Während die Europäische Kommission regionale Beschränkungen für Steam untersucht, hat die Wettbewerbsbehörde
Was ist bekannt?
Die Abteilung interessierte sich für Microsoft-Produkte,Sony und Nintendo. Die CMA beschloss, zu untersuchen, ob Unternehmen gegen das Gesetz verstoßen und wie gut Rückerstattungen und Abonnementverlängerungen funktionierten. Dazu forderte die Abteilung bei Microsoft, Sony und Nintendo Informationen zu den Nutzungsbedingungen des Dienstes an und kontaktierte auch Kunden für Kommentare.
„Unsere Untersuchung wird zeigen, obDie größten Online-Gaming-Unternehmen mit ihren Kunden, wann sie ihre Verträge automatisch verlängern und ob die Leute problemlos kündigen oder eine Rückerstattung erhalten können. Wenn wir feststellen, dass Unternehmen Menschen nach dem Verbraucherrecht nicht fair behandeln, sind wir bereit, Maßnahmen zu ergreifen“, sagte CMA-Generaldirektor Andrea Coscelli.
Letztes Jahr bereits der norwegische VerbraucherDie Kommission stellte fest, dass EA, Nintendo, Sony und Valve gegen EU-Recht verstießen, indem sie die Rückgabe von Waren innerhalb von 14 Tagen nicht zuließen. Daher erhielten PlayStation-Besitzer kürzlich die Möglichkeit, Geld für DLCs und digitale Kopien des Spiels zurückzugeben. Microsoft erlaubt Ihnen auch, das Spiel zurückzugeben, aber Nintendo gibt Ihnen trotzdem kein Geld, wenn Sie das Spiel versehentlich gekauft haben oder es Ihnen nicht gefällt.