Facebook bestätigte gegenüber Bloomberg, dass Auftragnehmer Messenger-Sprachchats transkribiert hätten, um dies festzustellen
Warum haben sie aufgehört
Das Unternehmen berichtet, dass alle Datenwaren anonym und wurden ausschließlich von Personen erhalten, die sich freiwillig zur Transkription bereit erklärten. Trotzdem musste diese Praxis vor mehr als einer Woche eingestellt werden.
Das Problem ist die mangelnde Transparenz.Den Auftragnehmern von TaskUs wurde nicht mitgeteilt, woher das Audio stammte oder warum sie es transkribierten. Infolgedessen hielten einige Arbeitnehmer ihre Arbeit für „unethisch“, insbesondere wenn einige Gespräche persönliche Informationen enthielten.
Wie bei Sprachassistenten,Es besteht die Sorge, dass Mitarbeiter vertrauliche Informationen abhören und möglicherweise für ihre eigenen Zwecke missbrauchen könnten. Das Unternehmen wird seit langem beschuldigt, Telefone zu Werbezwecken abgehört zu haben. Und nachdem Facebook wegen Datenschutzverletzungen eine Geldstrafe von 5 Milliarden US-Dollar verhängt hatte, wollte es wahrscheinlich keine weitere staatliche Kontrolle riskieren.
Warum war es notwendig?
Die Herausforderung besteht darin, das Gleichgewicht zu haltenPrivatsphäre mit technischen Anforderungen. Es gibt noch viel Raum für Verbesserungen bei der KI-Dekodierung und es ist schwierig, die Genauigkeit ohne gute Beispiele zu verbessern. Wenn Facebook sein Programm dauerhaft beenden würde, müsste das Unternehmen einen anderen Weg finden, die KI zu verbessern. Ansonsten bleibt es auf dem gleichen Niveau wie jetzt.