Στη νέα επιδημιολογική πραγματικότητα, ο ρόλος της βιομηχανίας πληροφορικής έχει αυξηθεί σημαντικά: η εμπειρία της αυτοαπομόνωσης έχει δείξει
Ψηφιακές λύσεις για απομακρυσμένη εργασία
Κατά τη διάρκεια μιας πανδημίας, εταιρείες όλων των μεγεθών, απόΗ Apple και το Twitter σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις έχουν μεταφέρει τους υπαλλήλους τους εν όλω ή εν μέρει σε απομακρυσμένη απασχόληση. Αυτή η τάση επηρέασε έντονα την αγορά εργασίας: οι ειδικοί στον τομέα των τηλεπικοινωνιών έχουν αυξηθεί περισσότερο στη ζήτηση και έχουν υψηλή αμοιβή. Είναι πιθανό ότι πολλοί δεν θα επιστρέψουν ποτέ στα γραφεία τους μετά την πανδημία. Σύμφωνα με μια έρευνα της BCG, οι εταιρείες αναμένουν ότι το 40% των υπαλλήλων τους θα εργαστούν εξ αποστάσεως με κάποιο τρόπο στο μέλλον.
Αυτή η μακροπρόθεσμη τάση θα οδηγήσει σε περαιτέρωζήτηση για τεχνολογία ψηφιακού γραφείου, η οποία είναι προφανής ακόμη και για παίκτες που δεν είχαν προηγουμένως επικεντρωθεί στην ανάπτυξη κατάλληλου λογισμικού. Για παράδειγμα, η Samsung δοκιμάζει επί του παρόντος ένα πρόγραμμα εργασίας από το σπίτι, το οποίο σκοπεύει να φέρει στην αγορά αργότερα.
Εικονικά ιδιωτικά δίκτυα (VPN), Voiceμέσω Internet Protocol (VoIP), οι εικονικές συναντήσεις, το cloud computing, τα εργαλεία συνεργασίας και οι τεχνολογίες αναγνώρισης προσώπου επιτρέπουν απομακρυσμένες λειτουργίες γραφείου. Οι λύσεις SaaS και η ασφάλεια στον κυβερνοχώρο έχουν λάβει τη μεγαλύτερη ανάπτυξη: αυτές οι περιοχές εισήλθαν στις κορυφαίες 6 όσον αφορά τις επενδύσεις επιχειρηματικών κεφαλαίων στις αρχές του 2020. Οι επιχειρήσεις θα αναγκαστούν να επενδύσουν περισσότερο σε ασφαλείς λύσεις. Έτσι, κατά τη διάρκεια μιας έρευνας από το ερευνητικό γραφείο Censuswide, το 45% των εκπροσώπων της εταιρείας δήλωσαν ότι φοβούνται τη διαρροή δεδομένων λόγω ανεπαρκώς προστατευμένων προσωπικών συσκευών απομακρυσμένων υπαλλήλων.
Διαδικτυακές υπηρεσίες και εφαρμογές
Οι χρήστες άρχισαν να ξοδεύουν πολύ περισσότεραώρα στο διαδίκτυο κατά τη διάρκεια πανδημίας. Για παράδειγμα, στην Ιταλία, η χρήση εφαρμογών για κινητά αυξήθηκε κατά 30% τον Μάρτιο του 2020 σε σύγκριση με το τρίμηνο του 2019, σύμφωνα με την πλατφόρμα ανάλυσης AppAnnie Τα νέα πρότυπα συμπεριφοράς περιλαμβάνουν επίσης την τακτική χρήση διαδικτυακών πλατφορμών για διάφορους σκοπούς, οι οποίες θα έχουν μακροπρόθεσμο αντίκτυπο στην αγορά για την ανάπτυξη λύσεων για τους ακόλουθους κλάδους:
●ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ.Η Statista εκτιμά ότι μόνο το 29% των Αμερικανών δεν το κάνειμεταπήδησε στις ηλεκτρονικές αγορές κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Στην Ευρώπη το ποσοστό είναι ελαφρώς υψηλότερο: στη Βρετανία - 35%, στη Γερμανία - 47%. Στη Ρωσία, σύμφωνα με την έρευνα Criteo, περισσότεροι από τους μισούς χρήστες εγκατέστησαν τουλάχιστον μία εφαρμογή διαδικτυακών αγορών κατά τη διάρκεια της πανδημίας.
Σε γενικές γραμμές, τα τρόφιμα έχουν γίνει ένα από τα περισσότεραΚατηγορίες κατά ζήτηση - αύξηση κέρδους 250% στα μέσα Μαρτίου 2020, σύμφωνα με την Rakuten Intelligence. Σύμφωνα με τη Statista, η ζήτηση για υπηρεσίες τεχνολογίας τροφίμων στις Ηνωμένες Πολιτείες αυξήθηκε κατά σχεδόν το ένα τρίτο, ενώ στο Ηνωμένο Βασίλειο, η αγορά παράδοσης ειδών παντοπωλείου μέσω διαδικτύου έδειξε την ίδια δυναμική.
●Τηλεϊατρική... Ασφαλιστικές εκτιμήσεις.ru, η ζήτηση υπηρεσιών τηλεϊατρικής στη Ρωσία αυξήθηκε κατά 177% το πρώτο εξάμηνο του 2020 σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Σε παγκόσμιο επίπεδο, σύμφωνα με το VEB Ventures, η κίνηση προς υπηρεσίες τηλεϊατρικής (συμπεριλαμβανομένων εφαρμογών και διαδικτυακών πλατφορμών) θα μπορούσε να αυξηθεί 5,5 φορές σε σύγκριση με τις αρχές του 2020 (36 εκατομμύρια επισκέψεις) και να φτάσει τα 200 εκατομμύρια στις αρχές του 2021. Ωστόσο, στη Ρωσία η κατάσταση δεν είναι απλή. Ο νόμος για την ιατρική, που δεν επιτρέπει στους γιατρούς να διαγνώσουν, να συνταγογραφήσουν θεραπεία και ναρκωτικά και να εκδώσουν άδεια ασθενείας, εμποδίζουν σημαντικά την ανάπτυξη του κλάδου. Η απλούστευση της κρατικής ρύθμισης θα συμβάλει στην πιο ενεργή ανάπτυξη της τηλεϊατρικής στη χώρα.
Το τμήμα προσέλκυσε μεγάλους όγκους επιχειρηματικών κεφαλαίωνεπενδύσεις κατά το πρώτο εξάμηνο του έτους - 9,1 δισεκατομμύρια δολάρια. Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις της εταιρείας επενδύσεων Startup Health, αυτό είναι σχεδόν 20% περισσότερο από το ποσό των επενδύσεων για την περίοδο Ιανουαρίου-Ιουνίου πέρυσι. Καθώς αυξάνεται η ζήτηση, η επιχειρηματική απόδοση των ψηφιακών πλατφορμών συμβουλευτικής υγειονομικής περίθαλψης αυξάνεται. Για παράδειγμα, η πλατφόρμα Lyra Health έχει ξεπεράσει το 1 δισεκατομμύριο δολάρια μετά από έναν άλλο γύρο επενδύσεων, καθιστώντας το έργο έναν από τους παγκόσμιους μονόκερους.
●Διαδικτυακή εκπαίδευση.Σύμφωνα με μελέτη της UNESCO, οι περισσότεροι από τους 61Οι χώρες που συμμετείχαν στην έρευνα έχουν εφαρμόσει κάποια μορφή μέτρων εξ αποστάσεως εκπαίδευσης. Σύμφωνα με το Διεθνές Οικονομικό Φόρουμ, η ψηφιακή μάθηση είναι πιθανό να γίνει πιο δημοφιλής μετά την πανδημία. Αυτό οφείλεται στην αποτελεσματικότητα και την προσβασιμότητα του. Πιθανότατα, το EdTech θα γίνει αναπόσπαστο μέρος του δημόσιου εκπαιδευτικού συστήματος.
Η πανδημία επηρέασε περισσότερο τις προοπτικέςδιαδικτυακή εκπαίδευση για μαθητές, στην οποία πολλοί επενδυτές πιστεύουν. Κατά τους τελευταίους έξι μήνες, η συνολική επένδυση σε εκπαιδευτικές υπηρεσίες για παιδιά έχει ξεπεράσει τα 4 δισεκατομμύρια δολάρια, ποσό που είναι σχεδόν διπλάσιο από τα αντίστοιχα στοιχεία για την ίδια περίοδο πέρυσι, σύμφωνα με τον Crunchbase.
Εικονική (VR) και επαυξημένη (AR) πραγματικότητα
Το EMarketer εκτιμά μόνο το μέγεθος των ΗΠΑΤο κοινό που χρησιμοποιεί τεχνολογία VR τουλάχιστον μία φορά το μήνα το 2020 θα προσεγγίσει 52,1 εκατομμύρια άτομα, τεχνολογία AR - 83,1 εκατομμύρια άτομα. Η αγορά επαυξημένης πραγματικότητας αναπτύσσεται γρηγορότερα, καθοδηγούμενη από τη διαφοροποίηση λογισμικού και τυποποιημένων πλατφορμών για τη δημιουργία νέων εφαρμογών. Η ζήτηση για υπηρεσίες VR παρεμποδίζεται από την κακή ανάπτυξη υλικού. Φέτος, δύο βιομηχανίες έχουν γίνει ενεργά πελάτες οπτικών τεχνολογιών:
●ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ.Μαζί με φαγητό σε πανδημίαΟι αγοραστές παραγγέλνουν ολοένα και περισσότερο ρούχα μέσω Διαδικτύου. Για παράδειγμα, στη Γερμανία το ποσοστό αυξήθηκε κατά 25%, σύμφωνα με την Statista. Τα εικονικά αίθουσες τοποθέτησης δεν είναι καινούργια, αλλά η ζήτηση από τις μάρκες έχει αυξηθεί κατά τη διάρκεια της καραντίνας. Για παράδειγμα, η L'Oreal, η μάρκα κοσμημάτων Kendra Scott και το κατάστημα ανδρικών ενδυμάτων SuitSupply έχουν εφαρμόσει εικονικά εργαλεία.
●Διαδικτυακή ψυχαγωγία. Λαμβάνοντας υπόψη ότι ο κορωνοϊός πρακτικά «σκότωσε»η τουριστική βιομηχανία, για μουσεία, εκθέσεις και δημοφιλείς τοποθεσίες διεθνούς πολιτιστικής κληρονομιάς, η τεχνολογία εικονικής πραγματικότητας έχει γίνει ο μόνος τρόπος για να κερδίσετε χρήματα. Αυτό έδωσε άλλη μια ώθηση στη ζήτηση για ανάπτυξη εικονικών περιηγήσεων.
Υπηρεσίες βίντεο και διαδικτυακοί κινηματογράφοι - Υπηρεσίες OOT
Σε παγκόσμιο επίπεδο, περισσότεροι από τους μισούς από αυτούς που ρωτήθηκανΗ Statista άρχισε να παρακολουθεί περισσότερες ταινίες σε υπηρεσίες ροής όπως το Netflix, το 35% να ακούει περισσότερη μουσική και podcast. Cloud raves, διαδικτυακές εκπομπές συναυλιών, διαδικτυακές πρεμιέρες ταινιών - ολόκληρη η βιομηχανία εκδηλώσεων και ψυχαγωγίας έχει αλλάξει τη μορφή της.
Αυτό οδήγησε σε άνοδο στην αγορά υπηρεσιών OOT.Είναι πολύ πιθανό ότι η τάση θα αποκτήσει βάθος και θα αναπτυχθεί ανεξάρτητα από την περαιτέρω επιδημιολογική κατάσταση, επειδή η βιομηχανία των μέσων μαζικής ενημέρωσης θα είναι σε θέση να συλλέξει μεγάλο κοινό με τη μετάδοση εκδηλώσεων στο διαδίκτυο σε πραγματικό χρόνο.
Λύσεις πληροφορικής παράδοσης
Η παράδοση χωρίς επαφή έχει γίνει μια νέα τάση την άνοιξη2020 έτος. Στο πλαίσιο της ανάπτυξης των υπηρεσιών παράδοσης, έχουν αναπτυχθεί υπηρεσίες GPS και αυτοματοποιημένες πλατφόρμες εκπλήρωσης που βασίζονται σε AI και μεγάλα δεδομένα, τα οποία βελτιστοποιούν τις επιχειρησιακές δραστηριότητες στον τομέα της εφοδιαστικής.
Οι τάσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου καθορίζουν και διανύσματαανάπτυξη υπηρεσιών παράδοσης - η ζήτηση αυξάνεται στον τομέα των τροφίμων. Έτσι, το OptimoRoute, μια υπηρεσία για τον προγραμματισμό και τη βελτιστοποίηση των δρομολογίων και των προγραμμάτων παράδοσης, ανέφερε τριπλάσια αύξηση στον όγκο της παράδοσης φαγητού και φαγητού την περίοδο Φεβρουαρίου-Μαΐου 2020. Δεδομένου ότι η εξειδίκευση της θέσης συνεπάγεται υψηλή ταχύτητα, οι παίκτες θα χρειαστούν λύσεις για τη βελτιστοποίηση διαδρομών με βάση ΟΛΑ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ.
Ρομποτική και drone
Το Coronavirus έχει αυξήσει το ενδιαφέρον για ρομπότ και droneως ένας τρόπος αντιμετώπισης των ελλείψεων στην υγειονομική περίθαλψη, την κατασκευή και την αλυσίδα εφοδιασμού. Για παράδειγμα, χρησιμοποιήθηκαν ενεργά για να παραδώσουν τρόφιμα σε άτομα που βρίσκονται σε καραντίνα. Οι κινεζικοί γίγαντες ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν επίσης αναθέσει την παράδοση σε ρομπότ. Επιπλέον, τα ρομπότ απολύμανναν, και τα αεροσκάφη περπατούσαν ακόμη και σκύλους.
Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις του PRNewswire, η παγκόσμια αγορά υπηρεσιώνΗ ρομποτική (service robotics) εκτιμήθηκε σε περισσότερα από 17 δισεκατομμύρια δολάρια πέρυσι. Αναμένεται να αυξηθεί έντονα τα επόμενα πέντε χρόνια λόγω πολλών παραγόντων: υψηλό κόστος εργασίας, έλλειψη ειδικευμένων εργαζομένων, αυξημένες επενδύσεις στην έρευνα και ανάπτυξη και γενικότερα η ζήτηση αυτοματισμού.
Διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας 4.0
Υψηλό επίπεδο γραφειοκρατίας, έλλειψηΗ διαφάνεια των δεδομένων και η ευέλικτη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας αποτελούν βασικά τρωτά σημεία της παραδοσιακής αλυσίδας εφοδιασμού σε μια πανδημία. Προκειμένου να συνεχίσει να παρέχει σε όλες τις χώρες βασικά προϊόντα, η επιχείρηση έπρεπε να μετακινηθεί γρήγορα στο μοντέλο διαχείρισης της αλυσίδας εφοδιασμού 4.0. Βασίζεται στις βασικές τεχνολογίες της τέταρτης βιομηχανικής επανάστασης: μεγάλα δεδομένα, cloud computing, Internet of things και blockchain. Δημιουργούν ένα πιο ανθεκτικό σύστημα αυξάνοντας το επίπεδο ακρίβειας των δεδομένων και ενθαρρύνοντας την ανταλλαγή πληροφοριών.
Ο McKinsey εκτιμά ότι το 39% των ηγετών της βιομηχανίας είναι ήδηέχουν εφαρμόσει έναν κεντρικό πύργο ελέγχου ή ελέγχου για να αυξήσουν τη διαφάνεια της αλυσίδας εφοδιασμού από άκρο σε άκρο. Σχεδόν το ένα τέταρτο χρησιμοποιούν λογισμικό αυτοματοποίησης που χρησιμοποιεί μεθόδους υψηλής ταχύτητας για τον εντοπισμό ελλείψεων εργασίας λόγω της πανδημίας. Σύμφωνα με μια πρόσφατη έρευνα της McKinsey για τους επαγγελματίες της αλυσίδας μεταποίησης και εφοδιασμού, το 93% των ερωτηθέντων σκοπεύουν να επικεντρωθούν στη βιωσιμότητα στο μέλλον.
Ο ρυθμός υιοθέτησης της τεχνολογίας θα είναι σε μεγάλο βαθμόεξαρτάται από το μέγεθος του οργανισμού. Έτσι, οι εταιρείες με μια ήδη ανεπτυγμένη ψηφιακή υποδομή θα μετακινηθούν σε ένα σύστημα διαχείρισης εφοδιασμού 4,0 γρηγορότερα από εκείνες που πρέπει να το δημιουργήσουν. Ειδικότερα, αυτό ισχύει για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.
3D εκτύπωση
Η τεχνολογία εκτύπωσης 3D έλυσε το πρόβλημα με πολλούς τρόπουςανεπάρκειες στις αλυσίδες εφοδιασμού και απαγορεύσεις εξαγωγής για εξοπλισμό ατομικής προστασίας. Παρουσιάστηκαν πλατφόρμες που συνδέουν κατασκευαστές και πελάτες. Για παράδειγμα, το America Makes ξεκίνησε από κοινού από την Υπηρεσία Τροφίμων και Φαρμάκων (FDA), τα Εθνικά Ινστιτούτα Υγείας των ΗΠΑ (NIH) και το Υπουργείο Υποθέσεων Βετεράνων των ΗΠΑ (VA). Μέσω της πλατφόρμας, οι καταναλωτές έχουν βρει εκείνους που μπορούν να εκτυπώσουν τρισδιάστατες προστατευτικές μάσκες.
Υψηλό επίπεδο προσαρμογής για ικανοποίησησυγκεκριμένες ανάγκες και αποκέντρωση της παραγωγής πιθανότατα θα οδηγήσουν στην εμφάνιση τρισδιάστατων εργοστασίων εκτύπωσης. Πιθανότατα, με την ανάπτυξη της ψηφιακοποίησης, οι τρισδιάστατοι εκτυπωτές θα αποτελέσουν αναπόσπαστο μέρος της τέταρτης βιομηχανικής επανάστασης. Η Statista εκτιμά ότι η βιομηχανία εκτύπωσης 3D αναμένεται να αναπτυχθεί με μέσο ετήσιο ρυθμό 26,4% τα επόμενα τέσσερα χρόνια. Μέχρι το 2024, ο όγκος του θα υπερβεί τα 40 δισεκατομμύρια δολάρια.
FinTech
Οι καταναλωτές αγκαλιάζουν ανέπαφες πληρωμέςως ασφαλέστερη μέθοδος πληρωμής στο κατάστημα σε σύγκριση με μετρητά. Είχε πρωτοφανή ανάπτυξη κατά τη διάρκεια της πανδημίας, σύμφωνα με το Globe News Wire. Οι χρήστες προτιμούν μεθόδους που είναι λιγότερο ευαίσθητες σε δόλιες επιθέσεις. Οι συνολικοί όγκοι πληρωμών αναμένεται να μειωθούν το 2020 λόγω των αγορών και των ταξιδιών εκτός σύνδεσης. Ωστόσο, θα συνεχίσουν να αυξάνονται το 2021, λόγω των πληρωμών χωρίς μετρητά και των διαδικτυακών αγορών.
Τα έργα Fintech είναι ενεργάαναπτύχθηκε στις Ηνωμένες Πολιτείες κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Η επιχείρηση κατατάχθηκε ανάμεσα στους ηγέτες των επενδύσεων σε αρχικό στάδιο, σύμφωνα με την Crunchbase. Οι ηγέτες της FinTech συνέχισαν να ενισχύουν τις θέσεις τους. Για παράδειγμα, ένας από τους πιο ακριβούς μονόκερους, το Stripe, ένα διαδικτυακό σύστημα πληρωμών, συγκέντρωσε πρόσφατα 600 εκατομμύρια δολάρια.
Τεχνολογία 5G
Όλες οι παραπάνω τεχνολογίες και θέσεις είναι ισχυρέςεξαρτάται από σταθερό, υψηλής ταχύτητας και οικονομικό internet. Με αυξημένο φορτίο δικτύου, αυξάνεται η ανάγκη για βελτιωμένη μετάδοση δεδομένων. Αυτό ακριβώς στοχεύει η τεχνολογία 5G. Έχει ήδη αποδείξει την αξία του σε απομακρυσμένη παρακολούθηση και ιατρική συμβουλή.
Το 2020, οι πάροχοι συνδεσιμότητας 5G αυξήθηκανπρος τα εμπρός. Για παράδειγμα, η Verizon έλαβε βραβείο για ταχύτητες λήψης 5G με πραγματική μέση ταχύτητα 494,7 Mbps. Το Opensignal εκτιμά ότι αυτή είναι η ταχύτερη ταχύτητα σύνδεσης στον κόσμο.
Η έρευνα PRNewswire δείχνει ότι περισσότεραοι μισές νέες εφαρμογές θα βελτιστοποιηθούν για 5G έως το 2027. Συνολικά, σύμφωνα με μια έκθεση της Allied Market Research, το 5G θα είναι το επόμενο μεγάλο άλμα στην τεχνολογία των επικοινωνιών. Αναμένεται ότι έως το 2026 η αγορά απόδοσης της τεχνολογίας 5G (απόδοση τεχνολογίας 5G στο μέγεθος της αγοράς επενδύσεων) θα φθάσει τα 320,1 δισεκατομμύρια δολάρια. Το 2020, εκτιμάται σε μόλις 2 δισεκατομμύρια δολάρια.
Είναι ήδη σαφές σήμερα ότι ο κοραναϊός θα το κάνειμακροπρόθεσμη επίδραση στα πρότυπα συμπεριφοράς των καταναλωτών. Με τη σειρά του, αυτό θα εξασφαλίσει την ανάπτυξη πολλών θέσεων στον τομέα της πληροφορικής, την αυξημένη ζήτηση για ειδικούς και την αύξηση του επιχειρηματικού κόστους για την ψηφιοποίηση των επιχειρησιακών διαδικασιών.