was ist bekannt?
Twitter-Nutzer begannen, Korrespondenz zu veröffentlichenDer Sony-Support bittet um eine Rückerstattung. Nach den Regeln des Unternehmens ist eine „Rückerstattung“ nicht möglich, wenn der Benutzer bereits mit dem Herunterladen von Inhalten oder Spielen begonnen hat. Bei einem Fehler im Produkt kann jedoch Geld zurückgegeben werden.
„Digitale Daten, deren Download Sie bereits begonnen habenoder per Streaming spielen, und Verbrauchsgegenstände im Spiel, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden, sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, sie enthalten einen Fehler.“
@PlayStation @CDPROJEKTRED @YongYea @TheQuartering
Im wahrsten Sinne des Wortes reagieren Sony Playstations auf Personen unabhängig von der # CDProjektRed-Erklärung zu Rückerstattungen #ripoff pic.twitter.com/WwhJfeL4nN- Heather (vggsheagurl) (@ Heatherma29), 14. Dezember 2020
Darüber hinaus forderte CD Projekt selbst die Spieler dazu auf, Geld über die PlayStation- und Xbox-Dienste zurückzuzahlen, wenn sie mit dem Zustand des Spiels unzufrieden sind.
Auch Spieler brachten ähnliche Argumente vorCyberpunk 2077 auf PlayStation 4, aber der Support lehnt eine Rückerstattung ab. Das Spiel eines Benutzers startet nach Patch 1.04 buchstäblich nicht mehr und selbst ihm wurde eine „Rückerstattung“ verweigert. Zudem wird vielen Gamern einfach geraten, auf die versprochenen großen Updates zu warten, die CD Projekt im Januar und Februar veröffentlichen wird.
Daher lehnte der Sony-Support das heutige Update abRückerstattung für # Cyberpunk2077. Sie sagten, selbst wenn die Entwickler sagen, dass sie es zurückerstatten, werden sie es nicht tun. Lied über das Spiel nicht gebrochen und gelogen über das, was CDPR sagte. Tl: dr Sie stecken mit einem kaputten Spiel fest, warten Sie, bis gepatcht. Einige Unterstützung. pic.twitter.com/MsyI11VCGO
- Mgs2master2 (@ mgs2master2) 14. Dezember 2020
Wenn auch Sie Probleme mit Rückerstattungen haben, empfiehlt Ihnen CDPR, sich für Unterstützung an helpmerefund@cdprojektred zu wenden. Bewerbungen werden bis zum 21. Dezember angenommen.
Für Spieler, die mehr wissen wollen:
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