Der PlayStation Store ist nicht mehr derselbe: Sony hat seine Rückerstattungsrichtlinien geändert

Plötzlich und ohne Vorwarnung änderte Sony die Rückerstattungsrichtlinie im PlayStation Store.

Was ist bekannt?

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Spieler können das ausgegebene Geld zurückgebenfür digitale Inhalte, auch für Add-ons und Dienste. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf des Spiels oder DLC eine Rückerstattung beantragen, sofern Sie noch nicht mit der Installation, dem Herunterladen oder dem Streaming des Produkts begonnen haben. Sollte sich das Spiel jedoch als problematisch erweisen, wie es bei Anthem oder Fallout 76 der Fall war, wird das Geld auch nach dem Download oder der Installation zurückerstattet.

Eine Rückerstattung des Geldes für Vorbestellungen ist jederzeit möglich, jedoch nur vor dem Erscheinungstag. Wenn Sie das Spiel drei Tage vor der Veröffentlichung kaufen, gilt das Standard-Rückgabelimit von 14 Tagen.

Spieler können auch Geld zurückgebenfür PlayStation Now, PlayStation Plus und andere Sony-Dienste innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Die Höhe des zurückerstatteten Betrags hängt jedoch von der Gültigkeitsdauer des Dienstes ab. Wenn Sie beispielsweise PlayStation Plus ein Jahr im Voraus bezahlt, aber sieben Tage lang online gespielt haben, erhalten Sie etwas weniger Geld zurück. Wenn Sie das Geld für Ihr Abonnement nach 14 Tagen zurückgeben möchten, erfolgt keine Rückerstattung.

Denken Sie auch daran, dass Sony keine Rückerstattung für Namensänderungen im PlayStation Network und PlayStation Vue-Abonnements gewährt.