„Biometrische Systeme auf Bundesstaatsebene sind selten“, erklärt Arthur Meloyan, RTK Soft Labs

"RTK Soft Labs" - eine Tochtergesellschaft der Unternehmensgruppe "RT Labs", fungiert als Flaggschiff - Zentrum für

Design, Entwicklung, Implementierung undBetriebsinformationen digitaler Produkte von Rostelecom im Bereich der elektronischen Dienstleistungen von Bund, Ländern und Gemeinden, der medizinischen und steuerlichen Dienstleistungen sowie der Bankenbranche.

Voice und Selfie - anstelle von Login und Passwort

- Warum hat RT Labs beschlossen, RTK Soft Labs in eine separate Firma zu trennen?

- Wir wollten einen Inkubator für talentierte undbegabte Kinder aus verschiedenen Teilen des Landes, um ihnen die Möglichkeit zu geben, neue Lösungen in einem speziellen Ökosystem zu entwickeln, ohne die operativen Aktivitäten des Unternehmens zu beeinträchtigen. Innopolis eignet sich perfekt für diese Zwecke.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

- Am Ende bildete das F & E-Zentrum?

- Ja, RT Labs hat mehrere Entwicklungszentren -in Samara, Jaroslawl, Moskau und anderen Städten. Sie unterstützen die ersten Anweisungen des Unternehmens - SMEV (das einheitliche System der abteilungsübergreifenden elektronischen Interaktion - „High Tech“), das Portal und die mobile Anwendung „State Services“. Unsere Aufgabe ist es, etwas anderes zu finden, zum Beispiel neue Märkte zu erschließen.

- Und wie schaffst du das?

- Ja, letztes Jahr sind wir in die Werbung eingestiegenSektor mit zwei Lösungen für Banken. Man bietet die Sammlung von biometrischen Proben ihrer Kunden. In Russland funktioniert das Unified Biometric System bereits heute. Das Prinzip seiner Arbeit ist: Eine Person reicht einmal während eines Besuchs in einer Bankfiliale biometrische Proben ein - ein Foto und eine Stimme - und kann dann aus der Ferne Konten eröffnen und Einzahlungen tätigen, Kredite erhalten oder Geld an diese oder andere Banken überweisen. Anstelle des üblichen Paars "Login und Passwort" reicht es aus, ein Selfie zu machen und ein paar Zahlen auszusprechen. Beispielsweise kann eine Moskauer Bank einem Einwohner der Region Primorje einen Kredit gewähren, auch ohne dort eine Zweigstelle zu haben. Für die Anbindung an das System benötigten die Banken eine Lösung, um die biometrischen Proben der Kunden zu entnehmen, zu überprüfen und zu übermitteln. Eine solche Möglichkeit haben wir mit der Workstation „Biometrics“ geschaffen.

Ein weiteres Produkt ist eine umfassende Zugangsplattform, über die Banken eine Verbindung zu SMEV herstellen und mit der Pensionskasse, dem Steuerdienst und anderen Abteilungen interagieren können.

Wettbewerb mit Moskau und Petersburg

- Wie haben Sie nach Mitarbeitern gesucht?

- Im ersten Jahr haben wir mit interagiertUniversität Innopolis und Dienst des Bürgermeisters bei der Suche und Anziehung von Personal. Für das zweite Jahr wuchsen sie nicht viel an Personal, aber qualitativ wurden sie stärker: Jemand kam aus anderen Regionen, und einige verstanden im Gegenteil, dass Innopolis nicht ihr Platz war, jemand war nicht bereit für das, was wir brauchten Ideen und Antrieb, nicht nur die Ausführung von Aufgaben.

- Wie überprüfen Sie die Verfügbarkeit dieses Laufwerks bei den Antragstellern?

- In der Interviewphase testen wir den Bewerber,Unsere technischen Experten schauen sich die Erfahrungen und umgesetzten Projekte an. Und natürlich spreche ich selbst mit dem Kandidaten, um zu beurteilen, inwieweit er dem Team beitreten wird. Eine Person aus einer anderen Region mitzubringen ist sowohl für sie als auch für uns ein Risiko. Wenn wir uns nicht nähern, werden wir nicht realisierte Erwartungen bekommen.

Das aktuelle Team fährt am meisten. Wir sind 17: nur zwei aus Kasan, der Rest aus anderen Städten - Wladiwostok, Uljanowsk, Krasnojarsk und Woronesch. Das Personal besteht hauptsächlich aus Entwicklern, Analysten und Testern. Es gibt auch ein kleines Backoffice. In diesem Jahr wollen wir aktiv wachsen.

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- Was war der effektivste Weg, um Mitarbeiter anzuziehen?

- Alle Möglichkeiten haben funktioniert. Wir arbeiten weiterhin mit dem Bürgermeisteramt und der Universität zusammen - wir ziehen sowohl Absolventen als auch Fachkräfte an, die im Zentrum für IT-Fachkräfte umgeschult wurden. Mit letzterem haben wir ein gemeinsames Industrieprojekt. Eine Gruppe von Studenten, die von Ende Januar bis Sommer an unserem Fall oder Produkt arbeiten, und danach entscheiden sowohl das Unternehmen als auch die Studenten, wie interessant es für uns ist, gemeinsam zu entwickeln. Insbesondere in diesem Jahr arbeitet eine Gruppe von Studenten daran, ein neues Modul für unsere Abteilungsplattform zu entwickeln. Und die Aufgabe ist sehr ernst - einen Dienst zur Kontrolle und Begrenzung des Zugriffs auf Systemkomponenten zu entwickeln.

Wir versuchen auch, an regionalen teilzunehmenFachforen und Seminare: Wir informieren sie nicht nur über RTK Soft Labs und Innopolis, sondern halten auch Präsentationen und Meisterkurse, um unser Fachwissen zu demonstrieren.

- Es mangelt an Fachkräften?

- Ja, und alles - sowohl Analysten als auch Entwickler. Es reicht nicht aus, einen guten Spezialisten zu finden, es ist wichtig, dass er unsere Kriterien erfüllt. Innopolis konkurriert mit Moskau und St. Petersburg. Zusammenfassend sind die Jungs normalerweise an diesen drei Orten als die gewünschten Orte für den Umzug angegeben.

- Was unterscheidet Sie von Moskau und St. Petersburg?

- Die Idee. Wir haben eine ausschließlich betriebsfreie Produktionseinheit, und für Entwickler ist dies ein sehr großes Plus. Das Backoffice versucht, alle Haushaltsprobleme der Mitarbeiter so weit wie möglich zu beseitigen. Die Firma zahlt Miete. Wir liefern ihnen sogar Informationen von Wasser- und Stromzählern, so verwöhnt sie sind! Wir bieten ein großes Sozialpaket mit Ökobilanz und hundertprozentiger Bezahlung der Fitness. Wir entwickeln ständig interne und externe Schulungen. Im Winter gibt es sogar ein Vitaminisierungsprogramm: In diesen Monaten gibt es für die Mitarbeiter im Büro jeden Tag Obst und Nüsse. Die Kosten für den Umzug aus den Nachbarregionen werden vollständig erstattet, aus der Ferne zahlen wir einen festen Prozentsatz. Zusätzlich entschädigen wir einmal im Jahr die Heimreise. Ein weiterer Anziehungspunkt für Innopolis ist die Tatsache, dass alles in der Nähe ist. Selbst wenn ich bei der Arbeit blieb, war ich in sieben Minuten zu Hause - es blieb noch Zeit für mich und die Familie.

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- Zahlen Sie übrigens für Ihre Familiengröße?

- Erforderlich! Früher war es eine Zweizimmerwohnung (Einzimmerwohnung für Familien), aber kürzlich sind Dreizimmerwohnungen in unserer Stadt aufgetaucht, mit denen wir auch etwas erfinden werden.

- Mitarbeiter sind jung?

- Das Durchschnittsalter liegt bei 27 Jahren, aber wir haben damit gerechnetSie werden noch jünger sein, weil es in jungen Jahren viel einfacher ist, sich für einen Stadtwechsel zu entscheiden. Es stellte sich jedoch heraus, dass Innopolis auch für erfahrene Fachkräfte interessant ist, gerade weil es günstig ist, hier mit der Familie zu leben. Die Kinder selbst bringen sich in die Schule, in den Kindergarten - alles ist so nah und sicher.

- Haben Sie Experten für die Fernbedienung?

- Nein, das ist die Essenz des Projekts - Mitarbeiter anzulocken und einen Inkubator zu schaffen, in dem Menschen miteinander interagieren, Ideen und Erfahrungen austauschen.

Das Ghetto ist gut

- Inwiefern unterscheidet sich Innopolis von Skolkovo?

- Ich war nicht in Skolkovo. Es scheint mir, dass Innopolis ein Ort ist, an dem es zunehmend geschaffen wird. Hier startete das erste unbemannte Taxi, Yandex.Taxi. Wir machen ein einziges biometrisches System. Obwohl laut Plan die Standorte ähnlich sind: eine geschlossene Stadt mit Wohnraum und Infrastruktur.

- Entsteht das Gefühl, in einem IT-Ghetto zu leben?

- Sag nicht, dass es schlecht ist. Der Alltag ist für den betroffenen Mitarbeiter Familie und Beruf. An Wochenenden gibt es immer etwas zu tun: in der Nähe der Hügel Kasan und Swijaschski. Die Infrastruktur der Stadt ist klein, deckt aber alle Grundbedürfnisse ab: eine Pizzeria, eine Bar, ein Sportkomplex mit einem guten Pool und Natur in der Nähe.

- Was ist neu für die Zeit, in der Sie in Innopolis sind?

- Wir sind sehr zufrieden mit der Inbetriebnahme des neuenGehäuse, die wir jetzt mehr Spezialisten zur Verfügung stellen können. Ein neues Lyzeum wird gebaut. Stadtverantwortliche erhalten immer Feedback von Anwohnern: Es gab beispielsweise mehrere Sitzungen zur Umgestaltung eines Stadtparks. Jemand beschwerte sich über Fußgängerüberwege - und das Büro des Bürgermeisters rüstete sie um. Es ist schwierig, sich ein solches Beispiel aus dem Leben in anderen Städten zu merken.

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- Wie sehen Sie das ideale Büro der Zukunft?

- Die komfortabelste und automatisierteste,wo Menschen sich voll und ganz dem widmen können, was sie in der Arbeit mögen. Jemand denkt, dass die Büros nicht in Kürze sein werden, aber ich sehe sie als logische Entwicklung im Freiraum, wo das Zusammenspiel von Menschen aus verschiedenen Abteilungen und Projekten maximal möglich ist.

Die wichtigste Motivation für den Entwickler

- Wie funktioniert Ihre Plattform für geistige Abteilungen?

- Das System ermöglicht RegierungskundenOptimieren Sie die Aktivitäten Ihrer Einheiten, ohne Entwickler anzulocken. Auf der Plattform können Sie einen Geschäftsprozess zeichnen, die Durchgangsregeln festlegen. Und das System selbst wird eine Informationsumgebung für die Arbeit generieren - Anträge vom Portal der staatlichen Dienste oder Resolutionen erhalten, abteilungsübergreifende Anträge stellen oder Ausschreibungen halten. Verordnungen ändern sich häufig, und die Plattform reduziert die Anpassungszeit, ohne die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen.

Darüber hinaus ist das System mehrkomponentig und verwendet Module wie:

  • BPMN-Notation für Geschäftsprozesse;
  • Designer von Benutzerformularen und -regeln;
  • Report Designer;
  • abteilungsübergreifender Abfrage-Designer;
  • Vorbild und Zugriffsrechte.

Alle diese Komponenten arbeiten zusammen und ermöglichen es dem Entwickler eines zukünftigen Systems, ein Informationssystem zu erstellen, das den beschriebenen Geschäftsprozess mithilfe visueller Tools vollständig automatisiert.

- Wie hilft Geschäftserfahrung im Geschäft?

- Unsere Muttergesellschaft ist beteiligt andie Entwicklung der föderalen Dienste, und dies ist eine zusätzliche Prüfung. Durch die Zusammenarbeit mit dem kommerziellen Sektor ist es möglich, diese Erfahrung anzuwenden und unseren Kunden zu helfen, beispielsweise herauszufinden, was zu tun ist, damit ihre Dokumente SMEV akzeptieren.

- Kennen Sie Analoga des biometrischen Systems in anderen Ländern?

- Es gibt biometrische Projekte im Verkehr undirgendwo anders, aber nur sehr wenige Länder, die so etwas landesweit umsetzen. Die Dänen sind irgendwie auf uns zugekommen und haben gesagt, dass dies eine progressive Richtung ist. Dänemark ist zwar ein sehr entwickeltes Land - die gesamte Bevölkerung hat eine elektronische digitale Signatur, aber es gibt Unannehmlichkeiten: Sie müssen die Schlüssel bei sich haben, ihnen folgen und neu ausstellen. Und mit Biometrics haben Sie Ihre Dokumente immer dabei: Gesicht und Stimme.

- Wie sehen die Unterstützungssysteme in Zukunft aus?

- Wir stehen ganz am Anfang der UmsetzungBiometrie wird weiterhin neue Dienste verbinden, das System wird Zugriff auf neue Geräte erhalten. Es wird neue Entwicklungen geben: Die Leute, die andere Methoden der Biometrie anbieten, kamen zu uns, um zum Beispiel das Muster der Venen in Ihrer Handfläche zu lesen. Es ist schwer zu sagen, inwieweit eine solche Authentifizierung derzeit anwendbar ist, aber es gibt Raum für Entwicklungen, da es um die Sicherheit rechtlich bedeutsamer Vorgänge geht. Wir leben in einer sehr interessanten Zeit, in der Sie sehen können, was uns in Zukunft erwartet: unbemannte Fahrzeuge, flexible Bildschirme und so weiter.

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- Was war für dich die größte Herausforderung im letzten Jahr?

- Eintritt in neue Märkte - kommerziell(Banken-) Sektor, die Entwicklung von Non-Core-Lösungen. Biometrie ist künstliche Intelligenz, neuronale Netze und die neuesten Technologien für Hochlastsysteme. Die persönliche Herausforderung bestand darin, das Team zusammenzubringen und eine Atmosphäre zu schaffen, in der die Menschen sich als Teil eines Ganzen fühlen, obwohl sie an verschiedenen Projekten arbeiten. Und wir haben uns an der Entwicklung eines regionalen medizinischen Informationssystems beteiligt. Die Erfüllung einer so wichtigen gesellschaftlichen Aufgabe ist sehr motivierend, da das System das Leben von Tausenden von Menschen vereinfacht und sogar rettet.

"RT Labs" ist seit langem in diesem Bereich tätig, und ichIch wollte wirklich eine Verbindung dazu herstellen - was Ende letzten Jahres geschah. Dies ist ein System zur Automatisierung medizinischer Einrichtungen: Zusammenarbeit mit Versicherungsunternehmen, elektronische Patientenakten, Zusammenwirken verschiedener Ärzte und Einrichtungen sowie Schaffung einer einheitlichen Grundlage für Forschungsarbeiten, Analyse der Kosten für die Erbringung medizinischer Dienstleistungen und vieles mehr.

- Und zu welchem ​​Zeitpunkt ist alles? Wann verschwinden die Papierkarten in der Poliklinik?

- Es ist schwierig, ein bestimmtes Datum zu benennen. Systeme werden in den Regionen implementiert, jetzt unterstützen wir aktuelle Benutzer, fügen neue Module hinzu und verbessern vorhandene Funktionen. Die rechtlichen Rahmenbedingungen in dieser Richtung entwickeln sich, Hersteller von fortschrittlichen Geräten arbeiten ebenfalls daran. Einer meiner Angestellten kam einmal mit einem Kind in eine medizinische Einrichtung in Tatarstan und sah dort ein funktionierendes System, an dessen Erstellung er beteiligt war. Ist das das größte Glück für den Entwickler?

- Was hilft dir bei deiner Arbeit?

- Der Wunsch, etwas Sinnvolles zu schaffen. Besonders motiviert, wenn Sie nicht der einzige sind, um Sie herum das Team, mit den gleichen Ideen zu brennen. Dafür stehen Sie morgens auf und gehen gerne zur Arbeit!