Alte iPhones verlieren Apple Internet und Dienste: Was tun?

Apple warnte kürzlich Besitzer von Smartphones und Tablets, die vor 2012 auf den Markt kamen:

über die Notwendigkeit, Ihre Gadgets vor dem 3. November zu aktualisieren. Sollte Ihnen dies noch nicht gelungen sein, verraten wir Ihnen, was jetzt zu tun ist.

Warum und wer sollte aktualisieren?

Dies gilt für iPhone 5, iPhone 4s, iPad mini der ersten Generation sowie iPads der zweiten, dritten und vierten Generation. iOS musste je nach Modell auf Version 10.3.4 oder 9.3.6 aktualisiert werden.

Dies ist auf das Problem der GPS-Zeitübertragung zurückzuführen,die sich seit dem 6. April auf GPS-fähige Produkte von Drittanbietern auswirkt. Ohne das Update kann das Gadget die Geolokalisierung nicht korrekt anzeigen. Dadurch geht die Internetverbindung verloren und E-Mail-, AppStore- und iCloud-Anwendungen funktionieren nicht mehr.

Was zu tun ist

Wenn Sie es nicht geschafft haben, das Update durchzuführen, müssen Sie es nachholenhart arbeiten. Es ist nicht möglich, das Update über das drahtlose Internet zu installieren. Um iOS 10.3.4 zu installieren, müssen Sie daher Ihre Daten sichern und sie dann mit einem Mac- oder Windows-Computer wiederherstellen.

  • Verbinden Sie das iPhone 5 per Kabel mit Ihrem Computer und öffnen Sie iTunes;
  • Speichern Sie das Backup, indem Sie auf die Schaltfläche "Backup jetzt erstellen" klicken.
  • Schalten Sie das iPhone aus und halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  • Halten Sie die Power- und Home-Taste 5 Sekunden lang gedrückt.
  • Lassen Sie die Ein-/Aus-Taste los und halten Sie die Home-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt, bis eine Benachrichtigung angezeigt wird, die besagt, dass der DFU-Modus erfolgreich aktiviert wurde.
  • Wählen Sie in der iTunes-Oberfläche „iPhone wiederherstellen...“ und bestätigen Sie den Vorgang;
  • Stellen Sie das zuvor gespeicherte Backup wieder her.

Wenn Sie Ihr Smartphone oder Tablet nicht wieder zum Leben erwecken können, müssen Sie sich an ein Servicecenter wenden, um Hilfe zu erhalten.

Installieren Sie iOS 9.3.6. über eine drahtlose Internetverbindung möglich.