20% των πελατών της Tinkoff σκέφτονται να αλλάξουν την τράπεζα εν μέσω ειδήσεων για την πώλησή της στο Yandex
Τις προάλλες έγινε γνωστό
Το 20% των πελατών που συμμετείχαν στην έρευνα δήλωσαν ότι σκέφτονται τη μετάβαση.Το 73% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι εγκρίνειασχολούνται με τη Yandex.14% των πελατών δήλωσαν ότι ήθελαν ναεπέκταση της συνεργασίας με την Tinkoff.
Αυτοί οι άνθρωποι που ωστόσο σκέφτηκαν τη μετάβαση,φοβούνται την πιθανή επιδείνωση των συνθηκών και των τιμολογίων για κάρτες, μείωση της επιστροφής χρημάτων, εισαγωγή προμηθειών, μείωση του επιπέδου υποστήριξης των πελατών, διακοπή της εργασίας και αύξηση των τιμών για τον φορέα εκμετάλλευσης Tinkoff Mobile.