Samsung-Smartphones begannen ohne Grund spontan neu zu starten

Normalerweise schreiben wir über Softwareprobleme bei Xiaomi-Smartphones, die nach einem Update auftreten

MIUI-Firmware. Doch dieses Mal kam es zu Problemen bei Besitzern von Samsung-Modellen.

Was ist passiert?

Einige beliebte Smartphones der Galaxy M- und Galaxy A-Serie starteten spontan neu. Das Problem wird in den folgenden Modellen beobachtet:

  • Galaxy M30s
  • Galaxie M31
  • Galaxy M31s
  • Galaxy A50
  • Galaxy A50s
  • Galaxy A51

Die Störung wird seit zwei Monaten beobachtet, aber bisher hat sich das südkoreanische Unternehmen dazu noch nicht offiziell geäußert. Sie können das Problem nicht lösen, indem Sie die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Alle sechs oben genannten Smartphones funktionieren anbasierend auf den SoCs Exynos 9610 und Exynos 9611. Wenn die Fehlfunktion hardwarebedingter Natur ist und nicht durch ein Software-Update behoben werden kann, muss das Motherboard ausgetauscht werden. Die Kosten für diesen Service betragen ca. 100 €.

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