CIRP: Apple hat die treuesten Nutzer – 90 % von ihnen entscheiden sich für ein neues iPhone statt für das alte iPhone

Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) hat einen neuen Bericht zur Nutzertreue veröffentlicht

Smartphone-Hersteller in den USA.

Wer hat die Nase vorn?

Niemand zweifelte daran, dass die stärksten Positionenvon Apple besetzt. Die Studie ergab, dass mehr als 90 % der iPhone-Nutzer markentreu bleiben, das heißt, sie kaufen ein Modell vom gleichen Hersteller wie ein neues Smartphone.

Zum Vergleich: Samsung hat weniger als70 %. CIRP erklärt dies damit, dass Apple das einzige Unternehmen sei, das iOS-Geräte herstelle. Android-Nutzer wiederum können sich für Geräte anderer Hersteller entscheiden und dabei die vertraute Plattform und die bevorzugten Funktionen beibehalten.

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Die Daten zeigten auch, dass der Anteil von AppleAuf sie entfielen in den letzten drei Jahren 43 % aller Smartphone-Verkäufe in den USA. Samsung belegt mit 31 % den zweiten Platz. Gleichzeitig hat LG mit 9 % Bronze. Angesichts der Abwesenheit chinesischer Marken im Ranking ist dies nicht verwunderlich. Allerdings wird sich dies sicherlich bald ändern, da das südkoreanische Unternehmen kürzlich den Smartphone-Markt verlassen hat.

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