Welche Richtungen sollen Menschen mit ASD einschlagen?
Bei Menschen mit Autismus-Spektrum-Störungen, mit denen wir
Laut Temple Grandin, Associate Professor an der UniversitätFort Collins State of Colorado, viele Menschen mit ASD sind für Jobs geeignet, die visuelles Denken und Langzeitgedächtnis beinhalten. Diese Bereiche umfassen Programmierung, Design, Webdesign, Engineering mit Schwerpunkt Zeichnung. Außerdem können Sie mit ASD ein Systemadministrator, ein Videospieldesigner oder ein Computeranimationsersteller sein.
Im Rahmen des Inklusionsexperiments rekrutierten wirMitarbeiter in Datenauszeichnungen - Fotos und Videos: Das ist monotone Handarbeit, bei der Sie ständig ein hohes Maß an Konzentration aufrechterhalten müssen. Marker haben auch eine relativ niedrige Schwelle für den Berufseinstieg, sie müssen nicht lange studieren, um grundlegende Funktionen auszuführen. Die Hauptsache ist, einen Computer zu besitzen und Office-Anwendungen nutzen zu können. Die Aufgabe des Markups ist einfach - die Daten anzuzeigen, aus denen die künstliche Intelligenz lernen wird, und auf verschiedene Weise Fragmente oder Ereignisse von Interesse darin zu markieren. Dabei kann sowohl mit Bekanntem gearbeitet werden: Fotos, Videos, Texte, Audioaufnahmen, als auch mit komplexen Daten, beispielsweise MRT-Bildern.
Menschen mit ASD sind hervorragend darin, Aufgaben zu markieren,Während sich viele Mitarbeiter ohne eine solche Diagnose schnell langweilten, ihre Aufmerksamkeit allmählich nachließ, konnten sie am Ende des Tages Fehler beim Benoten machen. Bei Autismus dauert der Fokus viel länger und die Monotonie der Arbeit ist eher ein Plus als ein Minus - alles ist einfach und klar, es gibt keine Variabilität der Handlungen, Unsicherheit, die verschiedenen kreativen Richtungen innewohnt.
Unserer Meinung nach hochfunktionell undMotivierte Fachkräfte mit ASD können auch andere Bereiche in der IT beherrschen: zum Beispiel den Beruf des Testers – auch dieser hat eine relativ niedrige Einstiegshürde.
Im Allgemeinen leisten Spezialisten mit ASS hervorragende Arbeitjene Bereiche, in denen eine hohe Konzentration auf Kleinigkeiten erforderlich ist, Ausdauer, Sorgfalt, wo gleichartige Aufgaben übernommen werden. Wenn der Job ein ständiges Wechseln von einem zum anderen erfordert, wird es für autistische Menschen sehr schwierig sein, darin zu arbeiten.
Wie und wo man nach Mitarbeitern mit einer Autismus-Spektrum-Störung sucht
In Russland wurde die MVS Group zu einem der Pioniere bei der Einstellung von Mitarbeitern mit ASD in der IT. Seit 2020 hat das Unternehmen mehr als 20 solcher Mitarbeiter eingestellt und einen umfassenden Einstellungsleitfaden herausgegeben.
Ein sehr großes Problem für beide Arbeitgeber undBerufstätige mit ASS ist, dass nur wenige Menschen solchen Menschen bei der Arbeitssuche helfen. Wir hatten das Glück, das Sozialzentrum Rabota-i in St. Petersburg zu finden, von wo aus Unternehmen Spezialisten für Projektaufgaben gewinnen können. Die Mitarbeiter des Zentrums holten für uns zwei Personen für eine Probezeit ab. In Moskau können Sie über die Naked Heart Foundation nach Spezialisten mit ASD suchen.
Wir haben eine Stellenbeschreibung erstellt, die beschreibt, waserforderlichen Fähigkeiten, welche Aufgaben auszuführen sind und so weiter, und an die Mitarbeiter "Job-i" gesendet. Sie sahen es sich an und baten um eine detailliertere Beschreibung – dies ist eine der wichtigsten Bedingungen für die Einstellung. Zuerst schien es, wo ist es detaillierter? Und dann haben uns Kollegen von der MVS Group mit Materialien zur Erstellung solcher Beschreibungen geholfen.
Es stellte sich heraus, dass man wirklich noch viel mehr schreiben kann:ausführlich über die Fachrichtung erzählen (Markup), Aufgabenbeispiele zeigen, Aufgabenspektrum. Die Anforderungen an den Bewerber sollten detailliert beschrieben werden – nicht nur „Computerkenntnisse“, sondern was damit gemeint ist: welche Programme, welche Aktionen.
Dank des Feedbacks von Kollegen haben wirdie Parteien haben sich ihre Arbeit angeschaut und konnten unsere Arbeitsabläufe besser nachvollziehen. Und buchstäblich eine Woche später erhielten wir Lebensläufe von Kandidaten für die Position eines Markers.
Wie man ein Vorstellungsgespräch führt
ASD ist keine schwere Diagnose, die global istverändert die Kommunikation mit einer Person. Es müssen also keine großen Änderungen am Interview oder Testitem vorgenommen werden. Wir haben die Kandidaten ausgewählt und über ihre Aufnahme in das Team entschieden, basierend auf den gleichen Kriterien, die wir Menschen mit geistiger Behinderung auferlegen. Es ist wichtig, keine Zugeständnisse zu machen, um die Jungs nicht zu täuschen, denn sie reagieren sehr sensibel auf die Tatsache, dass es ihnen leid tut. Erfahrungsgemäß haben sie es selbst psychologisch leichter, wenn sie die gleichen Auswahlstufen durchlaufen wie Kandidaten ohne ASD.
Beim Vorstellungsgespräch nach dem Kennenlernen der KandidatenZuerst gibt es ein kurzes Gespräch, dann Testaufgaben – sie sind die gleichen wie für Bewerber ohne ASD. Aber während des Interviews ist es sehr wichtig, alle Fragen so aufzubauen, dass sie keinen Subtext, den zweiten Boden, verbergen. Viele Menschen mit ASD nehmen alles wörtlich, also suchen Sie nach einfachen Strukturen und Wörtern. Und tanken Sie unbedingt Ruhe und Geduld: Solche Bewerber können Fragen etwas länger beantworten, das ist normal.
Schreiben Sie die Testaufgabe so weit wie möglichim Detail, so dass in keinem Absatz subjektive Interpretationsmöglichkeiten bestehen. Es besteht die Möglichkeit, Screenshots und Grafiken hinzuzufügen, damit auch für ein Schulkind alles klar und verständlich ist. Es ist auch eine gute Idee, ein Online-Meeting zu veranstalten, in dem das Markup für dieses Tutorial gezeigt wird, die Möglichkeit zu geben, Fragen zu stellen, und dem Kandidaten dann ein Video des Meetings zu senden, damit er zum Video-Tutorial zurückkehren kann. Da sind alle Methoden gut: Hauptsache Zugänglichkeit und Verständlichkeit.
Wie man Menschen mit ASS aufklärt
Menschen mit ASD können lernen – viele von ihnen nichtnicht nur die Schule abschließen, sondern auch eine höhere Bildung erhalten. Und bei der Arbeit können durchaus Bildungsprogramme stattfinden. Da es für sie aber etwas schwieriger ist, verzögert sich der Prozess. Und für Unternehmen ist eine lange Ausbildung nicht immer wirtschaftlich machbar. Selbst als wir gerade daran dachten, Spezialisten mit ASD einen Platz im Personal zu geben, haben wir daher sofort erkannt, dass es bei solchen Gesundheitsmerkmalen besser ist, sie zuerst in Bereiche einzuführen, die keine besondere Ausbildung und kein spezielles Wissen erfordern.
Allerdings haben wir eine Einführungsphase, wo Neueinsteigerausprobieren, ihre Fähigkeiten verbessern und sich nach und nach in ihre Aufgaben vertiefen. Wir nehmen alle Mitarbeiter, nicht nur die mit ASD, für eine Probezeit von zwei Monaten auf und entscheiden erst dann, ob wir dem Team beitreten oder nicht.
Zu Beginn der Probezeit treten die Jungs aufPrüfung. Es ist ähnlich wie in den ersten Monaten der Arbeit. Bei einem Anruf geben wir eine Aufgabe, zeigen Anweisungen, wie alles Schritt für Schritt erledigt wird, die Jungs stellen Fragen. Dieser Anruf wird aufgezeichnet, das Video wird an den allgemeinen Arbeitschat gesendet. Für die Testaufgabe wird eine Woche Zeit gegeben, und Sie können währenddessen Fragen stellen. Nach einer Woche schauen wir uns das Ergebnis an und wenn alles in Ordnung ist, geben wir den Hauptarbeitspool ab.
In unserem Experiment, Training fürAnfänger mit ASD wurden von eingeladenen Spezialisten durchgeführt, die mit Menschen mit unterschiedlichen Entwicklungsmerkmalen arbeiten, einschließlich denen im Autismus-Spektrum. Für solche Mitarbeiter hat es etwas mehr Zeit in Anspruch genommen, als wenn wir eine Person ohne Autismus für die gleiche Position einstellen würden, aber diese Schulung wirkt sich positiv auf die Qualität der Arbeit aus. Daher rechnen sich am Ende die Ressourcenkosten.
Wie man neue Mitarbeiter an die Arbeit anpasst
Spezialisten mit ASD brauchen zunächst einen Kurator,die helfen, sich an den Ort, an die Aufgaben anzupassen, alle Fragen zu beantworten. Wen diese Rolle übernimmt – eine interne oder externe Person – entscheidet jedes Unternehmen individuell. Aber es kann für einen unvorbereiteten Arbeitgeber schwierig sein, mit einer solchen Belastung fertig zu werden, einige Momente in der Kommunikation mit solchen Mitarbeitern können unverständlich sein. Und es gibt nicht immer Ressourcen, um eine Person nur für die Rolle eines Kurators auszuwählen. Die Kombination der beiden Rollen ist schwierig – der Kurator ist ständig in Kontakt, in die Arbeit der Stationen eingebunden.
Wir hatten einen Kurator vom Zentrum "Work-i",Anastasia, die den gesamten Arbeitsprozess mit neuen Mitarbeitern durchlaufen hat. Als die Kinder zum Beispiel eine Testaufgabe erhielten, vertiefte sich der Kurator gemeinsam mit ihnen, um Vorschläge zu machen, wie und was in den ersten Phasen zu tun ist. Sie beantwortete die meisten Fragen, und nur wenn sie nicht zurechtkam, wandten sich die Jungs an uns. In den ersten Phasen war die Kuratorin bei einigen Anrufen des Teams in einem Arbeitschat dabei, gemeinsam mit den Neuankömmlingen erledigte sie ihre Arbeit, um zu sehen, ob sie alles richtig verstanden haben.
Auch bei der Anpassung der Mitarbeiter an die Arbeit, meinepersönliche Erfahrung im Umgang mit Kindern mit ASD. Und die methodischen Materialien des Zentrums und von Kollegen aus anderen Unternehmen waren nützlich: Wir haben sie studiert, um bereit zu sein, mit Neuankömmlingen zu interagieren.
Welche Schwierigkeiten können auftreten
Menschen mit ASD haben Probleme mit sozialen undemotionale Intelligenz. Als wir beispielsweise in Telefonaten aktuelle Aufgaben besprachen, konnte ein neuer Mitarbeiter mit ASD eine Gehaltsfrage stellen. Für ihn ist das eine Arbeitsfrage, nichts dergleichen. Solche Momente passierten regelmäßig, manchmal konnte ich meine Überraschung nicht verbergen. Aber im Laufe der Zeit begann der Mitarbeiter, Privates und Arbeit zu trennen, um zu verstehen, dass Persönliches mir zum Beispiel in Telegram separat geschrieben werden kann und nicht im allgemeinen Chat gefragt wird.
Die Jungs vom Markierungsteam waren am AnfangEs ist ungewöhnlich, langsamere Sprache, ungewöhnliche Sprachkonstruktionen zu hören. Aber jetzt haben sich alle an die Anrufe gewöhnt, sie kommunizieren ruhig, sie tauschen Witze aus. Das heißt, Mitarbeiter mit ASS passen sich normalerweise der Gesellschaft an. Die Hauptsache ist, geduldig zu sein und manchmal einige Punkte sanft zu glätten, zu erklären. Mit der Zeit wird die Kommunikation einfacher.
Wenn Sie einen Mitarbeiter bei ASD im Büro organisieren, wird erSie müssen besondere Bedingungen schaffen. Oft empfinden solche Menschen vieles, was für andere nicht wahrnehmbar ist, als starke Reizstoffe. Zum Beispiel das Flackern von Lampen oder das Quietschen von Computern. Wir überprüften das Büro zu Beginn des Experiments und die autistische Person bemerkte viele störende Details, die zu den Hintergrundgeräuschen hinzukamen. So fällt das Licht, und wo werden welche Geräusche gemacht. Unsere ASD-Neulinge arbeiten remote, sodass wir nichts ändern mussten. Aber im Allgemeinen ist dies ein wichtiges Thema in der Beschäftigung. Wie sich später herausstellte, achteten auch andere Mitarbeiter auf diese Reizstoffe, sagten aber einfach nicht, was sie störte.
Tipps für einen Arbeitgeber, der sich entscheidet, Mitarbeiter mit ASS einzustellen
Tipp Nr. 1: Ziehen Sie keine voreiligen Schlüsse.Für eine Probezeit haben wir zwei Spezialisten genommen. Der erste zeigte Verantwortung, Fleiß, aber wir verbrachten mehr Zeit mit ihm, erklärten ihm mehr, beantworteten ständig Fragen. Trotzdem zeigte sich dieser Spezialist zwei Monate lang sehr gut. Und wir haben weniger Zeit und Energie auf den anderen Kandidaten verwendet – er musste nicht viel erklären, er stellte weniger Fragen und schien mit allem leichter fertig zu werden. Er arbeitete jedoch weniger – und manchmal faulenzte er oder erledigte einige nicht arbeitsbezogene Aktivitäten.
Am Ende der Probezeit die erste Fachkraftdreimal mehr Arbeit geleistet als der zweite. Und obwohl wir beide nehmen konnten, haben wir im Ergebnis nur den ersten vereinbart, weil nur er als die eigentliche Motivation und Arbeitsbereitschaft angesehen wurde. Mit dem zweiten Projekteinsatz vereinbart.
Tipp Nr. 2: Seien Sie so detailliert wie möglichAnweisungen für solche Mitarbeiter. Dies gilt sowohl für die Hauptaufgaben als auch für die Testaufgaben beim Vorstellungsgespräch. Menschen mit ASD brauchen einen schrittweisen Aktionsplan, der nicht viele Variationen des einen oder anderen Schritts beinhaltet. Jede Aufgabe sollte ein klar definiertes Ziel oder einen Endpunkt haben. Dann erledigt der Mitarbeiter die Arbeit effizient, termingerecht und ohne Stress.
In der Regel werden Spezialisten mit ASD in das Team integriertgenau wie die anderen. Sie haben eine längere Anpassungszeit, sie müssen mit ihnen das richtige Kommunikationsformat finden, sie sollten Aufgaben detaillierter beschreiben. Bei kompetenter Herangehensweise integrieren sie sich jedoch in ein Team und stehen Menschen ohne diese Diagnose in Sachen Effizienz in nichts nach, in manchen Momenten übertreffen sie sie sogar. Unternehmen sollten sich daher nicht scheuen, solche Spezialisten einzustellen: sowohl in der Belegschaft als auch für die Projektarbeit.
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