Wie UploadVR gestern berichtete, beschwerten sich Benutzer darüber, dass sie aus unklaren Gründen blockiert wurden, wenn
Uns ist bekannt, dass eine kleine Anzahl von Kunden Probleme hat, Quest 2 mit ihren Facebook-Konten zu verwenden.Wenn Sie zu den wenigen gehören, die Probleme bei der Einrichtung haben, sind wir bereit und stehen Ihnen zur Verfügung.Melde dich einfach und starte ein Ticket: https://t.co/W0iGW16GqS
- Oculus Support (@OculusSupport) 15. Oktober 2020
Quest 2 ist das erste Oculus Headset, für dasBenötigt Facebook-Login, kein separates Oculus-Konto. Viele bestehende Kunden haben Oculus-Konten in früheren Headsets verwendet, und Quest muss zum Einrichten zusammengeführt werden. Und es war dieser Prozess, der für einige Benutzer zu Problemen wurde. Oculus versprach in einer Erklärung gegenüber UploadVR, den Zugang zu gekauften Spielen nicht dauerhaft zu stören. "Jemand kann vorübergehend auf ein Problem mit dem Zugriff auf Inhalte stoßen, wenn er Probleme hat, sich mit seinem Facebook-Konto bei Quest 2 anzumelden. Er kann jedoch auf seine Inhalte zugreifen, sobald diese Anmeldeprobleme behoben sind", sagte er Vertreter des Unternehmens.
Neue Oculus Käufer, die bereits sindAktive Facebook-Nutzer haben möglicherweise weniger Probleme, da sie lediglich aufgefordert werden, sich bei Facebook zu registrieren, ohne Konten zusammenführen zu müssen.
Blockieren war ein bekanntes Risiko fürOculus Quest 2. Facebook verlangt von den Nutzern, dass sie ihre richtigen Namen für den Dienst verwenden, und sperrt Konten, die ihrer Meinung nach nicht authentisch sind. Sie können wiederhergestellt werden, wenn Benutzer Fotos ihres Führerscheins oder andere Ausweisdokumente einreichen. Dieser Vorgang kann jedoch sehr langsam sein.
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