Twitter versteckte eine Reihe von Tweets eines amerikanischen Studenten der University of Miami, der das System kritisierte
Proctoring ist der Prozess der Kontrolle überOnline-Prüfung, bei der alles von einem Administrator – einem Prüfer – überwacht wird. Solche Systeme haben während der Pandemie aufgrund des Fernunterrichts an Popularität gewonnen. Eine Überwachungssoftware verwendet eine Webcam und ein Mikrofon, um den Schüler zu überwachen: wohin er schaut und ob er Tasten drückt. Erscheint das Verhalten einer Person dem System verdächtig, kann das Prüfungsergebnis nicht gewertet werden.
Studenten beschweren sich über Überwachungssoftware und tun es bereitsunterzeichnete Petitionen, in denen sie aufgefordert wurden, die Nutzung einzustellen. Ein Twitter-Nutzer kritisierte auch das System von Proctorio und teilte Fragmente seines Codes. Er hat eine Chrome-Erweiterung recherchiert, die vor dem Testen installiert werden muss. Der Student stellte fest, dass das Programm die Prüfung möglicherweise nicht besteht, wenn es „ungewöhnliche Klicks“ und „Augenbewegungen“ erkennt.
Proctorio reichte daraufhin eine Benutzerbeschwerde ein. Die Unternehmensvertreter behaupteten, der junge Mann habe ihre Rechte verletzt. Infolgedessen versteckte Twitter die Beiträge des Schülers.