So ersetzen Sie einen Psychotherapeuten: Roboter, VR-Apps und Bots, die die Stimmung überwachen

Wie Technologie klassische Ansätze der Psychotherapie verändert

Holen Sie sich erst vor ein paar Jahren Hilfe

Die einzige Möglichkeit, einen Psychotherapeuten aufzusuchen, war der persönliche Kontakt.Heutzutage hat ein Spezialist Zugriff auf eine Vielzahl von Ressourcen für die Fernarbeit; neben persönlichen Treffen sind auch Online-Beratungen erschienen. Und dieser Trend bildete sich lange vor der Pandemie und den Verboten persönlicher Treffen aufgrund der Ausbreitung der Coronavirus-Infektion. Und da es nicht notwendig ist, regelmäßig persönliche Treffen mit Kunden abzuhalten, ist es nicht notwendig, Büroräume zu mieten oder jeden Tag im medizinischen Zentrum zu sein. Dies spart beiden Parteien erheblich Zeit und Geld.

Fortschritte in der Technologie bieten Kunden FlexibilitätBedingungen der Zusammenarbeit: Die Kosten des Dienstes sinken ohne Qualitätsverlust, Paketangebote erscheinen. Zum Beispiel, um nicht nur Stunden der Beratung über Zoom oder Skype in die Zahlung einzubeziehen, sondern auch monatlichen Support in Instant Messenger. Ich kenne einige Beispiele von Psychotherapeuten, die über WhatsApp mit Kunden arbeiten. Diese Methode ist sehr praktisch: Wenn sich eine Person unwohl fühlt, kann sie tagsüber eine Nachricht schreiben und qualifizierte Hilfe erhalten.

Es gibt jetzt spezielle mobile Anwendungen fürSmartphones, die Werkzeuge zur Selbsterkenntnis, Diagnose, zum Aufbau einer positiven Einstellung und zum Umgang mit bestimmten psychischen Störungen sind. Zum Beispiel hilft der elektronische Assistent Woebot seit diesem Sommer den Benutzern, mit dem Alltagsstress und den Problemen - Einsamkeit, Trauer, Aufschub - durch die intelligente Stimmungsverfolgungsfunktion umzugehen. Laut den Entwicklern ist Woebot eher ein Freund als eine App. Daher finden Kunden, bei denen ein Kommunikationsdefizit auftritt, einen solchen Assistenten sehr nützlich. Die Wirkung der Kommunikation mit einem Chatbot wurde von Mitarbeitern der Stanford University wiederholt nachgewiesen: In den vier Wochen der Studie zeigten die Probanden eine Abnahme der Angstzustände (38%) und Depressionen (32%).

Heutzutage gibt es viele mobile Ressourcen,So können Sie Ihren emotionalen Zustand den ganzen Tag über verfolgen. Eines davon ist MoodKit, eine Anwendung, die auf Methoden der kognitiven Verhaltenstherapie basiert. Die in das Programm integrierten Tools helfen einer Person, ihre Stimmung einzuschätzen und zu verbessern sowie ungesundes Denken zu erkennen und zu ändern. Ähnliche Prinzipien sind in den Diensten Moodnotes, MoodTools, Pacifica und Stress & Angstbegleiter. Es gibt Apps, die Dutzende von Meditationen anbieten, die Ihnen helfen, sich nach einem anstrengenden Tag zu entspannen und inneren Frieden zu finden. Zum Beispiel „Stopp, atme &“ Denken, Ruhe oder Headspace.

Roboterpsychotherapeuten: Kann KI den Spezialisten ersetzen?

Die meisten Psychotherapeuten sind vorsichtigbeziehen sich auf neue Technologien. Meiner Meinung nach besteht kein Grund zur Sorge. Maschinen können helfen, aber sie können keinen Spezialisten in dieser Branche ersetzen. Obwohl es bereits einige Versuche gegeben hat. 2017 entwickelte das japanische Unternehmen NTT Resonant das künstliche Intelligenzsystem Oshi-el, das bis heute als Online-Psychologe arbeitet, Menschen zuhört und ihnen wertvolle Ratschläge gibt. Oshi-el lernt ständig, daher ist ihr Rat nicht formelhaft, sondern basiert auf Erfahrung.

Wissenschaftler der University of Southern California ebenfallsExperimente zur Durchführung von ersten Psychotherapie-Sitzungen ohne Beteiligung von Spezialisten durchführen. Ihre virtuellen Roboter sind in der Lage, die Erstuntersuchung von Patienten durch Sprachkommunikation durchzuführen. Das Programm baut den Kommunikationsprozess kompetent auf, liest die Emotionen einer Person und passt den Verlauf des Gesprächs an die empfangene Reaktion an.

Heute kann dank smart viel gelöst werdenGeräte. Zum Beispiel einem Klienten mit Depressionen helfen. Aber wenn er im Zusammenhang mit dem Verlust eines Verwandten um psychologische Hilfe gebeten hat, kann er definitiv nicht auf einen persönlichen Kontakt verzichten. In solchen Fällen benötigen Sie einen Zugang zu einem emotionalen Zustand, Empathie eines Spezialisten, taktile Interaktion (nehmen Sie eine Person bei der Hand, umarmen Sie sie). Roboter können das noch nicht.

Technologie muss zuallererst berücksichtigt werdenals Hilfe für dich. In den meisten Fällen reicht ein Bot für bewusste Kunden aus, um Probleme zu lösen. Hier - bei der Einführung von Technologien - gibt es einen weiteren positiven Moment, wenn ich so sagen darf. In der Psychotherapie gibt es eine "Nebengeschichte", in der eine Person an einen Spezialisten gebunden wird und dann nicht einmal einen Schritt ohne seine Empfehlungen tun kann, sondern die Verantwortung für Entscheidungen auf einen Spezialisten verlagert. In diesem Sinne ist es sehr gut, wenn elektronische Assistenten die Diagnose und die tägliche Erinnerung übernehmen.

VR-Therapie - ein neuer Ansatz zur Behandlung von psychischen Störungen

In der Psychotherapie spielt die Arbeit mit eine große RolleVorstellungskraft an einem bestimmten Ort, an dem der Klient Angst, Furcht oder Panik hat. Zuvor hatte ein Spezialist eine Person gebeten, sich eine unangenehme Situation vorzustellen, die früher passiert war. Jetzt ist es möglich geworden, ohne das Büro zu verlassen, am richtigen Ort zu sein - die Umstände werden mit einer VR-Brille simuliert. Technologien zur Erstellung neuer positiver Bilder der Welt mittels virtueller Realität werden während Sitzungen oder in den Intervallen zwischen Sitzungen verwendet.

Für Russland sind solche Methoden immer noch eine Neuheit. An der Moskauer Staatsuniversität wurde ein VR-Zentrum eingerichtet, in dem Virtual-Reality-Programme entwickelt und getestet werden. Es gibt einige Initiativen, die Aufmerksamkeit verdienen. Zum Beispiel wurden die Apps PsyVR und PsyRelaxation entwickelt, um den Stress bei autogener Entspannung und Hypnotherapie zu reduzieren.

Im Ausland hingegen entwickelt sich die VR-Branche rasantgewinnt an Dynamik. Einen großen Beitrag zu seiner Entwicklung leistete das spanische Unternehmen Psious. Seine Mitarbeiter haben eine virtuelle Plattform, Psious VR Therapy, speziell für Psychotherapeuten mit Schulungsprogrammen entwickelt, die die Visualisierung verschiedener Phobien beinhalten. Ein weiteres nützliches Produkt ist Psious Toolsuite, eine Anwendung, die hyperrealistische virtuelle Umgebungen für die Behandlung vieler Erkrankungen bietet.

Es ist bemerkenswert, dass die Plattform es Psychotherapeuten ermöglicht, in Echtzeit zu verfolgen, was der Kunde auf dem Smartphone sieht, und den Behandlungsverlauf entsprechend seinen Bedürfnissen zu ändern.

Im Westen werden VR-Brillen nicht nur für die Arbeit verwendetmit Patienten, sondern auch in der Ausbildung zukünftiger Psychotherapeuten. Es wird angenommen, dass ein Spezialist nicht nur die Klassiker, sondern auch die persönliche Psychotherapie (einschließlich der Arbeitszeit) durchlaufen muss. In Stanford gibt es eine ähnliche Praxis.

Auch der Einsatz von Technologie hat Nebenwirkungen

Beginnen wir mit der Tatsache, dass Russland dies im Prinzip noch nicht getan hatEs ist üblich, einen Psychotherapeuten aufzusuchen. Erst in den letzten Jahren hat sich dieses Bedürfnis in unserer Gesellschaft entwickelt. Normalerweise lösen Russen Probleme auf altmodische Weise: allein oder mit Freunden. Laut einer Studie von VTsIOM halten 88% unserer Landsleute immer noch an dieser Taktik fest. Der durchschnittliche bewusste Klient eines Psychotherapeuten ist eine über 35-jährige Person, die mit The Terminator-Filmen aufgewachsen ist. Er erinnert sich perfekt an die Handlung des legendären Epos, was passieren wird, wenn wir viele Autos in unser Leben lassen, und hat Angst davor.

Wie die meisten Dinge innovative Technologiemuss in der Dosierung verwendet werden. Andernfalls besteht die Gefahr von Nebenwirkungen. Zum Beispiel depressive Störungen durch Kommunikation mit künstlicher Intelligenz oder Verletzung der Privatsphäre, des persönlichen Raums. Wir leben in rasendem Tempo, die Geschwindigkeit der Digitalisierung nimmt von Jahr zu Jahr zu. Das Betreten des digitalen Raums und das Eintauchen in Geräte können auch dazu führen, dass Menschen aufhören, sich persönlich zu treffen und zu kommunizieren, vergessen, wie man zuhört und sich versteht.

Was steht der Psychotherapie im nächsten Jahrzehnt bevor?

Meiner Meinung nach liegt die Zukunft der Branche in der KI undVirtual-Reality-Technologien. Die Nachfrage nach AR / VR-Geräten wächst stetig. Die Analysten von Goldman Sachs prognostizieren, dass ihr Einsatz im Bereich der medizinischen Dienstleistungen, einschließlich der Psychiatrie, bis 2025 auf 6,1 Milliarden US-Dollar ansteigen wird. Die Beliebtheit von VR-Geräten beruht auf der Tatsache, dass sie in einer sicheren Umgebung zeigen können, was normalerweise erforderlich ist Phantasie verbinden.

Hier ist ein Beispiel: In der Psychotherapie werden häufig verschiedene Szenarien verschrieben. Dank solcher Übungen erhält das Gehirn die Installation, dass es aus jeder schwierigen Situation mehrere Auswege gibt - in jedem - einen bestimmten Aktionsplan. Diese Technik hilft dem Klienten, sich eine neue Realität aufzubauen und in einigen Fällen einen neuen Sinn im Leben zu finden. Vielleicht werden Experten in naher Zukunft Situationen mit VR-Brillen mit künstlicher Intelligenz simulieren. Zunächst hört ein intelligentes Gerät einer Person zu, diagnostiziert sie und bietet ihr nach Analyse der empfangenen Daten geeignete Szenarien an.

Wie Sie sehen, steht der Fortschritt nicht still. Es betrifft alle Bereiche unseres Lebens und dringt sogar in konservative Bereiche wie die Psychotherapie ein. Technologien sollten jedoch kein Misstrauen und keine Angst hervorrufen, da sie einen Menschen nicht ersetzen, sondern ihm helfen sollen.

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