Die Unternehmer von heute bauen ein Unternehmen im Kontext des permanenten digitalen Fortschritts auf: die Fähigkeit,
Ein bahnbrechendes Unternehmen kann jedoch nur geschaffen werdenDurchbruchsteam. Dank einer Vielzahl erfolgreicher und erfolgloser Beispiele haben große Unternehmen dies vor mehr als 10 Jahren erkannt und begonnen, die Digitalisierung von Unternehmen durch den Aufbau des richtigen Teams zu untersuchen.
Der Trend zur digitalen Persönlichkeitssensibilität
Wie Unternehmen bereits im digitalen Zeitalter arbeitenEs ist mehr oder weniger klar: Den Weltriesen McKinsey, Capgemini Consulting, MIT Sloan und anderen angesehenen Geschäftsinstitutionen ist es gelungen, Informationssysteme und Geschäftsprozesse von Unternehmen digital zu transformieren. Aus ihrer Arbeit ist uns heute klar, wie Sie eine einzelne Geschäftsfunktion oder ein ganzes Unternehmen transformieren können. Wie die für das neue Unternehmen geeigneten Manager zu bewerten und auszuwählen sind, ist jedoch noch nicht so offensichtlich.
Bei Skolkovo das Thema digitales TrainingManager sind seit mehreren Jahren beteiligt. Das begrenzte Verständnis des Phänomens der digitalen Anpassungsfähigkeit veranlasste uns, Forschung zu betreiben. An der Studie nahmen mehr als 6.000 Mitarbeiter teil, die auf dem russischen Markt in lokalen und globalen Unternehmen aus mehr als 20 Branchen tätig waren. Auf diese Weise konnten stabile individuelle Merkmale identifiziert werden, die für die Anpassungsfähigkeit an die neue digitale Realität verantwortlich sind. Basierend auf den Forschungsdaten wurde ein Bewertungssystem erstellt - der Skolkovo Digital Index (SDI), mit dem die digitale Sensitivität einzelner Mitarbeiter und Teams analysiert werden soll.
Wir haben Daten zu Managern auf verschiedenen Ebenen gesammeltund Spezialisten: Wie sie mit Innovationen interagieren, welchen Ansatz sie im Projektmanagement demonstrieren, wie sie sich unter Stress verhalten, welchen Interaktionsstil sie mit Kollegen und Teammanagement bevorzugen. Darüber hinaus haben wir Daten zur digitalen Kompetenz der Teilnehmer gesammelt: ihr Fachwissen über grundlegende und komplexe digitale Lösungen und ihre Erfahrung in der Anwendung von Technologie in beruflichen Aktivitäten. Als Ergebnis dieser groß angelegten Studie konnten wir ein digitales Suszeptibilitätsmodell erstellen, das einen Block digitaler Kompetenz und einen Block digitaler Kompetenzen umfasst und die Frage beantwortet: "Wie anpassungsfähig ist dieser Mitarbeiter an die digitale Realität und wird er in der Lage sein, ein neuer Transformationsführer zu werden?" Das Modell wurde anhand einer großen Menge externer objektiver Daten verifiziert und zeigte eine hohe Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Bewertung. Zusätzlich zur eigentlichen Forschung wurde das SDI-Tool in mehr als 20 Projekten eingesetzt, um das Potenzial von Führungskräften und Teams zu bewerten.
Risiko hilft Ihnen beim Wettbewerb
Es stellte sich heraus, dass Manager mit hoher und niedriger digitaler Sensibilität erhebliche Unterschiede in einer Reihe von Kompetenzen aufweisen. Zum Beispiel in ihrer Offenheit für Neues und ihrer Risikobereitschaft.
Risikobereitschaft ist ein Merkmalviele Jahre lang wurde es als destruktiv empfunden. Zum Beispiel haben Industrie- und Bankunternehmen vor einigen Jahren Forscher eingestellt, um Mitarbeiter mit einem erhöhten Risiko zu identifizieren, da die Entscheidungen dieser Mitarbeiter zu Industriekatastrophen und erheblichen finanziellen Verlusten führten. Frühe Untersuchungen haben auch gezeigt, dass risikoaverse Menschen auch eher Extremsportarten betreiben, schnellere Tickets erhalten und anfällig für Missbrauch sind. Daher wird der Risikoappetit von Unternehmen seit vielen Jahrzehnten als negatives Merkmal angesehen.
Je mehr eine Gesellschaft digitalisiert wird, desto mehrDie Einstellung gegenüber riskanten Mitarbeitern ändert sich stärker. Risikoappetit wird zu einer notwendigen Kompetenz für aufstrebende Führungskräfte. Dies liegt daran, dass es sich bei den Innovationen, mit denen wir uns heute befassen, um komplexe technologische Systeme handelt. Derzeit gibt es weltweit nicht genügend Beispiele, mit denen Unternehmen ein Projekt zur Implementierung einer neuen digitalen Technologie detailliert planen können. Dementsprechend erfordert die Umsetzung solcher innovativer Projekte ein gewisses Maß an Risikobereitschaft - die Bereitschaft, in einer unsicheren Situation zu handeln und eine tolerante Haltung gegenüber Fehlern zu zeigen. Die Fähigkeit, Risiken einzugehen, Verluste und Fehler zu überwinden und aus Erfahrungen zu lernen, wird zu einer wesentlichen Kompetenz der heutigen digitalen Führungskräfte.
Interessanterweise im Rahmen der ModellvalidierungFür SDI (Digital Susceptibility) verwendeten wir die von uns in den letzten Jahren entwickelte Neuroanalysetechnologie, mit der Managementkompetenzen bewertet wurden. Der Risikoappetit kann beurteilt werden, indem die neuronalen Reaktionen des Gehirns in Gewinn- und Verlustsituationen wie einem Wettspiel analysiert werden. Gehirnreaktionen, die im Gegensatz zu einer Verlustsituation auf eine erhöhte emotionale Erregung in einer Gewinnsituation hinweisen, weisen auf eine erhöhte Risikobereitschaft hin. Sowohl leitende Angestellte als auch Generation Y - Studenten des Moove-Programms -, die laut SDI eine erhöhte Risikobereitschaft zeigten, zeigten im Gegensatz zu Verlust auch ausgeprägtere Gehirnreaktionen als Reaktion auf Belohnungen. Es ist wichtig, dass beide Gruppen - Top-Manager und Studenten - mit einer erhöhten Risikobereitschaft in einer Reihe von Geschäftsindikatoren im Allgemeinen erfolgreicher waren als ihre weniger riskanten Kollegen.
Digitale Kompetenz und Alter
Digitale Kompetenz, basierend auf unsererDie Forschung gliederte sich in zwei große Komponenten: die Ebene der grundlegenden digitalen Lösungen und die Ebene der komplexen Technologien. Das Niveau der Basislösungen spiegelt wider, wie effektiv eine Person in der Lage ist, alltägliche Haushaltsaufgaben mithilfe digitaler Technologien zu lösen. Kommunikation, Suche und Einkauf von Waren und Dienstleistungen, Transport, Lebensmittel - all diese Aufgaben können wir heute mit Hilfe digitaler Technologien viel schneller, bequemer, billiger und einfacher als bisher lösen. Die integrierte Technologieebene ist eine Bewertung des Bewusstseins für komplexe Technologielösungen, die erhebliche Auswirkungen auf ein Unternehmen oder eine gesamte Unternehmensbranche haben können. Das Verständnis der Prinzipien des maschinellen Lernens, des Internet der Dinge, der virtuellen und erweiterten Realität und einer Reihe anderer Technologien ermöglicht es einem Marktführer, die Möglichkeit zu bewerten, diese Lösungen in die Geschäftsaktivitäten des Unternehmens zu integrieren und sie so auf ein neues Niveau zu bringen.
Interessanterweise haben wir eine Verbindung zwischen der Basis gefundenDigitale Kompetenz und Alter: Junge Menschen kennen sich mit grundlegenden digitalen Lösungen im Allgemeinen besser aus: Sie sind schneller und sicherer in digitalen Möglichkeiten, die es ihnen ermöglichen, die Suche nach den erforderlichen Gütern und Dienstleistungen, Kommunikation, Verkehr und Cybersicherheit zu optimieren. Auf der anderen Seite zeigen Top-Manager im Bereich komplexer digitaler Technologien bessere Ergebnisse - diejenigen, die bereits die ersten Erfolge auf dem Weg der Digitalisierung des Unternehmens erzielt haben. Sie haben tendenziell ein besseres Verständnis dafür, welche Möglichkeiten das verteilte Hauptbuchsystem (Blockchain) bietet und wie sie verwendet werden können, um einen qualitativ neuen Service bereitzustellen, der es ihnen letztendlich ermöglicht, den Umsatz zu steigern und den Marktanteil zu erhöhen.
Soziale Begehrlichkeit: Boomer und Buzzers
Die MOOVE-Gruppe von Studenten hatte ein niedrigeres Niveausoziale Begehrlichkeit - Streben nach Erfüllung externer Erwartungen. Dies deutet darauf hin, dass sie weniger wahrscheinlich Masken tragen, formelle Rollen spielen oder den Erwartungen der Umwelt entsprechen. Dies ist teilweise auf die berufliche Verformung der älteren Generation zurückzuführen - das Geschäftsumfeld hat sie gelehrt, kompromissloser, flexibler und in der Lage zu sein, die Erwartungen zu erfüllen.
Eine andere Möglichkeit sollte jedoch nicht ausgeschlossen werden: Diese Unterschiede zwischen jugendlichen und reifen digitalen Führungskräften - Zoomern und Boomern - können einen breiteren kulturellen Wandel widerspiegeln: Bewegung in Richtung einer offeneren, unterstützenderen und kreativeren Unternehmenskultur.
Empathie als wichtige Eigenschaft neuer Führungskräfte
Basierend auf den Ergebnissen langjähriger Forschung, digitalEmpfänglichkeit und angewandte Projekte, die auf SDI basieren, sehen wir Empathie als eines der inhärenten Merkmale aufstrebender Führungskräfte. Moderne Teams zeichnen sich durch Dezentralisierung und einen Rückgang der Hierarchie aus - sie ähneln allmählich Expertengemeinschaften, von denen jedes in seinem eigenen Themenspektrum stark ist, in dem es keinen ausgeprägten, ständig dominierenden Chef gibt. Die Aufgabe der Führungskräfte besteht darin, die Stärken und Schwächen der Teammitglieder genau einschätzen zu können, um Ressourcen und Teamrollen richtig zuzuordnen und individuelle Motivationsmethoden auszuwählen. Um dies zu erreichen, brauchen moderne Führungskräfte zwischenmenschliche Sensibilität - die Fähigkeit, die subtile Dynamik des emotionalen Kontexts zu spüren, Veränderungen im Zustand aller.
Die Peitsche ist keine wirksame Methode mehrManagement - moderne Mitarbeiter brauchen immer mehr Freiheit für Kreativität und ein psychisch angenehmes Umfeld, um ihr oft eher seltenes Fachwissen umzusetzen. Unter solchen Bedingungen erscheinen neue wertvolle Ergebnisse, Ideen und Produkte. Diese Teams sind schwieriger zu managen, aber sie bringen jetzt die mächtigsten und bahnbrechendsten Ideen und bringen neue Unternehmen hervor. Unsere Ergebnisse zeigen, dass erfolgreiche Führungskräfte - sowohl die ältere Generation als auch die jungen MOOVEs, die erfolgreich Startups gegründet haben - die zwischenmenschliche Sensibilität erhöht haben.
Trotz der Tatsache, dass in den letzten JahrzehntenDank Forschungen auf dem Gebiet der Verhaltensgenetik konnte festgestellt werden, dass alle Persönlichkeitsmerkmale eine signifikante biologische Grundlage haben und sich alle im Laufe des Lebens ändern. Der Entwicklungseffekt wurde nicht abgebrochen. Dies bedeutet, dass bis zu einem gewissen Grad ein verringerter Stresswiderstand, ein Mangel an Empathie, eine geringe Risikobereitschaft und ein unzureichendes Innovationsniveau entwickelt werden können, wodurch die Anpassungsfähigkeit an eine neue digitale Realität erhöht wird.
Siehe auch:
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