Spieledienste Microsoft, Sony und Nintendo untersuchten die Ermittlungen der britischen Behörden

Während die Europäische Kommission regionale Beschränkungen für Steam untersucht, prüft die Wettbewerbsbehörde

und die Märkte (Competition and Markets Authority oder CMA) von Großbritannien übernahmen Abonnementdienste.

Was ist bekannt?

Das Büro interessierte sich für Microsoft-Produkte,Sony und Nintendo. CMA entschied sich zu prüfen, ob Unternehmen nicht gegen die Gesetze verstoßen, und wie gut die Erstattung und Verlängerung von Abonnements funktioniert. Zu diesem Zweck forderte das Amt Informationen von Microsoft, Sony und Nintendo über die Nutzungsbedingungen des Dienstes an und wandte sich auch an Käufer, um Kommentare zu erhalten.

„Unsere Untersuchung ermöglicht es uns herauszufinden, obdie größten Online-Gaming-Unternehmen mit ihren Kunden, wenn sie automatisch ihre Verträge verlängern und ob die Benutzer sie einfach aufgeben oder eine Rückerstattung erhalten können. Wenn wir feststellen, dass Unternehmen Menschen nach dem Verbraucherschutzgesetz nicht fair behandeln, sind wir bereit, Maßnahmen zu ergreifen “, sagte CMA-Chef Andrea Coscelli.

Letztes Jahr war der norwegische Verbraucher bereits dabeiDie Kommission stellte fest, dass EA, Nintendo, Sony und Valve gegen das EU-Recht verstoßen haben, indem sie die Rücksendung von Waren nicht innerhalb von 14 Tagen untersagten. Infolgedessen erhielten die Besitzer der PlayStation kürzlich die Möglichkeit, Geld für DLC und digitale Kopien des Spiels zurückzugeben. Microsoft erlaubt Ihnen auch, das Spiel zurückzugeben, aber Nintendo gibt immer noch kein Geld aus, wenn Sie das Spiel aus Versehen gekauft haben oder es Ihnen nicht gefallen.