Facebook hat versehentlich einige Benutzer aufgrund von Oculus Headsets blockiert

Wie UploadVR gestern berichtete, beschwerten sich Benutzer darüber, dass sie aus unklaren Gründen blockiert wurden, wenn

Im Oculus-Subreddit wurde beispielsweise eine Situation beschrieben, in der ein Benutzer gesperrt wurde, nachdem er zum ersten Mal eine Facebook-Seite erstellt und mit einem bestehenden Oculus-Konto zusammengeführt hatte."Innerhalb weniger Minuten nach der Zusammenführung der Konten und der Änderung meiner Profileinstellungen wurde mein Konto ohne Grund gesperrt, was die Quest 2 zu einem 'neuen weißen Briefbeschwerer' machte", sagte ein Opfer in einer E-Mail an The Verge .Andere Leute im Subreddit bestätigten die Sperrung mehrerer weiterer Konten.

Quest 2 ist das erste Oculus Headset, für dasBenötigt Facebook-Login, kein separates Oculus-Konto. Viele bestehende Kunden haben Oculus-Konten in früheren Headsets verwendet, und Quest muss zum Einrichten zusammengeführt werden. Und es war dieser Prozess, der für einige Benutzer zu Problemen wurde. Oculus versprach in einer Erklärung gegenüber UploadVR, den Zugang zu gekauften Spielen nicht dauerhaft zu stören. "Jemand kann vorübergehend auf ein Problem mit dem Zugriff auf Inhalte stoßen, wenn er Probleme hat, sich mit seinem Facebook-Konto bei Quest 2 anzumelden. Er kann jedoch auf seine Inhalte zugreifen, sobald diese Anmeldeprobleme behoben sind", sagte er Vertreter des Unternehmens.

Neue Oculus Käufer, die bereits sindAktive Facebook-Nutzer haben möglicherweise weniger Probleme, da sie lediglich aufgefordert werden, sich bei Facebook zu registrieren, ohne Konten zusammenführen zu müssen.

Blockieren war ein bekanntes Risiko fürOculus Quest 2. Facebook verlangt von den Nutzern, dass sie ihre richtigen Namen für den Dienst verwenden, und sperrt Konten, die ihrer Meinung nach nicht authentisch sind. Sie können wiederhergestellt werden, wenn Benutzer Fotos ihres Führerscheins oder andere Ausweisdokumente einreichen. Dieser Vorgang kann jedoch sehr langsam sein.

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