Häufiges Missverständnis – Gehen Sie davon aus, dass ein Unternehmen nicht jedes Jahr mehr Geräte verkauft
Nein, nein und noch einmal nein.Obwohl viele das iPhone Es ist zu teuer für ein Smartphone, eine solche Argumentation ist unendlich weit von der Wahrheit entfernt. Tatsächlich muss Apple nicht unbedingt die Anzahl der verkauften iPhones erhöhen, indem es die Preise senkt, nur um einen weiteren Verkaufsrekord zu erzielen.
Wenn Sie sich ausschließlich auf das Kleine konzentrierenWenn die Zahl der verkauften Geräte zurückgeht, sehen Sie möglicherweise nicht das Gesamtbild. Tatsächlich versucht Apple, andere Geräte und Dienste zu verkaufen – Apple Watch, AirPods, iCloud, HomePod, Apple Music usw. – um Benutzer für ein reines iPhone-Ökosystem zu gewinnen. Und Apples Strategie erweist sich als langfristiger, als nur so viele Smartphones wie möglich zu verkaufen. Das Hauptziel – Kunden im Ökosystem halten.
Statistiken können unterschiedlich sein
Es gibt unzählige Taktiken, die Apple anwenden könntehatte im letzten Quartal Rekordumsätze. Ein triviales Beispiel – Veröffentlichung weniger Modelle. Das Beste am iPhone war schon immer, dass man weiß, welches Modell man kaufen sollte. Ein Modell gibt es in zwei Größen und der potenzielle Käufer entscheidet, ob er es nimmt oder nicht. Allerdings hat Apple letztes Jahr gleich drei Smartphones auf den Markt gebracht, was die Wahl schwieriger denn je macht.
iPhone 8 und 8 Plus – tolle Smartphones.Sie werden vom gleichen Apple A11 Bionic-Prozessor wie das iPhone X angetrieben und das 8 Plus teilt sogar seine Kamera mit dem älteren Modell. Gleichzeitig verpasste Apple die Gelegenheit, „durchzusetzen“. Benutzern ein neues futuristisches iPhone als einzige verfügbare Option.
Natürlich hatte Apple dafür seine eigenen Gründe.genau so – und sie sind leicht zu erkennen. So war es beispielsweise mit der Veröffentlichung von 8 und 8 Plus möglich, zwei statt einer Preiskategorie gleichzeitig zu besetzen, den potenziellen Mangel an OLED-Displays für das iPhone X zu verringern und einen starken Umsatzrückgang aufgrund der zwei Monate zu verhindern Warten Sie auf die Veröffentlichung des iPhone X. Wenn jedoch das iPhone
Eine weitere offensichtliche Möglichkeit, den iPhone-Verkauf zu steigernX– verkaufe es günstiger. Ja, es gibt viele Gründe, warum man im Jahr 2018 1.000 US-Dollar für ein Smartphone ausgibt – Keine so verrückte Idee, aber für viele liegt es dennoch über der psychologischen Schwelle für die Kosten eines iPhones.
Es ist unmöglich mit Sicherheit zu sagen, ob Apple dies tun wirdNiedrigere Preise für das iPhone X in diesem Jahr (unwahrscheinlich) oder eine neuere, billigere Version (mit ziemlicher Sicherheit). Eines ist jedoch sicher: Tatsächlich spielt es keine Rolle, wie viele iPhones das Unternehmen pro Quartal verkauft.
Weitere Angebote – weniger Nachfrage
Der Smartphone-Markt ist mittlerweile mit Modellen übersättigtvon verschiedenen Herstellern in unterschiedlichen Preiskategorien. Ein gutes Smartphone kann bereits für 150–200 US-Dollar gekauft werden (schauen Sie sich die Motorola G-Serie genauer an, wenn Sie ein sehr begrenztes Budget haben). Wenn Sie Android mögen, können Sie das OnePlus 5T jederzeit für 500 US-Dollar erwerben. Er ist wirklich cool.
Auf eine solche Marktsättigung folgt immer eine RezessionVerkäufe. Im vierten Quartal 2017 gingen die weltweiten Smartphone-Verkäufe um 6,3% zurück. Jeder, der ein Smartphone braucht, hat es mit ziemlicher Sicherheit für sich gekauft. Und wenn man bedenkt, dass Smartphones von Jahr zu Jahr besser werden, behalten Benutzer mehrere Jahre lang dieselben iPhones, anstatt sie jährlich zu aktualisieren. Am Ende kann die Batterie immer gewechselt werden. Und dies kann angesichts der jüngsten Ereignisse recht kostengünstig erfolgen.
Ökosystem – es ist wichtig
Aus dem obigen Punkt folgt die Jagd nach VerkäufenIm Moment wirklich nicht die beste Strategie. Ein guter Haken für Benutzer ist, wie wir bereits gesagt haben, ein entwickeltes Ökosystem – und kein Unternehmen hier kommt auch nur annähernd an Apple heran. Und das ist ein wichtiger Punkt, denn Apple gleicht den fehlenden Gewinn aus dem Verkauf des iPhones selbst problemlos durch den Verkauf von Zubehör und Zusatzdiensten aus. Während des Verkaufsgesprächs für das erste Geschäftsquartal 2018 sagte Tim Cook: „Für uns geht es nicht um die Zahlen, sondern um die Kundenzufriedenheit.“ Und diese Zahl unter den iPhone-X-Käufern ist erstaunlich.“
Und das – ein typisches Beispiel für den Halo-Effekt.Nutzer eines iPhone Einfach ausgedrückt: Der Benutzer gewöhnt sich an die Vorstellung, dass Apple alles gut macht, was bedeutet, dass es gerechtfertigt ist, für diese Qualität etwas mehr zu bezahlen.
Daher sollte der Kauf eines iPhones erfolgenKauf von AirPods und Apple Watch. Und natürlich abonnieren Sie Apple Music und zusätzlichen Speicherplatz in iCloud. Ich sage das mit großer Zuversicht, weil es auch bei mir funktioniert hat. Meine Karte wird jeden Monat für ein Apple Music-Abonnement belastet – Aber für mich ist dieser Service so praktisch, dass ich nicht auf die Idee komme, auf etwas anderes umzusteigen, und ich muss leider zugeben, dass ich nicht einmal Zeit damit verschwenden möchte, nach alternativen Lösungen zu suchen. Ich habe auch eine Apple Watch auf meiner Wunschliste und weiß mit Sicherheit, dass sie früher oder später von dort an mein Handgelenk wandern wird. Auf diese Weise beginnen Sie, für Dinge zu bezahlen, an die Sie in Ihrem Leben noch nie gedacht haben.
Also, indem Sie mir ein einziges Exemplar verkaufeniPhone 7 und preisgünstiges MacBook Air, Apple kann sicher sein, dass ich wieder Käufer sein werde – Denn so funktioniert ein Ökosystem, wenn es rationalisiert und benutzerfreundlich ist.
Kategorie „Andere“
Tim Cook stellte fest, dass die Verkäufe der Apple Watch 3 doppelt so hoch waren wie die der zweiten Generation vor einem Jahr. Obwohl er keine genauen Zahlen nannte, klingt es dennoch beeindruckend.
Es ist schwer vorstellbar, dass die Apple Watch zum Verkauf standEs wäre genauso gut, wenn Benutzer mit ihrem iPhone nicht zufrieden wären. Schließlich wird ein iPhone benötigt, um Apples Smartwatch nutzen zu können. Und wenn jemand mit einem iPhone nicht zufrieden ist, warum dann eine andere Uhr kaufen und sich eng an das Ökosystem binden?
Das Gleiche gilt für AirPods, Apple TV und KopfhörerBeats und alles andere, was in die Kategorie „Andere“ fällt. auf der Apple-Website. Übrigens betrug das Umsatzwachstum bei Waren dieser Kategorie im vergangenen Jahr 36 %. Im Jahr 2017 verdiente Apple allein mit Zubehör 5,5 Milliarden US-Dollar und der Gewinn mit Diensten (iCloud und Apple Music) stieg im gleichen Zeitraum um 18 %.
Das Ergebnis
Apple wird weiterhin viele iPhones verkaufen. Vielleicht nicht mehr so viel wie zuvor, aber Benutzer werden ihre Smartphones weiterhin aktualisieren. Einige Android-Benutzer wechseln möglicherweise zum iPhone. Bei Bedarf gibt es verschiedene Möglichkeiten, den Umsatz weiter zu verbessern.
Die Zukunft liegt jedoch nicht nur bei iPhones. Es steht hinter der allgemeinen Apple-Produktfamilie. Durch die Weiterentwicklung eines zuverlässigen und glaubwürdigen Ökosystems wird das Unternehmen weiterhin Benutzer binden.
Jetzt versucht Samsung das Gleiche zu tun undVerbinden Sie Galaxy-Smartphones, Gear VR-Helm, Gear 360-Kamera, Gear Smart-Uhren und Gear IconX-Funkkopfhörer in einem einzigen Ökosystem. Google zieht mit Pixel-Smartphones und Pixel Buds. Diese Unternehmen sind jedoch noch weit von der Benutzerzufriedenheit entfernt, sodass sie in andere Elemente des Systems investieren möchten.