Der Benutzer hat Redmi Note 7 Pro ausgebrannt, aber Xiaomi weigert sich erneut, das Problem anzuerkennen

Wir haben kürzlich über einen Fall einer Selbstentzündung des Redmi Note 7S in Indien geschrieben. Jetzt passierte die gleiche Geschichte

mit dem Redmi Note 7 Pro Smartphone, aber bereits in China.

Wie war es

Song Yujie, der in der Stadt Zhoukou in der Provinz Henan lebt, kaufte vor etwa drei Monaten ein Redmi Note 7 Pro für seinen Vater.

An diesem Tag sah sich der Mann ein Video auf seinem Smartphone an.Das Gerät lag auf einer Decke und sein Besitzer schlief irgendwann ein. Doch bald wachte er vom Brandgeruch auf und sah ein brennendes Smartphone. Beim Versuch, es und die Decke zu löschen, erlitt der Vater des Sohnes leichte Verbrennungen.

Den Bildern nach zu urteilen, brannte das Redmi Note 7 Pro dadurch komplett aus und fiel sogar auseinander.

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Der Nutzer gibt an, dass das Smartphone zum Zeitpunkt des Brandes nicht an ein Ladegerät angeschlossen war und keine „schweren“ Anwendungen liefen.

Was sie bei Xiaomi sagen

Trotz der 18-monatigen Garantie des Redmi Note 7Pro, das Xiaomi-Servicecenter weigerte sich, das Smartphone auszutauschen. Mitarbeiter gaben an, dass der Brand nicht mit der Qualität des Produkts zusammenhängt, sondern durch äußere Faktoren verursacht wurde.

Im Fall des Redmi Note 7S in Indien hat Xiaomi übrigens dasselbe getan und den Brand als Nicht-Garantie-Ereignis erkannt.

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