Android-Update unterbricht Face Unlock auf Google Pixel 4-Smartphones

Mitte Oktober stellte Google die neuen Flaggschiffe Pixel 4 und Pixel 4 XL offiziell vor. Sie haben ihren Scanner verloren

Fingerabdrücke zugunsten der Gesichtserkennung, aber vorerst bereitet es einigen Benutzern nur Kopfschmerzen.

Was ist passiert

Tatsache ist, dass in den Foren die Zahl derBeschwerden über Face Unlock, das nicht mehr funktionierte. Die Frontkamera erkennt keine Gesichter und zeigt eine Fehlermeldung an. Auf dem Bildschirm wird entweder „Hardware nicht verfügbar“ oder „Erneut versuchen“ angezeigt.

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Die ersten Beschwerden über den Fehler tauchten bereits im November auf, damals waren sie jedoch vereinzelt. Mittlerweile wächst die Zahl der Nachrichten rasant. Benutzer führen den „Fehler“ auf Android-Sicherheitsupdates zurück.

Ein Neustart des Smartphones und ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen lösen das Problem nicht.

Google weiß davon bereits und versucht, den Fehler zu beheben. Mittlerweile sind Besitzer von Pixel 4 und Pixel 4 XL auf PIN-Codes und Musterschlüssel umgestiegen.

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