20 % der Tinkoff-Kunden denken über einen Wechsel der Bank nach, als der Verkauf an Yandex bekannt wurde
Kürzlich wurde es bekannt
20 % der befragten Kunden gaben an, über einen Wechsel nachzudenken. 73 % der Befragten gaben an, dass sie den Deal mit Yandex gutheißen. 14 % der Kunden gaben sogar an, die Zusammenarbeit mit Tinkoff ausbauen zu wollen.
Diejenigen, die dennoch über den Übergang nachgedacht haben,sie befürchten eine mögliche Verschlechterung der Konditionen und Tarife für Karten, einen Rückgang des Cashbacks, die Einführung von Provisionen, einen Rückgang der Kundenbetreuung, Arbeitsunterbrechungen und eine Preiserhöhung für den Betreiber Tinkoff Mobile.