Robotisierung
Die Robotisierung im Personalwesen ist unvermeidlich und wunderbar, da dadurch ein Teil der Routinearbeit entfällt.ZU
Durch die Robotisierung werden Arbeitsplätze erheblich reduziertden Arbeitsmarkt umgestalten. Berufe wie Versicherungsvertreter, Bankangestellter und Fahrer werden verschwinden, aber andere werden entstehen, weil jemand die Roboter bedienen muss. Qualifiziertes und vom Alltag entlastetes Personal hat mehr Zeit für die Schulung.Das Karrierewachstum wird überwiegend horizontal sein. Der erfolgreichste Mitarbeiter erhält einen Gewinneine Kombination von Kompetenzen: Finanzier + IT, Ingenieur + Medizin, Manager + Blockchain und so weiter. Unter den „persönlichen Spezialisten“ werden diejenigen erfolgreich sein, die über die gesamte Palette digitaler Tools verfügen.
Künstliche Intelligenz
Die Marktgröße von KI-Lösungen wird bis 2020 47 US-Dollar betragenMilliarden. Bis 2025 wird sich diese Zahl verzehnfachen. Etwa 30 % der Unternehmen nutzen bereits KI, weitere 30 % werden in den kommenden Jahren KI in ihrer Arbeit implementieren. Mit Hilfe von KI soll die Subjektivität der Kandidatenbeurteilung reduziert werden.Mieten "blind" - der Trend der nächsten Jahre, wenn die KI die ersten Auswahlstufen durchführt,unter Berücksichtigung von Erfahrung, Metaprogrammen, Psychotyp, nonverbalem Verhalten, Ehrlichkeit der Kandidaten, Vergleich mit Unternehmensdaten und Präsentation einer „Shortlist“ für den Kunden. Solche Systeme gibt es bereits: Das amerikanische Unternehmen Hire Vue bietet eine Lösung zur Personalbeurteilung und -auswahl. KI analysiert Videos anhand Tausender verschiedener Kriterien. Wenn der Bewerber diese Phase besteht, wird er zu einem Treffen mit dem Personalvermittler des Unternehmens eingeladen.
KI ist an Umfragen und Bewertungen beteiligtAnalyse der Mitarbeiterzufriedenheit, des Engagements und der Stimmung. Er ist mit den ersten Phasen der Mitarbeiteranpassung und der Beantwortung von FAQs für Neueinsteiger betraut. Künstliche Intelligenz wird es Personalmanagern ermöglichen, mehr Zeit mit der Interaktion mit Mitarbeitern, der Lösung strategischer Probleme und der Gestaltung der Unternehmenskultur zu verbringen.
Russische Entwickler haben ein Produkt entwickelt, das darauf basiertKI und maschinelles Lernen. Der Prozess ist automatisiert und beginnt mit der Veröffentlichung von Stellenangeboten, der Suche und Auswertung von Lebensläufen und endet mit dem Angebot an den Bewerber, Videoantworten auf Fragen aufzuzeichnen. KI analysiert das Video und stellt die Ergebnisse der Personalabteilung zur Verfügung. Den Entwicklern zufolge spart das System bis zu 50 % der Arbeitszeit des Personalvermittlers, die er für die Lösung globalerer Probleme verwenden kann.
VR & AR
Virtuelle und erweiterte Realität gibt es bereitswerden heute im Personalwesen eingesetzt. In Zukunft wird Technologie für die Mitarbeiterschulung unverzichtbar sein. Erstens wegen der Einsparungen. Durch die Schulung in VR entfallen die Kosten für Lehrergehälter, Geschäftsreisen, den Verschleiß teurer Geräte beim Einsatz im Bildungsmodus und die Wartung von Schulungszentren.Ein weiterer wichtiger Faktor ist die Beseitigung von Risiken für das Leben und die Gesundheit der Mitarbeiter.Die Möglichkeiten von VR sind bei der Simulation von Arbeiten an potenziell gefährlichen Objekten und in Extremsituationen grenzenlos.
Für die Ausbildung von VR-Mitarbeitern nutzen Sie die WeltRiesen Die NASA - für die Ausbildung von Astronauten bei der Suche nach dem Weltraum -, Boeing - für die Ausbildung im Lotsen, BMW und Jaguar - bereitet die Servicetechniker vor. Die Armeen Großbritanniens, der Vereinigten Staaten und Australiens setzen VR ein, um Vertragskräfte einzustellen und militärisches Personal auszubilden.
"Erzähle es nicht und zeige, dass du weißt wie."Dieses Prinzip wird bei der Personalauswahl gewähltmoderne HR-Spezialisten. Mit Hilfe von VR kann der Kandidat seine Fähigkeiten bereits beim ersten Treffen unter Beweis stellen. In Russland gibt es Fälle, in denen virtuelle Realität bei der Massenrekrutierung eingesetzt wird: Ein Kandidat wird gebeten, seine Fähigkeiten im Zusammenbau von Mechanismen und im Bedienen von Maschinen mithilfe von VR unter Beweis zu stellen. Die Technologie hilft Ihnen auch dabei, die durchgeführte Übung objektiv zu bewerten. Der Computer erfasst Dutzende Indikatoren – von Genauigkeit und Geschwindigkeit bis hin zur Herzfrequenz, die Aufschluss darüber geben, wie sicher und emotional stabil der Bewerber ist.
Neurotechnologie
Um kognitive Fähigkeiten zu testen, hat HRmindestens zwei Tools zusätzlich zum Einzelgespräch: Video- und Audiointerviews sowie Testprogramme. Ein offensichtlicher Vorteil ist ihre abgelegene Lage: Sie können bequem von zu Hause aus ein Video aufnehmen oder einen IQ-Test machen, und nicht in einem fremden Büro. Aber derselbe Test kann „vermasselt“ werdenpsychometrisches und neurophysiologisches Datenauswertungssystem. Solche Systeme gibt es bereits, und ihre Entwickler behaupten, dass die Methode eine beispiellose Objektivität, Genauigkeit und Analysetiefe aufweist.
Eines der Skolkovo-Startups bietet anFühren Sie bei Ihrer Bewerbung ein Neuroassessment durch. Untersuchen Sie mithilfe der Elektroenzephalographie-Technik die Gehirnaktivität während einer Aufgabe und ziehen Sie anhand der gewonnenen Daten Rückschlüsse auf Potenzial, kognitive Flexibilität, Eignung für die Position und prognostizieren Sie die Produktivität des zukünftigen Mitarbeiters.
Von der Automatisierung zur Produktivität
Automatisierte Programme und Cloud-Lösungen für Buchhaltung, Rückstellungen, Personalbeschaffung, Schulung und Leistungsbeurteilung werden immer häufiger. Im Jahr 2019 wird sich der Schwerpunkt verlagernEchtzeit-Leistungsüberwachung.
Agile Methoden verlagern sich von der IT in andere Bereiche:Es entstehen digitale Produkte, die die Leistung messen und sofortiges Feedback geben, den Prozess von Überprüfungen und Bewertungen automatisieren und Managern und Mitarbeitern dabei helfen, aktiv Daten auszutauschen und Arbeits-KPIs zu diskutieren.
Johnson & Johnson beschloss, dies abzulehnenWir haben uns vom üblichen Personalbewertungssystem gelöst und eine Feedback-Anwendung gestartet, mit der Sie in Echtzeit Kommentare von Partnern, Managern und Untergebenen erhalten können. In den drei Monaten des Experiments gingen mehr als 3.000 Nachrichten ein, die es ermöglichten, „Anführer des Wandels“ im Team zu identifizieren, schnell auf Negativität zu reagieren, ohne auf eine Krise zu warten, und eine detailliertere Charakterisierung zu erhalten der Arbeitnehmer.
Um ein Unternehmen auf Agile umzustellen, können Sie dies tunExperimentieren Sie in separaten Teams mit virtuellen Plantafeln wie Trello. Erfahrenere Unternehmen mit großem Personalbestand implementieren maßgeschneiderte ERM-Systeme.
Mikrotraining
Zeit wird zu einer immer wertvolleren Ressource, daher ist es ein unerschwinglicher Luxus, 23 Tage hintereinander für Unternehmensschulungen aufzuwenden. Bequemeres Format -jederzeit kurze Lektionen. Damit wird den Besonderheiten des Clip-Denkens der Generation Z Rechnung getragen, deren Konzentration auf eine Aufgabe nur wenige Minuten dauert und Mikrolektionen die Aufmerksamkeit der Schüler maximal nutzen.
Die Zugänglichkeit und Mobilität dieses Formats bietetdie Möglichkeit, im Büro, in öffentlichen Verkehrsmitteln auf dem Weg zur Arbeit, zu Hause oder im Urlaub zu lernen. Die Anwesenheit im Publikum ist nicht erforderlich; alles ist von einem Computer oder Mobiltelefon aus zugänglich. Es gibt Hunderte Arten von Bildungsinhaltsformaten: YouTube-Videos, Computer-Bildschirmschoner, E-Mail-Newsletter, Instant-Messenger-Chats und so weiter.
Im Westen gibt es Programme, die das ermöglichenStellen Sie über das Schulungssystem einem Unternehmensexperten eine Frage. Ein kompetenter Mitarbeiter hinterlässt eine Antwort, und das System erstellt auf der Grundlage der Abstimmung von Kollegen Bewertungen von Unternehmensexperten, identifiziert Mitarbeiter mit einer breiten Perspektive und die Haupteigentümer von Informationen.
Anleihen aus anderen Bereichen
Moderne Personalmanager übernehmen viel vom Marketing und Kundenservice. BereitsDer Name eines neuen Berufs wurde erfunden - Marchar (Marketing + HR). Dieser Ansatz ermöglicht Unternehmen eine klarere Darstellungdie Zielgruppe (potenzielle und aktuelle Mitarbeiter) verstehen, Personal gewinnen und halten, das nicht nur aufgrund seiner beruflichen Fähigkeiten, sondern auch aufgrund seiner Werte geeignet ist.
Marchar - das kollektive Bild der zukünftigen HR,weil es die oben genannten digitalen Technologien beinhaltet, die in der Wirtschaft verwendet werden. Dank der neuen Entwicklungen von HR als Service wird es rund um die Uhr durch Automatisierung und Robotisierung unterstützt, während die Spezialisten selbst mehr Zeit für die Analyse aufwenden werden.
HR-Analyst
Überwachen Sie Prozesse im Laufe der Zeit und ergreifen Sie sieTreffen Sie Entscheidungen auf der Grundlage von Daten und nicht auf der Grundlage Ihrer Intuition. Zu diesem Zweck richten einige große Organisationen HR-Analyseabteilungen ein. Teams konzentrieren sich stärker auf Geschäftsergebnisse und die Schaffung von Mehrwert für den Mitarbeiter. Und es kommt auch zur RettungOrganisationsnetzwerkanalyse (ONA) - wie Mitarbeiter und Abteilungen im Unternehmen miteinander verbunden werden. Wir können analysieren und visualisierenformelle und informelle Verbindungen im Team, in der Organisation, zwischen dem Unternehmen und den Kunden, identifizieren Sie wichtige Einflussfaktoren, verstehen Sie, wie Informationen ausgetauscht werden und wo der Engpass liegt, wie Sie die betriebliche Produktivität steigern und Talente im Unternehmen effektiv einsetzen können, identifizieren Sie rechtzeitig Mitarbeiter einem Burnout-Risiko ausgesetzt.
ONA ist derzeit auf dem Vormarsch – und 2019 wird der Anbietermarkt wachsen, ebenso wie die Zahl der Unternehmen, die dieses Tool nutzen.
Wellness
Die vierte industrielle Revolution ist ohne sie unvermeidlichStress. „Bei der Arbeit gestresst zu sein“ während Deadlines ist mittlerweile an der Tagesordnung. Daher führen Unternehmen, denen ihre Mitarbeiter am Herzen liegen, bereits Werkzeuge für die Arbeit mit ihnen in ihre Praxis ein – Wohlbefinden oder Wellness (aus dem Englischen „Wohlbefinden“, „Wohlbefinden“ – „High-Tech“). Untersuchungen haben gezeigt, dass die Sorge um die Gesundheit der Mitarbeiter auch für das Unternehmen von Vorteil ist. Sowohl finanziell als auch in Bezug auf den Ruf. Selbst pensionierte Mitarbeiter bleiben einem Unternehmen treu, dem ihre Gesundheit am Herzen liegt.
Wellness- und psychologische ProgrammeEine Balance zwischen Beruf und Privatleben finden, in gesunde Ernährung und komfortable Arbeitsplätze investieren, verschiedene Beratungsgespräche organisieren, die Möglichkeit, ein Haustier zur Arbeit mitzubringen – das ist eine unvollständige Liste von Praktiken, die im Westen und in großen inländischen Unternehmen bereits existieren.
Rückkopplung
Ein sehr wichtiges und vor allem kostenloses ToolArbeit mit Personal - Feedback. Zuvor wurde eher über Feedback im Rahmen der Personalauswahlphase gesprochen: Geben Sie den Kandidaten unbedingt Feedback und vergessen Sie nicht, sie nach allen Phasen des Vorstellungsgesprächs zu informieren.Jetzt wurde es notwendig, mit bestehenden Mitarbeitern zu kommunizieren.Personalmanager und Führungskräfte müssen die Menschen hinter den Zahlen sehen: helfen, anleiten, Vorschläge machen.
Die Fantasiewelt der Zukunft hat bereits einen Fuß.Wir sind an der Schwelle und er bricht wirklich schnell in unsere Realität ein. Um nicht im Schwanz dieses Kometen zu sein, müssen Sie ständig für sich selbst lernen und helfen, Kollegen zu trainieren. Dann wird die Zukunft nicht erschreckend sein, sondern interessant und verlockend.