Samsung Galaxy Tab S5e-Tablets haben Wi-Fi-Probleme: Was können Sie dagegen tun?

Mitte Februar stellte Samsung das Tablet Galaxy Tab S5e mit guter Hardware, einem dünnen Gehäuse (nur) vor

5,5 mm), einen großen Akku und einen Preis von 400 US-Dollar. Und jetzt gibt es Beschwerden von den Besitzern dieses Modells.

Was ist los

Tatsache ist, dass das Tablet manchmal beginnt, den WLAN-Signalpegel zu „verlieren“. Bei manchen verschwindet das Signal ganz, bei anderen nimmt es einfach ab.

Zudem tritt das Problem nur dann auf, wenn der Nutzer das Tablet mit beiden Händen waagerecht hält und sich die Frontkamera auf der linken Seite befindet.

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Wie sich herausstellt, befinden sich in diesem Bereich (links von der Kamera) eine Antenne und ein Wi-Fi-Signalempfänger. Hält man das Gerät so, schließen sie sich mit der Hand und der Signalpegel sinkt.

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Was zu tun ist

Samsung hat darauf bisher nicht reagiertSituation, aber einige Benutzer, die sich über Probleme bei Servicezentren beschwerten, tauschten ihr altes Tablet gegen ein neues ein. Bei neuen Geräten besteht zwar das gleiche Problem, da sich die Position von Antenne und Empfänger nicht geändert hat.

Daher besteht der einzige Ausweg vorerst darin, das Tablet vertikal oder horizontal zu halten, jedoch so, dass sich die Kamera rechts befindet und die Hand die Kommunikation mit dem Weltraum nicht beeinträchtigt.